猎云网12月12日报道 （编译:清华人）
过去的几年中，诸如Uber和TaskRabbit等共享经济类初创公司迎来的大规模爆发, 这些公司实际上起到了中间人的作用。这些公司其实不雇佣人把乘客带着周游市区或给陌生人安装在宜家买的家具。他们的在线平台只把想提供这种服务的人和想付钱享受这种服务的人联系起来。结果，Uber和TaskRabbit这样的公司，没有必要也不会把大部分的利润付给像正常公司那样付给全职的雇员。更别期望Uber旗下的“临时工”可以得到健康保险、最低生活保证金，甚至是一份稳定的工作了。
差不多唯一的安慰就是Uber公司这种模式，其实只影响那些只有很少时间的工作者，他们很容易就和单个的顾客搭配好，比如出租车司机或者打零工者。而那些在大公司里辛勤工作的人，还没有受到Uber模式的干扰。
不过，现在的情况发生了变化。在过去的一两年里，有一小部分创业公司也已经开始帮助大公司找工人完成那些零散的活。一家名为Zaarly的公司，在它把注意力转移到专注小公司的零工招聘领域之前，曾经把更多精力放在传统共享经济的领域之中。TaskRabbit也已经开始迎合这种业务。
尽管这种努力都各不相同，基本的模式都是使大公司很容易找到外包劳务。如果这种模式变得流行起来，大多数公司也许有一天只雇佣很少的全职人员。随着这种外包劳务需求的增加，自由职业者将起到非常重要的辅助业务完成的效果。
也许，现在流行的“按需工人”创业公司的最大野心就是一个叫做Wonolo的（本地实时工作的公司），（Wonolo是Work、Now和Locally的缩写），意思就是对大公司，把招聘单发布到网上平台，用同样的方式把那些需要清洁工的人的招聘也发布到TaskRabbit 网站。在招聘贴出之后，其中一个用户（作为Wonoloers, 程序会广泛审查）几分钟或者几小时之后，可以申请这份工作并报到上班。假设，一个在线的零售商突然意识到他短缺了几位物流装配工人，那么他只需要把相应工作招聘广告发布到Wonolo网站, 在当天就会找到他需要的大批的劳动力。
Wonolo的联合创始人，Yong Kim 和 AJ Brustein, 通过非传统途径实现了他们的创业，至少是一个创新公司。去年，可口可乐公司选择他们作为公司内部的“创始人”项目，旨在让两位企业家进入到了可口可乐世界各地的分公司。可口可乐公司给了Kim和Brustein 一些资金，以及全权管理那里的的设施和行政管理人员。公司全部的要求就是：作为回报，他们开创一个公司来帮助可口可乐公司解决所遇到的问题。
Kim和Brustein 花了几周的时间， 努力找出可能出现的问题。Kim告诉我，“我们坐在旧金山的办公室，盯着墙发呆。” 但是，当他们和公司的运营团队一起工作时，他们注意到一个重复的主题：公司在紧急需要一些临时工去完成某项任务（比如，整理店铺中的货架）时，人手总是捉襟见肘。
快速补上这些职缺的隐患几乎是不可能的。“如果他们曾经计划了这些需求，他们可能会在Craigslist，Monster.com…或者和临时工机构电话联系，给他们三天的时间通知。但是，如果我今天或者明天需要两个人来帮我的话，根本没有办法找到补这俩个职缺的人。这样就诞生了Wonolo。 在其短短的存在期间，这个应用不仅帮助到了可口可乐公司（产生了两个实验项目），而且也解决了其他几十家电子零售商、宾馆、客户服务中心的类似麻烦。
那么，我们应该怎么样看待Wonolo呢？ 当前被可口可乐公司和类似的公司雇佣的小时工们，应该像许多出租车司机看待Uber那样，来看待Wonolo吗？
我认为那是有点极端。其实，Wonolo 提供给工人们一些真正的好处——其中有些Uber和TaskRabbit有，有些就没有。例如，像那些其他的服务，Wonolo提供给没有工作的人或者已经失业的工人，并且具有合理稳定的收入来源，而这是在全球处在后经济衰退时代中，社会所没有提供给多数人的物质待遇。。Kim说他和Brustein 期望用户绝大多数都是17岁至20多岁，实施情况是，大多数“应聘者”是家庭主妇。她们虽然很忙碌，但是往往能抽出接送孩子之间的数个小时来充当临时工。
