独家晓多客服机器人7月获数千万A轮，低调进军微信端
江岭告诉猎云网：“客服是一个不太符合人性的工作。我们希望能通过智能化系统，解决人擅长的领域百分之90的问题，在快速查询这类人不擅长的领域，甚至可以比人做的更好。”
无法忍受客服电话服务？Vivid用新模式搅动$3000亿格局
Vivid的应用集成到公司的呼叫中心解决方案中，在您的手机以及平板上以视觉形式显示全部菜单选项。不管什么时候出问题，用户只要轻击手机，浏览菜单，选择最适配的问题，然后就会得到包括画面及声音在内的更彻底的问题解说。如果需要联系人工语音，那么该应用会通过VoIP电话建立连接，并给出预估的等待时间，并在等待过程中，用户还可以随意继续常规任务。一旦连接建立，将给出警告提示用户可以开始对话了。
