4月21日,IM云服务商融云发布了SDK2.0产品和公众服务,同时宣布将融云通信协议正式命名为EverSync。发布会上,融云CEO韩迎宣布:所有集成融云SDK 2.0的开发者,都将获得公众服务能力。每一个App都将能够接入各种公众服务,拥有自运营的能力。而App用户,将在App内获得一站式用户体验,让App和服务自由连接。
韩迎认为,整个IM市场的六个因素分别是政策、资本、技术、新进入者、替代品、供应链。大量的创新型的企业涌入,大量的资本关注这个市场,蓝海就意味着机会,整个IM市场今天还是处于爆发的前夜。
融云CEO韩迎表示,IM3.0时代,为开发者提供专业、多样化的选择成为趋势,融云作为IM云服务领导厂商,将联合专业客服厂商,为App开发者提供符合移动互联网的多样化客服需求的服务。在融云平台,App开发者将可以根据自身对移动客服需求的层次不同,自由选择不同的客服SDK,一键集成移动客服功能,同时满足专业化、多样化的客服功能需求。