据报道，推特最近提交给美国财政部下属金融犯罪执法局（FinCEN）的文件显示，其上周提交注册文件，为进军支付领域铺平道路。在上个月以440亿美元收购推特之后，马斯克正寻求对该公司进行转型。开展转账、兑换货币或现金支票等业务的企业必须在FinCEN注册，并向该机构报告可疑交易。马斯克时常考虑将支付业务纳入推特，曾表示计划将推特转变为一个“万能应用”（everything App）。

据知情人士透露，苹果公司已聘请Facebook前高管Timothy Campos掌管其信息系统部门，此前该部门已有多名员工离职。Timothy Campos将领导信息系统和技术部，该部门主要负责苹果在线服务、客户支持和网站背后的基础设施。苹果称该业务为“神经中枢”，因为它让员工、供应商和客户保持联系。该部门向首席财务官Luca Maestri汇报。

据报道，推特已经解雇几乎所有在加纳办公室的员工，加纳是推特在非洲唯一的办公室。一位加纳办公室员工称，与其他一些国家不同的是，推特不给他们提供遣散费，但他们的正常工资将一直支付到下个月初合同结束。根据当地法律，被解雇的员工必须得到遣散费，并应提前三个月通知。推特加纳办公室雇佣了不到20人，这些人从事策展、营销和编辑等工作。非洲加纳办公室去年高调开业，推特当时称，开设该办公室的目的是与非洲社区深入接触。

苹果和亚马逊周三在一项反垄断诉讼中被指控串通一气，将几乎所有其他苹果新产品的第三方经销商从亚马逊的网站上删除，从而推高iPhone和iPad的价格。在西雅图联邦法院提出的集体诉讼反对的是2019年1月生效的一项协议，据协议，苹果向亚马逊提供高达10%的折扣，作为交换，亚马逊只让600家经销商中的7家留在其平台上。

近日国内车联网企业“博泰车联网”获得了数亿元战略融资，投资方为瑞安富海股权投资基金。这是继东风集团、一汽集团、上海国盛等之后，博泰车联网再次获得的国有资金主导的产业战略合作。博泰车联网主要从事智能化车载信息服务系统研发和制造，并提供后期配套服务。

新材料公司“大毛牛”已完成B轮1.2亿元人民币融资，投后估值近20亿元，投资方为毅达资本、国晟资本、方道资本及相关产业背景基金，老股东坤泰资本持续加注。本轮融资主要用于创造性的工艺成本优化、自主知识产权的能源节约装置定制及产能扩充等方面。

11月8日，新康养研究院宣布完成数百万元天使轮融资，由庆昱资本独家投资。本轮融资将用于项目建设、区域拓展、业务延伸，增强研究院开发能力及自主创新能力，使研究院主营产品和服务得到完善与升级，强化研究院在康养行业服务领域内的竞争优势，为优秀康养行业创业者/从业者打造康养生活新方式垂直研究平台的服务体系，持续扩大用户总量，巩固和提升市场地位 。

新康养研究院成立于2021年1月，致力于搭建数智新康养生态系统，与新康养合作伙伴共同打造开放的共赢平台，营造健康、富足、和谐的数智新康养生态环境，赋能人类美好生活新方式。

新康养研究院率先提出了“新康养”概念、新康养四要素等新康养产业体系的理论基石，通过内容矩阵、数研中心、垂直社群、线下活动等多元形式覆盖康养上下游产业链，构建了完善的康养市场服务体系。

作为一流权威的新康养信息服务平台 、高效的新康养社群交流平台 、领先的新康养驱动器 。新康养研究院通过自有数据资源及强大的媒体能力发布能力、分析能力、研究能力和数据能力，为受众提供康养资讯、咨询、研究和榜单排名等多项服务。不仅如此，新康养研究院及其他内容聚合平台聚焦于新康养，提供关于新康养领域的智识和洞见，拥有立体化媒体矩阵，在康养行业和商业领域拥有权威影响力和覆盖力，积极推进新康养商业深度，推动行业文明，关注康养进化论，服务康养经济。

新康养研究院拥有专业产业生态链闭环。通过提供金融机构对接服务、咨询服务、政府/商务服务、会员服务及建立康养学院，多区域布局、全流程覆盖，产业服务空间广阔。

庆昱资本表示，新康养行业还处于需求爆发前期，站在老龄化社会的背景下，乘着二十大、十四五等政策支持的东风，加之拥有巨大的行业受众，未来的市场空间广阔。在新康养领域，庆昱资本投资了标准连锁化新康养社区的终端门店，以及多个康养产业链上下游的优质项目，新康养研究院作为康养产业链的链接中枢，将在康养生态中承担好“产业服务者”的角色并获得巨大的价值空间。

从信息时代到智能时代，从工业文明到数字文明，一场轰轰烈烈的数字化浪潮正席卷人类生活、生产的每一处角落，数字经济时代已然到来。

作为数字科技先锋企业，弘玑Cyclone自2015年成立以来便以RPA为起点，不断融合相邻技术打造最先进的数字生产力，为企业竞逐数字化赛道添能蓄力。

2022年11月9日，弘玑Cyclone2022秋季新品发布会于线上成功举办，大会以“智无边界 数字未来—数字科技激发无限生产力”为主题，邀请了政府领导、专家学者、行业领袖及合作伙伴等多位嘉宾代表共同出席，探讨数字化背景下如何推进产业转型，并分享了成功实践经验。

