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点妙手:前期不要量,概念是很虚的东西,我们是一家服务型公司
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2015-03-12 点妙手:前期不要量,概念是很虚的东西,我们是一家服务型公司

跟其他称之为互联网的上门推拿O2O企业不同,田红星更愿意讲点妙手是一家服务形公司,服务总归要回到师傅身上,所以其实公司最大的核心资产是推拿师傅们。互联网牌是概念,是传播手段。所以点妙手的未来还是更偏向做更细节的服务上,走精细化服务产品策略。前期不要量,要口碑,要回头客。

猎云网3月12日报道(文/卫闫森)

相似的总相似,不同的总不同。放到上门O2O,说完融资,说团队,说完团队说概念,说完概念说产品,说完产品谈运营。当谈到产品和运营,证明这个行业在浮躁中还是沉淀了一点。

手艺人解放快是被听腻的词,美甲到美容,足疗到推拿,河狸家,白鹭美,功夫熊,还有最近宣布推出新品的点妙手(中高端V健康系列定制理疗)大家都以O2O上门方式切进来,但进来后各家想唱的的戏法各有不同。

这次,我们重点来看点妙手。点妙手成立于2013年10月,是一个专注于中高端理疗推拿服务,为用户提供私人上门保健按摩的创业公司。于2014年10月获得源码资本数百万美元A轮融资,创始人田红星也是位连续创业者,在创办点妙手之前曾创办过以二手市场为切入点的宝贝藏,以及美业O2O主打美容美发预约平台的悦美网。

当初回国创业的原因也是因为在北欧时候,500强里工作太清闲,待了四年,田红星绝对自己还年轻,再待下去基本就废了。遂辞了工作,卖了房子,回国创业,同时,早期的点妙手也是田红星自己的个人天使。

在猎云网看来,O2O上门从去年开始进入媒体眼帘,其实培育了一批消费者。但多数还限于互联网群体。大众市场还没有铺开,所以企业客户是多数的上门推拿产品的主要客户群。田红星向猎云网表示,目前点妙手主攻的是B端企业。直接面向企业合作,而C端市场处于开拓时期,深圳市场也主推B端企业客户。企业客户有两大好处,业务量足够大,转化个人用户也相对容易。

跟其他称之为互联网的上门推拿O2O企业不同,田红星更愿意讲点妙手是一家服务形公司,服务总归要回到师傅身上,所以其实公司最大的核心资产是推拿师傅们。互联网牌是概念,是传播手段。所以点妙手的未来还是更偏向做更细节的服务上,走精细化服务产品策略。前期不要量,要口碑,要回头客。

点妙手内图

所以,近日点妙手针对普通大众,还有亚健康人群较为集中的精英人士、老年人和产后女性,推出了四款个性化的定制产品服务,针对每一类人群易产生的健康问题,提供不同的解决方案。

对此,点妙手提出了V健康概念。健康管理得从细“微”做起,从微环境,微循环,微情绪,微生活,微生态等出发,先给用户找到亚健康形成的原因。”同时根据身体呈现出来的数据和信息,从营养、生理、心理、环境等方面 进行健康分析,在推拿、拔罐、热敷,以及针灸等传统中医理疗的基础上,加入西医检测与分析方法,为用户提供食、用、行等合理的健康解决方案。四款产品价格从 3000~10000 元不等,均含有 12 次上门服务。

整体来看,点妙手其实从上门推拿服务延伸到了个人健康资产管理领域里来。每个人都应该有一个健康档案,通过中医+西医(检测)得到定制的健康解决方案,打包了一套健康管理链条式服务。(定位是中高端人群)

在猎云网看来,虽然不知中高端人群的市场有没有可观的市场前景,但精细化服务运营的理念在O2O领域没有错。概念都是很虚的东西,O2O上门服务其实最看重的就是一个指标:用户的回头购买率到底有多少?虽然出于商业情况,点妙手CEO田红星不愿意透露太多,但至少在产品业务上,点妙手倡导回归服务的理念应该被认同。

最后,市场都是残酷的,虽然老话说,潮水退去才会看到谁在裸泳,但在O2O上门这个领域,或许很多人都等不到潮水退去的那天就已离场。

 

产品:点妙手
公司:北京海鹦鹉科技有限公司
网址:http://www.dianmiaoshou.com

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