猎云网从多方消息人士获知,易信即将与不久后正式推出类似于“问答社区”的功能。当微信在熟人社交领域独占鳌头,并开始延续腾讯一贯的“一揽子囊括用户所有需求”之时,对于其他竞争者来说,最好的回击方式就是做垂直社交。易信为什么要做“问一问”?又该怎么做呢?
自从今年二月宣布被Facebook收购以来,移动IM应用WhatsApp近两个月中新增了5000万用户。目前其用户总数已经突破了5亿。值得注意的是,WhatsApp官方宣称这5亿都是“经常使用WhatsApp的活跃用户”。
dock栏可以说是为了用户的通讯习惯而生,只有推通讯录产品才不会妨碍用户习惯,而且确实有一大批人根本不用原生通讯录。那就正好捆绑到一起,提高用户体验的同时,占领了用户的通讯录。
中移动将这项业务称之为“融合通信”,就是把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”,升级为新通话、新消息、新联系。届时,用户不需要单独安装其他应用,就可以直接像whatsApp、iMessage、微信等一样发送文字、图片、位置等通信功能。
马化腾曾说:微信的优势在于“通讯+社交+平台”,以此领先国外巨头(也就是Facebook)和国外专注通讯的移动产品(也就是Whatsapp)。现在后两者合体了,而且占据的正是微信想去的那些国外市场。有了闭关锁国的庞大中国市场温柔乡,微信缺乏征战世界的气魄。
微信一出,谁与争锋?确实,微信改变了很多,从互联网新入口到移动互联网船票,从打飞机到抢红包。作为一款弔炸天的互联网产品,自然会有各种力量将其推上神坛,不过其中部分战绩被描述得过于夸大,就如同肥皂泡泡一样绚丽但容易破裂。
互联网的三大巨头都已经聚首在互联网理财这块高地上,阿里巴巴的余额宝,百度的百发,腾讯的理财通。最后出场的理财通,背靠微信这个人人眼红的平台,引来了铺天盖地的报道,声势直逼阿里的余额宝。 但喧嚣归喧嚣,微信理财通能对得起它享受到的关注度吗,这个倒真的未必,原因嘛大概有几个
静哥觉得微信的野心从5.0时代开启,到了5.2版本,已逐步开始渗透,6亿用户的服务成本、贷款成本、维护成本等,都是一笔海量的消耗,腾讯把它养大了,现在是该收回利息的时候了。
国内互联网的竞争,由同质化正变的逐步专业化,每家做自己擅长的部分,微博的优势是公开和传播,微信的优势是点对点沟通和私密,微博和微信本来是完全不同而且越来越不同的两类产品,不但总被拿来说事儿,还必须拼个你死我活,实在是细思极恐。
一位朋友说,在“好奇心”驱使下,下载了应用宝,体验了安卓版微信5.1。当然,他很快便又偷偷地卸载了应用宝。我们这位朋友,在电 商公司担任高管,当然,他的行动或许并不能代表位数众多的中国互联网用户——事实上,更多的用户并不会主动删除应用宝,甚至或许并不知道已经下载安装。
微信与微博究竟是什么样的关系呢?事实上,我们不应该把微博微信放置于针锋相对的对立面,他们是互补相辅相成的。企业只做微信是远远不够的,也需要在微博上不断吸引新用户,然后用微信进行服务。“微博拉新,微信留存”,双“微”战略,一个都不能少。
“支付宝钱包”的震慑力在哪?与微信、来往不同,支付宝钱包从支付领域切入移动,并通过开放平台,也以公众号的方式引入商家,此外,为了增强平台粘性,支付宝钱包也会考虑接入第三方游戏、小说阅读等。而与微信相比,支付宝钱包由于其支付属性付费转化率会更高,这也是能够吸引商家的原因之一。
继微信封杀来往链接以后,手机淘宝也进行了对微信的屏蔽:据新浪科技测试,手机淘宝已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载安装页面。
虽然微信支付比Kuapay显得更便利一点,但微信毕竟不是专业O2O工具,既没有电商基因也没有交易支付,即便不会像Kuapay那样被挤压,但如果在忽略了安全的前提下,一心成为电商支付的工具,微信或许也会步上Kuapay的后尘。
他曾经想在微信启动页面上放汪峰的《一百万吨的信念》,大家都没法理解,只好放弃。但后来在一场内部演讲上,张小龙在开讲前先放了《一百万吨的信念》,和全场几百号人安静听完,才说:他觉得汪峰这首歌和微信一样,都发现了社会的某股暗涌。
如果你真的认为微信所指的“服务”就是我们现在印象中的吃喝玩乐、捏脚唱k,那你把它的愿景想的太小了。现在炒的很火爆的O2O,主要都集中在生活服务领域,而微信要实现的是一个更大的O2O,涵盖一切、包罗万象,不仅包括用户的生活服务,也包括各类公司之间的商业行为和商业服务。今天的案例中就有未来电视和海尔空调,至少这两类“服务”是传统的O2O概念没有涵盖的,还包括广州交警这样的政务服务。
微信团队一直强调企业微信的主要功能是服务而非营销工具,微信5.0将公众号区分为服务号和订阅号,10月底平台为服务号开放高级接口,包括客服接口、网页授权等,可见服务是微信公众号的核心价值和方向。前一阵很火的陈坤公众号向我们直观地展现了以会员为核心的公众号的前端,而它的后端就是CRM。那么,基于微信公众平台开放接口的微信CRM应该怎么做?请看本文详解。