此次发布会，弘玑Cyclone带来了一场高精尖的产品风暴，2022年超级自动化系列产品全新亮相，演讲嘉宾更是从行业、政策、产品、生态、实践等多维度对超级自动化这一数字化转型的最佳技术范式发表了深刻见解。

01 共同开启数字化生产力新时代

发布会上，弘玑Cyclone创始人、CEO高煜光表示，近些年，弘玑RPA产品助力许多客户在各个领域打造了诸多自动化场景，伴随着RPA的深入应用与行业的快速发展，越来越多的企业认识到，软件机器人和软件自动化正在引领新的数字生产力变革，全面拥抱企业数字化转型需求。

国务院发展研究中心经济所所长王微指出，以计算机、互联网、物联网、云计算、大数据、移动智能终端为代表的新一轮数字技术革命方兴未艾，为全球经济实现全方位、深层次、大范围创新和转型提供了新途径和新动力。一直以来，高质量发展都是社会主义现代化国家建设的首要任务，核心要求之一便是建设现代化产业体系，重点是建设数字强国，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

会上，新一代人工智能产业技术创新战略联盟联合秘书长张伟民发布致辞，他指出，数字经济作为国民经济的“稳定器”“加速器”作用正日益凸显。2021年，我国数字经济发展取得新突破，数字经济规模达到 45.5 万亿元， 同比名义增长16.2%，占 GDP 比重40%，数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显。

数字经济时代呼啸而来，Forrester资深分析师卢冠男强调，在多种数字技术蓬勃发展的过程中一股力量不容忽视：以人工智能与自动化为代表的超级自动化战略所引领的数字生产力正在支持着企业实现在经济高质量发展主题下的数字化转型升级，在此之中，数字员工成为创新关键点。

数字员工 （Intelligent Agent）指能够根据其环境、用户输入和经验做出决定或执行服务的软件。数字员工结合RPA、数字流程自动化（DPA）、业务规则、机器学习、自然语言处理和对话式AI等自动化技术，与人类员工相辅相成，解放员工工作力，帮助企业降本增效，开创人机协同新形态。

弘玑Cyclone正在见证成千上万，乃至数十万数百万的数字员工出现在千行百业的企业业务场景中，为企业带来全新的数字生产力。从RPA到超级自动化，从工具型产品到平台型产品，从企业架构到基层业务，数字员工正在以自动化视角引领新的数字生产力变革突破，全面激发企业的创新活力。

02 数字科技引领的技术范式创新

什么是数字生产力？超级自动化又如何为企业打造、释放数字生产力？

弘玑Cyclone首席产品官贾岿表示，从经济学上看，经典的生产力构成要素包括以下三点：具有一定生产经验与劳动技能的劳动者；引入生产过程的劳动对象；以生产工具为主的生产资料。

而随着市场需求的变化与技术能力的发展，数字化时代的生产力要素也出现了重大的演化，比如：在劳动者方面，简单重复的劳动技能开始逐渐通过软件和人工智能实现数字化，并由软件机器人为代表的数字员工予以执行；在劳动对象方面，除了传统的物料产品之外，数据和信息也第一次成为生产对象；在生产资料方面，以软件机器人为代表的数字员工和数字助手成为劳动工具数字化的新代表。

数字生产力是以数字化的手段来操作或处理业务系统、业务应用、智能设备、业务数据和业务文档，从而实现业务功能。从目前的行业技术发展情况来看，数字化手段，即数字生产力——超级自动化的关键技术组件包括但不限于以下关键技术：机器人流程自动化（RPA）、业务流程自动化（BPA/DPA）、集成平台即服务（iPAAS）、流程挖掘与任务挖掘技术、低代码应用平台（Low code/No Code）、业务规则引擎（BRE）智能文档处理中的AI技术（如CV、OCR、NLP）。

除此之外，弘玑Cyclone还在国内创新性引入了数字人和公民自动化技术，融入弘玑自动化能力平台。贾岿表示，展望今后一到两年，诸如决策智能、事件驱动、数字孪生和超级应用等新技术也将陆续融入到自动化能力平台当中，从而创造更强大的数字生产力。

数字生产力架构大致分为两种：一种是面向企业的业务自动化平台，简称为 Enterprise Automation Platform。其核心特点是满足面向跨部门不同角色之间的自动化诉求以及整合到一起的业务组织级别数字生产力协同运营模式。

弘玑Cyclone数字员工平台便是基于此架构的产品级实现。数字员工平台是一款开放式的平台产品，可以按照客户需要对业务功能模块灵活组合与量身定制，也可以快速对接集成客户已有业务系统或中台服务，还可以集成第三方能力组件。

数字生产力的第二种架构方式，弘玑Cyclone称之为：面向个人的生产力自动化，或者叫做 Citizen Automation，这个架构的核心特色是要满足劳动者个体层面的生产力自动化。弘玑Cyclone工作易正是基于此类架构的产品级实现方式。

03 超级自动化赛道的领军力量

自2019年步入快速发展轨道以来，到成长为如今的超级自动化行业领跑者，弘玑Cyclone一路探索一路创新，凭借过硬的产品实力以及亮眼的市场表现，带领国内厂商直冲国际一线阵营。2021年以来，连续入选Gartner以及Forrester年度报告，赢得了国际市场的高度肯定。

同时，弘玑Cyclone近两年机器人的部署量增速超过250%，并在2022年实现了单一客户机器人数量过万的里程碑；从自动化场景上看，弘玑已经实现横跨多个行业如金融，能源，制造，物流等领域，多达约3000个场景。

