专访逸创云客服叶翔：行业有点“冷”，形成SaaS客服生态圈还需3-5年
国内做SaaS客服创业寥寥可数，逸创云客服(KF5.com)是其中的一个代表，也是目前在这个细分领域理解和沉淀最深的一个。中国的SaaS服务大环境还在起步，大概还有3-5年的路要走才能达到国外的生态圈，所以现在能做的就是坚持和不断完善产品，抓住用户并服务好每一个企业。
认清现实吧！传统企业软件新时代的残酷法则
B2B领域的生存变得越来越艰难，现在几乎已经到了最艰难的时刻。每一个SaaS公司的CEO都应该注意到这一点，在云世界，我们大多数人“从未亲眼见过上百万美元的交易”，更不用说九位数的交易了。
