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至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。
互联网+客服产业
你选的客服产品,真的合适吗?
这回销售人员要是再签不了单,可没话说了吧?
提高工作效率,降低企业成本。
云客服在产品应用上的需要向易用性靠拢。
Zendesk模式又一新玩家?
逸创云客服是一款基于SaaS的云端企业服务工具,用于企业对外的客户支持服务(售后服务)以及对内员工支持服务。近日,猎云投融资平台挂牌项目逸创云客服创始人叶翔向猎云网独家透露,项目于2015年4月底获得唯猎资本1500万人民币A轮融资,猎云网会继续帮助优秀的创业项目获得更多投资方的关注。
英语单词记忆软件贝壳单词、B2B药品交易平台“药品终端网”、逸创云客服、Little Labs、欧洲金融企业Number26、第三方推送服务提供商极光推送、事故车拍卖平台博车网、Samsara、同盾科技、数据可视化公司Quid获融资。绿盟科技4450万元投资金山安全。百合网完成15亿元融资。
阿里云不光开放大数据的能力,同时会把阿里系里面其他业务开放出来,比如打车券、天猫优惠券、信用住店等与游戏客户紧密相关的优惠服务进行打包。“今天不仅玩游戏,也可以去信用住店,可以去旅行,把这样的资源开放出来,让游戏客户在玩游戏的时候可以更好的享受生活。”
国内做SaaS客服创业寥寥可数,逸创云客服(KF5.com)是其中的一个代表,也是目前在这个细分领域理解和沉淀最深的一个。中国的SaaS服务大环境还在起步,大概还有3-5年的路要走才能达到国外的生态圈,所以现在能做的就是坚持和不断完善产品,抓住用户并服务好每一个企业。