在超级自动化赛道上一路高歌猛进的同时，弘玑Cyclone不断加大产研投入，此次发布会上推出的2022超级自动化产品线无疑是对其科技创新的又一次诠释。

RPA产品线：包括最新发布5.0版本的机器人设计器，无人值守和有人值守机器人和任务发现等产品，信创RPA重要功能亦进行了更新。AI产品线：包括今年发布的智能文档处理IDP产品尚书台，弘玑自研的OCR/NLP AI组件，非常强大的CV机器人，智能助手CIRI等。平台产品线：包括最新发布5.0版本的中控，即业界独创的第三方中控，规则与数据服务、卓越中心COE、业务可视化产品—深弘、流程智能产品-弘观。工作易产品线：满足Citizen automation的工作易新产品。

04 协同生态推进数字化生产力

强大的市场表现力背后，离不开生态的协同。弘玑Cyclone服务高级副总裁樊瀛指出，企业的数字化转型对软件厂商和服务商提出更高标准、更复杂、更全面、更跨界的需求，唯有打造协同生态，才能顺应数字化经济腾飞。

然而实现生态协同过程中往往面临着三大挑战：如何从共事到信赖、如何从培训到使能、如何从聚合到聚能。为此，弘玑Cyclone提出了四大策略，即“全链”、“共享”、“使能”、“协同”。

“全链”即为市场打造、提供全要素数字化生产力产业链，提供从咨询、到集成、交付、运维、培训、售后等全链路服务；“共享”即在不确定的时代，构建确定性的生态合作，与生态伙伴进行知识共享、经验共享、能力共享、体系等多方位共享；

“使能”即构建多渠道、多方位知识共享和赋能体系，将自身定位为平台型产品，赋能合作伙伴和行业客户与合作伙伴共同为客户提供一揽子解决方案完善赋能线上渠道，提供24小时实时在线服务增强产品方案的知识储备和输出，让生态伙伴随时学习提升弘玑学院认证体系，帮助生态伙伴培养更多合格数字生产力人才，同时，完善多渠道生态赋能体系；“协同”即打造数字生产力平台，构建命运共同体。

弘玑Cyclone致力于打造生态数字化管理体系（角色画像、模型、精准赋能、精准支持、联合运营等）以及打通知识、技能、产能人才供应链，从而引导生态合作从资源互助、共享、合作到产业联合创新。

05 数字化转型的下一个十年

在这场数字生产力的范式转变中，中国企业数字化转型的下一个十年将走向何方？弘玑Cyclone首席创新官王靖表示，国内企业未来十年的数字化转型重点是构建数字化运营平台，通过技术敏捷引领业务敏捷。

他强调，数字化转型是战略引领，数字驱动的业务转型，数字化转型需要与之相对应的数字化运营体系的支撑，企业成功实现数字化转型的关键便在于构建数字化运营体系，从而全面激发数字生产力。

在当今充满不确定性的商业社会中，对企业而言，以数字蝶变促进产业嬗变无疑是寻求自身发展方向的最佳路径。

下一个数字化转型十年，技术厂商同样要从产品与服务提供者逐渐转变至业务伙伴、以及业务价值共同创造者，并最终成为价值创造的引领者。正如高煜光所言，“我们希望能与更多的企业客户与合作伙伴共建生态、同创共赢。”

今日Lululemon宣布任命葛越为其董事会成员，立即生效。据了解，葛越为苹果大中华区副总裁兼董事总经理，在苹果产品开发针对中国的新功能方面发挥了关键作用。自2019年以来，葛越还一直担任星巴克的董事会成员。

据美国加州就业发展部网站发布的文件，推特于当地时间11月7日提交美国联邦《工人调整和再培训通知法》（WARN）通知，宣布在983个岗位永久性裁员。根据提交给美国证监会（SEC）的文件显示，截至2013年6月30日，也就是推特上市前不久，该公司约有2000名员工。而到去年年底，该公司全职员工人数已经超过7500人。据多家媒体此前报道，推特此番大规模裁员将在全球范围削减50%的工作岗位。

近日消息，知情人士透露，Netflix正积极考虑在其平台上提供体育直播，前提是花费不要太多。一位知情人士称，该公司最近竞标男子职业网球协会（ATP）在法国和英国等国家网球巡回赛的流媒体转播权，但最终放弃竞标。据悉，Netflix还讨论了其他一系列赛事的竞标事宜，包括女子网球协会（WTA）和自行车比赛在英国的转播权。

据报道，美国商用云计算软件开发商Salesforce最近在销售部门解雇了数百名员工。显然，美国宏观经济大势不佳，企业客户对于Salesforce的软件需求放缓，该公司希望通过裁员措施来提高利润率指标。Salesforce总部位于美国加州旧金山市，是该市雇佣人数最多的私营领域企业。此前管理层已经确定了一个经营目标，那就是到2026年要实现25%的利润率。

据报道，三星将继续多元化其全球生产基地。公司越南厂智能手机生产比例将从今年的50%降至明年的40%。去年，越南厂占三星智能手机总产量的60%。越南劳动力成本上升和全球消费市场放缓被认为是三星此举背后的主要原因。

“其实在初创的前4年里，全棉时代一直处于亏损状态，很多专家并不看好当时这么一个新品类赛道的新商业模式，甚至觉得我们有点傻，只用棉一种纤维做一家企业，做一个品牌，对比那些用木浆、植物化学合成纤维为原料的企业，成本和技术门槛要高很多。”「全棉时代」副总裁Michelle如是说。