不像Uber那样，wonolo 也给个人们一个全职的机会，有充分的保障和津贴。Kim 说“这些人中，很多人甚至都不能获得一个求职公司面试的机会。”。但是在Wonolo的帮助下，公司可能很快雇佣一个临时工，来做一个非连续的工作。在这期间，工人可以获得一个证展示自己的机会。（Kim 没有透露那些从Wonolo渐渐培养出来的人们获得稳定用工的人数， 不过这个比例应该不会超过50%。）
薪水给付比例应该是Wonolo能够“鹤立鸡群”的另一个竞争优势。通常情况下，使用这种按需服务应用来找工作，你必须提交一份你想要的报酬的标的。打算找人清洁房子的主人很可能收到许多竞标，并且挑出一个最便宜的来。但是，在Wonolo没有这种竞标。需求方（公司）贴出招聘广告，并附带愿意偿付的薪酬数额（不存在竞标情况），然后Wonolo的应聘者决定是否接受这份工作。对于那些着急找临时工的企业来说，他们更关心的是找到合适的人保质保量的完成任务，而对临时工的薪酬价格并不是太铭感。毕竟，大部分临时工也不会狮子大开口。
Wonolo 不给工人提供薪酬保险，一旦发生意外情况，Wonolo的服务合同条款也暗示它们绝对不可能从雇主那里，帮临时工争取一定的补偿金。
同样地，Wonolo的应聘者也不完全地有讨价还价的能力。Kim 坦承，目前，他们处于“供大于求”的状态，就是工作少，应聘者多。 “我们的工作供给率现在是90% ，无论什么时间公司贴出一个职位，在几秒钟或几分钟，很快就被填补了。”如果让我用一句话来对整个共享经济公平的描述，那么“横跨在21世纪自我实现人群和19世纪的失业后备军之间观望的经济模式”的表述应该是最合适的了。
尽管他们的创始人有良好的愿望，Kim和Brustein 的愿望都是非常明确的。如果像Wonolo 这样的平台变得流行起来，很多公司都会开始重新调整他们的整个劳动力来充分利用它们。正如Susan Houseman, Upjohn 研究院的劳动力经济学专家所指出的那样，从历史角度来看，公司建立了自己的职员管理机构来处理劳动力高峰的负担；超市和百货公司保持足够的在册工人人数，来应付日常的繁忙的活动；工厂抓住他们的劳动力储备，来应对生产高峰期。这个消极面就是公司在非生产高峰期则出现人员过剩。好的一面就是他们的雇员得到稳定的工作和收入。
但是，在最近几年，许多公司，要算出什么时间需求将到达高峰，并且要为这个高峰期配备人员，这已经变得越来越复杂了。Houseman 说“我们已经看到关于零售商，宾馆，那种类型的商业的计算法，时间安排的运算法则，真地可以导致短期的和多种多样的工作。”而像Wonolo这样的应用只会加快这一过程的处理速度。Kim告诉我，他的一些早期客户是连锁酒店，“当你入住时，房间还没有准备好，因为整理房间还没有开始。”有些电子商务公司，他们“不断地处理他们的任务需求的起伏变化。”
像Wonolo这样的一个应用，能够在美国公司中达到多大范围是有局限的。Kim强调Wonolo其实只是把那些对培训需求少、有统一检测标准的工作和服务提供者连接起来。他说：“如果我想要某个人帮我建立一个网站，基于不同的品味和经验这个结果可能是完全不同的。”
他和Brustein 确实还有扩展的野心---包括像护理（在自然灾害发生后在医院检查健康状况）和法律（在早上3点校对法律文书），这种白领领域。为什么同样的应用不能够把雇主和那些能够做更多智力需求工作的员工联系起来呢？有个叫HourlyNerd的网站，这个网站帮助公司雇佣工商管理硕士们（MBA）, 用TaskRabbit的模型来做非连续的工作。不难想象，种平台将来某一天怎样影响到几百万人。
如果那终于实现了，效果将是把风险转移给了工人，按照Houseman 的说法，“使工作更加不安全，更加不稳定”—特别是对那些具有很低技能的工人，他们只有很少的利用价值。也许他们反而会把这叫做“转移经济”。
