经历了2016、 2017 年的创业投资热后,近两年智能客服的发展并不及资本市场的预期,业界开始质疑智能客服的真实发展潜力。
Salesforce的成长被视作经典案例,其成长路径和商业模式深受中美资本市场认可,对于国内企业服务创业者而言是一个绝佳的模仿对象。
在经济下行之际,腾讯、京东、百度等大公司在不断调整,中小公司的日子也不好过,内部冲突加剧。
Accel在Slack上市前共持有后者23.8%的股权,按照上市当天近200亿美元市值计算,这些股权总价值超过45亿美元。