从4年亏损2亿，到年销量40亿+；从品牌创立初期的低认知度，到4200万用户的高忠诚度；从初代门店靠员工一张张派样推广棉柔巾，到数字化打通的全域经营……全棉时代成长的13年，在产品打造、用户运营、营销战略、品牌发展等方面的蜕变，反映着一个民族品牌在中国消费市场变动下的“内生力量”。

那么在整个过程中，全棉时代是如何探索出属于自己的独特发展模式？又是如何应对新环境下的挑战？对于当下消费品牌穿越成长周期，又有哪些启发？

01.从医用到民用，棉柔巾品类开拓者，亏两亿

Morketing 曾巧：「全棉时代」的母公司是稳健医疗，聚焦医用敷料用品，那么一家To B公司为什么会选择再做一个To C的品牌？

全棉时代 Michelle：全棉时代的成立，源自于品牌的初心：把一朵棉花做到极致，做国人骄傲的民族品牌。

全棉时代的创始人李建全先生，在业内被称为“棉花狂人”，和棉花打了 40 多年的交道。上世纪80年代，他在湖北省医药保健品进出口公司负责医用敷料出口外贸业务，见证了改革开放初期中国与发达国家的巨大落差。当时他听到很多外国人把“Made in China”称为 “Rubbish”，强烈的民族自尊心让他下定决心一定要凭质量让国货摘掉这个帽子。

90年代初期，李建全先生南下广东创立了稳健医疗，带着团队一起研究棉花配方、死磕工艺质量。他说：“无论创业多么艰难，我决定第一件事就是做好产品，保障质量，甩掉‘Rubbish’的帽子。”此时，其他公司在用产品数量抢订单赚快钱，而稳健医疗开始引进国外先进技术、质量管理体系，坚持用产品质量赢订单。最终，稳健医疗连续10年成为中国医用敷料出口NO.1。

棉花这么舒适、透气、天然，为什么不能够把医用的棉品技术转用到民用？能不能做一个全棉的消费品牌？有了这个想法之后，基于对棉花的热爱和专注，2009年李建全先生创立了全棉时代，开始从医用领域进入到民用市场。“棉花不仅亲肤、柔软，同时可以保护环境，我想让更多人知道和体验棉花的好，想做一个能走进千家万户、让中国人为之骄傲的民族品牌。”

Morketing 曾巧：整个转型过程中遇到了哪些困难？

全棉时代 Michelle：其实整个转型并不容易，当时很多行业内的一些专家觉得这个商业计划不太现实，只用棉一种纤维做产品，这样做的代价就是我们的成本要比用化学纤维的同类产品高好几倍，全棉时代在成本价格上没有任何优势，别人笑我们是傻瓜，但全棉时代却坚守着，不是看哪个赚钱做哪个，不是看哪个成本低就用哪个。

花了三年的时间，耗费537吨棉花，失败2156次，我们发明了全棉水刺无纺布技术，开创了世界上第一片用棉花做的棉柔巾。刚开始，消费者对全棉日用品的认知度不高，不明白棉柔巾是什么，和普通的纸巾有什么区别？而且当时，我们比较缺乏终端零售的经验。我们的门店店员就把棉柔巾一张一张送给消费者体验，让他们直观地感受棉柔巾的好，棉花的柔软和环保很快被消费者接受了。

渠道方面，我们也曾尝试在街铺、百货商场开店，最后摸索出购物中心作为线下落地点，后续也证明它确实更具有优势，更适合消费者全链路消费体验的场景。

02.坚持品质、拓展品类、顺应市场，用“可持续”打造国民消费产品

Morketing 曾巧：全棉时代已经走过了十三年，产品覆盖个护家清、婴童护理等各个方面，您认为，如何在产品上做到特色化、个性化、全面化？

全棉时代 Michelle： 首先全棉时代最大的特色就是只做棉，只做好棉。

我们的产品都选用高品质的天然棉花为原材料。棉纤维独特的多孔、中空结构，造就了它独一无二的透气性和保暖性；而它天然8%的保水率，能自动调节肌肤干湿度，让穿着更亲肤、舒适，秋冬不起静电，夏天透气舒爽。

其次，紧紧围绕“棉”做研发创新，将棉花天然、柔软、舒适的特性发挥到极致，不断挑战不可能，突破棉制品的“想象空间”。

比如，市面上很多浴巾降低成本选用低等级棉纱，但为了摸上去更柔软，会添加化学助剂俗称“柔软剂”，让织物在新的时候手感柔软，但洗了几次之后会变硬，因为柔软剂被洗掉了；而全棉时代的纱布浴巾选择“金字塔尖”的高等级棉花作为原材料，不仅可以做到0添加柔软剂就能保持棉花的柔软触感，而且独特的蓬松工艺还能让浴巾越洗越软，安全无刺激，呵护宝宝的娇嫩肌肤。普通的棉面料易皱，而我们研发的液氨水光棉家居服，可以很好地抗皱，免熨烫也能垂坠顺滑，刷新了用户对棉的认知体验；又比如，全棉时代首创了从巾身到护翼皆为全棉的卫生巾，同时通过技术持续升级迭代，做到巾身干爽性提升210%，为我们女性用户提供更舒适、安心的使用体验。

通过产品在研发、设计概念上的推陈出新，满足年轻一代用户对于体验、颜值及个性化的需求。从创立至今，全棉时代每年都有一到两款销售额5000万到过亿的爆品诞生，目前品类涵盖了个护家清、婴童护理、服装服饰、家居生活等全棉全品类，填补了多个棉用品的市场空白，构建了强大产品竞争优势。

最后是产品与市场趋势的承接。比如疫情期间我们发现，消费者更注重健康和防护。基于此，全棉时代推出了便携消毒湿巾、蜜桃湿厕巾、抗菌T恤等产品。

此外，当下露营经济火出圈，我们发现消费者对户外场景的产品需求明显增多，因此顺应趋势，推出一次性灭菌内裤、一次性压缩浴巾等出行便携产品，轻松无忧出行。

对于一些消费者没有被满足的需求痛点，我们会想方设法去做开发，不断优化和突破，把棉的舒适、健康、环保，真正融入到产品中。

做消费品一定是基于用户的体验和满足用户的需求从而为消费者创造价值，如果做不到，那么它在推向市场之后，产品生命周期很快就会终结。

Morketing 曾巧：另外，可持续化、减碳也是全球发展的趋势，在这方面全棉时代又如何体现在产品或品牌建设中？

全棉时代 Michelle：全棉时代可以说是自带“绿色基因”，可以从三个方面来看。

首先是原材料的可持续。棉花本身是一种可再生、可降解、可循环的天然环保资源，即便是在环境恶劣的戈壁荒滩，棉花依然能顽强生长，可以有效减少水土流失，改善土地沙漠化。此外，棉花整个生长周期内的碳吸收量远远超过碳排放量，大量种植和使用棉花对于碳减排、碳中和的意义非常重大。

其次，生产工艺和供应链的可持续。全棉时代首创的“全棉水刺无纺布技术”，将原棉到成品的生产时间从1-2个月缩短至几个小时，极大地提高了生产效率，降低了能耗。我们研发的 “植物染”天然染料，有效避免了传统化学染料对人体健康和生态环境的损害，还能节能减耗。比如，传统的牛仔染色料中含有的苯胺染料，对水体和环境有极大隐患，而全棉时代的软牛仔系列，采用更环保的零苯胺*液体靛蓝染料，在水洗过程中实现零苯胺排放，虽然成本更贵，但我们觉得这是对环境更友好的做法，值得去做。

最后，在日常经营活动中践行可持续。13年来，全棉时代累计采购棉花超25万吨，累计售出全棉柔巾537亿张，减少大量树木砍伐；我们的门店共发出1408万个棉花做的环保购物袋，避免了等量甚至更多塑料袋对地球环境的破坏，带来的社会价值上亿元。

今年年初，品牌创始人李建全先生在新年公开信中提出了公司可持续发展的长远目标：要比国家提前3年和10年实现碳达峰、碳中和。引领环保可持续的全棉生活方式，带动行业高质量、可持续发展，这也是我们作为民族品牌的一份沉甸甸的社会责任。

03.定位用户画像，瞄准用户变化，全域经营，推动数字化转型

Morketing 曾巧：目前，全棉时代的用户画像大概是怎样的？

全棉时代 Michelle：全棉时代的核心用户80% 以上是女性，本科及以上占比超过61%，以一线城市、新一线城市为主，对生活品质都有较高的追求。

Morketing 曾巧：在您看来，大家在消费理念、消费习惯等方面发生了哪些变化？基于这些变化，全棉时代又是如何调整及应对的？

全棉时代 Michelle：

第一是消费观念更成熟和理性。当下年轻一代消费者接收信息的渠道更多，更碎片化。大家会在下单前做很多功课来挑选真正的好产品。因此，影响用户购买行为的因素更多了，比如口碑、种草、朋友推荐等。

第二是消费习惯上，不局限单一渠道，线上线下更多元。针对这一点，我们采取了全域经营的模式，线上线下协同发展，并保持同款同质同价。消费者无论从哪里购买全棉时代的产品，都能享受同等的产品和服务，最大程度确保品牌体验一致性。

线下门店采取稳健经营的策略，发展到13 年，我们只开了340多家门店，这个速度其实并不算快，最根本的原因也是为了想给用户提供更好的服务体验，扎扎实实做好每一家门店，而不是盲目追求速度。对于全棉时代来说，门店不仅仅是一个销售渠道，更重要的是用户体验和互动的一个场所。

我们门店的员工都是自主招聘、培训、管理，而且给店员提供国家认证的育婴师资质培训，不仅可以讲解产品，还能给用户一些孕期护理、新生儿护理和健康育儿方面的专业建议。同时我们的门店还推出了极速达服务，当用户有需求的时候，产品可以在一个小时内送到家。

此外，我们在今年打通了线上线下全渠道，做到4200万会员全域 one ID 。无论是天猫、京东、小程序还是线下门店，所有会员积分都可以通用，进一步加强了服务体验的一致性。

第三是消费场景更细分，产品选择更多样。新一代的年轻妈妈们会更加注重育儿的便利性。比如，我们发现，今年全棉时代的睡袋是一个增长特别好的子品类。因为很多职场妈妈，白天要上班，能在晚上拥有优质的睡眠对她们来说非常重要，所以需要一款安心的睡袋，解决宝宝踢被子妈妈睡不安稳的烦恼。我们就开发了前厚后薄的恒温睡袋，给宝宝提供一个优质睡眠，宝宝睡得好，妈妈没烦恼。

千好万好，不如消费者说你好。产品迭代和服务升级，都是品牌适应市场需求变化所做出的策略性调整，但最终目标还是为了更好的服务用户。

04.持之以恒推广棉文化，与用户做情感沟通，获得价值认同

Morketing 曾巧：品牌建设同样会贯穿品牌发展周期始终，13年来，全棉时代的传播策略又是怎样的？

全棉时代 Michelle：坦率地讲，全棉时代13年来，做广告营销的费用相对比较低。

比起做广告，我们更愿意讲好棉的故事，通过棉文化的推广，让更多人了解棉的价值。我认为，品牌营销并不是刻意地找到一群消费者，然后把品牌人设传递出去，告诉消费者我是谁，我的产品有多好。更多的时候，营销是品牌跟用户的一种对话，是价值观的认同，是分享和回馈。

我们通过自有门店、电商网站、快闪店、品牌发布会等各种途径和形式，把棉花的“十大好处”分享给更多的消费者。曾多次邀请国内外知名摄影师拍摄棉花大片，持续8年举办“全棉改变世界”主题展，面向社会科普棉的生命周期和环保价值，如今已走遍了全国 20 多个城市。

在棉花丰收的季节，我们拍摄了溯源纪录片《棉花是什么》，让用户更深入地了解棉花是如何让戈壁变成绿洲的，以及高品质的中国长绒棉是如何培育出来的。

今年，我们还与中国妇女报、新世相联合推出了品牌原创记录短片系列——《她改变的》，讲述来自不同领域的时代人物故事，诠释这些女性身上像棉花一样柔软而坚韧的精神，把一个个不可能变为可能的「改变的力量」。这也是全棉时代想传递给用户的品牌态度。

Morketing 曾巧：您认为，全棉时代能够在行业内突围的关键是什么？

全棉时代 Michelle：突围的关键是品牌初心，以及品牌坚持的长期主义建设。

时代在变，消费习惯和消费模式在变，但商业的底层逻辑不变。能否持续给消费者，给社会创造价值是一个品牌在长期发展过程中必须回答的问题。

在这里我分享一个故事。2010年，当天猫京东等线上平台开始崛起时，全棉时代也开始尝试电商销售，但我们当时电商产品销量很小，于是找来一些电商专家，给我们提建议说，应该在线上线下打差异化，把线上包装变一变，质量差一些，用更低一些的价格去卖。但我们创始人没有听取这种“销售魔术”，还是坚持线上线下同款同质同价，并把它变成了一个经营准则。“大道至简，绝不能牺牲消费者的体验，这是一件正确的事情。”

我们坚信品牌发展的长期主义，坚持只做棉，无论外面有多少诱惑，都不愿意在产品里掺杂其他材料；我们从未想过，通过降低产品品质去打价格战，以此占领市场、获得高额利润。因为，如果我们也去follow别人，去做掺杂化学纤维的“绵”柔巾，那么市场上就不会有真正的全“棉”柔巾了。

全棉时代成立之初的4年时间我们亏损了2个多亿，直到2014 年才开始盈利，如今实现年收入超过 40 个亿，整个过程是非常考验定力的。但我们的创始人李建全先生带领团队，依然坚定自己的选择——走一条正确但无比艰难的路，坚持只用棉花，坚信棉花给消费者、给社会带来的价值。

Morketing 曾巧：从零起点开始到现在的行业标杆，全棉时代是如何体现自己的行业价值的？

全棉时代 Michelle：全棉时代在行业里已经走过了13年，背靠着稳健医疗30多年在技术和全产业链管理中积累的经验，但相对那些已经发展几十年甚至上百年的成熟品牌来说，我们还年轻，还有很长的路要走。

在行业带动方面，我总结了全棉时代做的4件事情：定义好棉标准、定义品质标准、定义行业标准、定义环保新消费。

1、定义好棉标准。原料方面，全棉时代只用等级3级以上的优质棉花。所以大家会发现，即便是一件普通的棉T恤，我们所使用的面料，无论是柔软度、细腻度、触感等穿着体验都会和普通棉花做的T恤有很大的差异。

2、定义品质标准。在品控方面，全棉时代延续了稳健医疗做医用产品的品质基因及社会责任感，严苛把控从原料到生产到成品的全过程。工厂里有同行少有的10万级医疗洁净车间，所有的产品都在无荧光生产线生产，用“医用级产品”的生产标准做全棉用品。

3、定义行业标准。全棉时代先后被邀请参与10余项国家标准和行业标准的制定，比如婴幼儿服饰、孕妇服饰的国标及行标的制定。作为棉柔巾的品类开创者，我们在去年受邀主导制定了《柔巾》国家标准，进一步带动棉柔巾行业统一、规范化管理。

4、定义环保新消费。全棉时代倡导舒适、健康、环保的全棉生活方式：通过棉花和棉制品，用可持续的产品解决方案，为消费者提供了一种环保消费新选择。我们发现，在全棉时代的带动下，越来越多的同行们也开始打“棉”的概念，也开始宣传绿色的生活方式。

05.关注品牌价值与创新，建立全球视野下的“品牌观”

Morketing 曾巧：全年营收已超过40亿，全棉时代的“内生力量”是什么？

全棉时代 Michelle：我理解的「内生力量」，源自于品牌创立时便确立的愿景和使命——「全棉改变世界」，以及专注于为用户创造价值的产品创新。

首先是全棉改变世界的愿景。有两层含义： 一方面，我们坚持用100%全棉产品为用户带来舒适、健康、环保的生活方式，让万千消费者感受到棉花的亲肤、柔软。另一方面，希望用棉本身可再生、可持续的环保属性改善生态，让世界变得更美好。用自然可降解的棉制品替代木浆和化纤材料的使用，减少树木砍伐，减少微塑料流入海洋，让天蓝、地绿、水清。

正是在这个愿景的指引下，我们12000多名员工都能为这样一个目标而奋斗，坚定不移相信，全棉可以改变世界。

其次是专注于为用户创造价值的产品创新。全棉时代一直强调“走别人不走的路，做别人不做的事”，坚持以创新驱动发展，改变了行业中的很多不可能。

Morketing 曾巧：全棉时代如何实现「全棉改变世界」的企业发展愿景？

全棉时代 Michelle：如果一个品牌，不仅能对消费者产生价值，对地球、对人类的生存环境，也能带来积极、正向的推动作用，那么，它是更加有生命力的，也能够获得更多消费者、同行的认可。

在棉花与环境之间，存在一条生态链条：棉花使用得更多→棉农就会有更高的收入→有更多土地用于种植棉花→更多的戈壁沙漠等土地被改善→地球生态环境得到修复→地球家园更美好。

如果全棉时代把棉花做到极致，越来越多的人用棉，那么就会减少化学纤维、塑料等材料的使用，棉的环保价值便得到了更充分的发挥，这就是我们要坚持去做的事情，所以就有了「全棉改变世界」，看上去好像非常宏大，但其实和我们每一个人的日常生活都息息相关。

用创始人李建全先生的话来说，“全棉改变世界，这是一个长远而伟大的理想，这条路也许注定是艰辛的，可能会碰壁，可能会受挫，但我们会坚持走下去”。（来源：新消费Daily）

“最初的梦想绝对会到达，实现了真的渴望，才能够算到过了天堂！”伴随着A-SOUL全体成员和现场观众集体合唱《最初的梦想》的歌声，这场由A-SOUL与PICO独家合作的《A-SOUL奇妙宇宙》VR演唱会于11月6日圆满落下帷幕。

本场演唱会以“奇妙宇宙”为主题，在技术与内容的双重升级下，构建出深海、城市、空中、银河四大主题场景，寓意着“向更高的梦想出发”。同时，演唱会还根据A-SOUL成员们自身的特色，定制了各自的专属KPOP服装，成为当晚的亮点。整场演唱会A-SOUL的表演充满了活力与元气，让观众们看到了A-SOUL独一无二的表现力与舞台魅力，精美的舞台效果呈现、别出心裁的互动模式也让观众们感受到了VR与二次元结合所带来的梦幻感。

沉浸式互动打破次元壁 合作演绎为演唱会注入羁绊的力量

作为PICO和A-SOUL合作的首场独家定制VR演唱会，《A-SOUL奇妙宇宙》通过技术手段升级，为观众带来了前所未有的“走进屏幕”超沉浸式观演体验和专属交互特效。在演唱会中，观众不仅能够维持最佳视角近距离观看A-SOUL的表演，更能通过互动与A-SOUL合作完成舞台。

在团舞《恋爱告急》的表演中，各色爱心随着A-SOUL的舞蹈动作向观众飘来，观众可以通过点击爱心形成互动，将这支团舞当作音游边看边玩沉浸式体验。在舞台结束后，有观众获得4万多的积分，收获了乃琳“好厉害”的称赞。此外，演唱会在场景切换过程中，全部由观众收集能量光球为A-SOUL助力，通过击碎天空镜进入下一个场景。观众们还能通过弹幕、表情的互动，实现与A-SOUL成员和其他观众的交互，成功打破次元壁，实现跨次元的沉浸式互动体验。

全场大合唱不忘最初梦想 对流星祈祷许愿一同向前

本次演唱会共有深海、城市、空中、银河四大主题场景，在演唱会进行的过程中舞台从低到高不断向上升起，也寓意着A-SOUL在粉丝们的支持下，“向更高的梦想出发”的过程。本次演唱会对A-SOUL来说，不仅是和老朋友的约定、和新朋友的相遇，也是接下来旅程的起点。

因此，在整场演唱会中，观众们会感受到A-SOUL唱《爱你》时的甜蜜暴击，会被贝拉在《十面埋伏》舞台上的空翻惊艳到，也会在听到属于A-SOUL的单曲《传说的世界》时感到开心。在满屏挥舞的荧光棒中，观众们与A-SOUL一起合唱了《最美的太阳》，尽管是一场VR演唱会，但在“不怕受伤，因为有你在身旁，你的笑你的泪，是我筑梦路上最美的太阳”的歌声中，每一个都被她们坚持梦想、永不言弃的精神所打动。在舞台进入银河主题后，观众们面对璀璨星河可以许下心愿，愿望化作一颗颗流星，在舞台上划过，“要一直走下去”“希望所有AU都能一直开心”“愿每个人都能被温柔以待”……一个个愿望划过天际，被A-SOUL念到，形成了当晚最美的风景。

线上线下场景构建 多维互动打造“奇妙宇宙”

《A-SOUL奇妙宇宙》VR演唱会是一场科技力与二次元的完美碰撞，而在演唱会之外，丰富的线上线下活动为PICO与A-SOUL的夯实了基础场景，丰富了延伸场景，引发了观众对于二者碰撞的认同和好感。

在线下，A-SOUL的“奇妙宇宙”超级快闪店特别定制了场景复刻、互动打卡、专属印记等沉浸式体验，让用户能够多维度感受PICO和A-SOUL的魅力。快闪店内部设置“唱跳舞台”“下午茶店”“琳家茶馆”“电竞房”四大分舞台，对应A-SOUL成员贝拉、嘉然、乃琳、向晚，每个区域分别设置了专属游戏挑战，粉丝只需佩戴PICO VR一体机，完成A-SOUL四位成员任一分区的打卡任务，即可加盖专属印章一枚，集齐四个打卡点位的盖章即可参与抽奖活动。除此之外，现场还设有隐藏任务、全场任务等惊喜互动福利，旨在提升粉丝的参与感和交互感。

除了线下快闪店外，线上也准备了“测测你的虚拟女团担当”“PICO梦想能量蓄力计划”“A-SOUL演唱会脑洞续写大赛”等丰富活动。“测测你的虚拟女团担当”挑战赛活动当天即斩获挑战榜TOP1，“PICO梦想能量蓄力计划”活动话题内，A-SOUL粉丝纷纷晒出快闪店打卡视频及图片，分享对演唱会的期待。此外，抖音平台内还上线了PICO X A-SOUL定制贴纸，为演唱会花式助威。

从深海到银河，从《pick me up》到《最初的梦想》，整场《A-SOUL奇妙宇宙》VR演唱会用活力四射的表演与超沉浸式的互动，完成了一场兼具欢笑与感动的表演盛宴，实现了虚拟偶像与粉丝之间的双向奔赴，更开拓了VR科技与二次元的独特玩法。在未来，PICO还将与A-SOUL带来哪些创新形式的互动，我们拭目以待！

近日数字化保险服务商熠保科技完成A+轮系列融资，华润医药、华润医药商业、华润三九领投，老股东博远资本、斯道资本、远毅资本共同投资。

近日，智慧工厂解决方案提供商江苏阳铭互联智能系统有限公司完成Pre-A轮数千万元融资，由宁波华桐创投领投，苏州融玥投资跟投。本轮融资将用于技术人才梯队建设、智慧化方案升级以及加速客户拓展。

近日，光无源器件开发商三石园科技先后官宣完成A轮和B轮融资，其中A轮融资金额数千万元，由沣扬资本独家投资，本轮资金将用于加大研发投入和市场拓展，以及生产线工艺方面的改进。

绿色家电正在成为双11热卖主力。据天猫精灵AIoT生态最新数据显示，今年双十一中，智能绿色家电总数占到了整个天猫精灵生态家电品类的37.5%，较去年双11期间同比增加了25%，绿色类空调、热水器、冰箱、洗衣机、洗烘一体机、集成灶等品类最为热门。而为了更好地服务用户的低碳生活需求，天猫精灵正在和天猫消费电子行业绿色家电、阿里云能耗宝合作研发，将推出用户一键可开启的“智慧节能模式”。

基于阿里云的数据和AI算法能力，家电未来可以自学习节能控制算法，针对每个家庭的基础用电、历史运行数据，实现复杂动态的建模；同时结合用户所处地理位置、当前温度或用电量的不同，为用户规划最合理的节能方法，比如在夜间入睡前或白天用电高峰期主动提醒用户调解到节能档位，并每周、每月为用户反馈节能报告。

据悉，该功能将率先在天猫精灵AIoT生态中的空调品类上推行，预计单空调设备每年就将节省下3000万度电。过去，空调是家用电器中的耗能之王，但大多数用户使用空调时都是靠感觉调档，或手动定时开关，无法把握设备真实的耗电量，也增加了很多家电管理的记忆成本，消费者亟需更省心、更智能的节能方式。

在家庭场景中，照明、空调、冰箱、洗衣机等家电正在摆脱以往耗电大户的角色，走向可以灵活调整自己模式的定位。继2021年首次推出绿色双十一的概念后，绿色会场、绿色家电、绿色能量……已经成为天猫双11的新标签。

消费者可以在天猫双11专场中找到专属“绿色家电”入口，寻找自己心仪的品牌和产品。据悉，天猫双11今年的绿色低碳友好商品整体比去年同期翻了2倍，已经达到163万，天猫也将建立一套完整的绿色商品体系，丰富消费者的选择。

此前，天猫精灵曾在“地球日”时联合80多个家电品牌试运行一小时的“一键节能”活动，用户可以在App设置开启后自动关闭部分家电设备一小时。天猫精灵生态目前已覆盖中国4000万家庭，AIoT智能设备生态规模已经达到4.6亿，为家庭环境下常态化的智能节能应用提供了庞大的用户基础。

11月9日，由中国贸促会商业行业委员会指导，一站式外贸企业跨境金融和风控服务公司XTransfer主办的“2022未来外贸大会”线上开幕。XTransfer创始人兼CEO邓国标在大会上正式发布了《2022年前三季度中小微企业出口贸易（B2B）指数报告》。

该报告由XTransfer与中国贸促会商业行业委员会联合发布，内容包括2022年前三季度中国外贸出口先行指数和2022年前三季度中国中小微外贸企业竞争力指数，聚焦2022年前三季度中国外贸出口发展形势，反映中国中小微外贸企业在2022年前三季度的出口表现。

报告指出，外贸发展环境日趋复杂，不确定性增加。2022年以来，全球经济增速放缓，部分经济体通胀压力进一步加剧；新冠疫情持续侵扰，国内多个外贸重点城市均受到疫情波及；此外，国际形势不断变化、汇率波动加剧，进一步引发需求下降，给外贸出口带来风险和挑战。

在严峻的环境下，前三季度，中国中小微外贸企业收款量同比增长12.8%，略高于海关总署发布的全国出口额同比增长12.5%的增幅。中国外贸在2022年前三季度实现了在复杂环境中的稳中有增；同时，中国中小微外贸企业收款量不断增长的背后，竞争力也在稳步提升。

报告认为，尽管中国外贸出口在第四季度面临的挑战仍然巨大，但也有许多有利因素支撑其高质量发展，预计第四季度中国外贸出口有望顶住压力、继续突破，实现稳中提速、稳中提质；中国中小微外贸企业将延续此前的优秀表现，进一步提升竞争力。