猎云网11月4日报道(编译:海倩)
作为一个成功的企业家,你必须不断地去克服数不胜数的、无法控制的因素;比如,市场的变化,员工的流失和技术或产品的问题。你还必须时刻保持敏捷清醒的头脑;否则,你就会被竞争对手完全地吞噬。
但如果全部的事情都交由你自己来解决,这是完全不可能的事。你需要一些员工的帮助,他们只需经过一些指导,就可以达到独立工作的水平。对于一个既注重成果、又缺乏资源的企业来说,为了获取成果,他们就更倾向于尽最大的可能去给予员工指导。
这里提供了5个能够帮助你指导员工的方法。借助这些方法,你可以培养一些最终能够自主工作、在你的公司工作多年的经验丰富的职员。
要允许员工体验失败
我有一个10个月大的儿子,他一直在努力地学会站立和爬行。一次次的跌倒让他觉得更具有挑战性。但如果每次我都去保护他,那么他永远都不会吸取教训,更不会建立自己需要走路的肌肉记忆。
你必须甘于让你的员工去体验失败,因为比起成功,我们从失败中汲取的经验和教训会变得更多。为你的员工提供一个足够宽阔的空间,让他们能够探索和挑战。
你可以命令员工去接手这样的一个任务——稍微地超出他们的能力与擅长的范围。这样可以让他们在一段时间内去好好地思考自己的不足,并延伸他们认为自己擅长的界限。没有什么可以比这个方法更能让人们顿时了解自己。
让员工经常“置身赛场”
我最喜欢的运动类比之一就是在赛场上和在看台上的区别。大多数人们在学术方面的言论,都是从看台上积累的知识和理解。
阅读每本以网球为主题的图书,都能够让你就各种击球的理论,使用碳素球拍的好处,或球拍线的抗拉强度问题侃侃而谈。但是如果在现实中让你去击球,你却不知如何具体操作,这又有什么意义呢?真正的知识,是体现在你的实践能力上的。
随着员工的成长,他们通常都需要一些训练,不管是公司内部组织的课程或公司外部的课程。在接受训练之后,要让他们迅速地驰骋在”赛场”上展现他们的所学;否则它随时都会消失殆尽的。
不要成为完美主义的“困兽”
不同的任务有不同程度的重要性。当一个非关键任务出现时,你就完全可以这样,“虽然我知道我可以100%地完成任务,但是如果我把它委托给别人让他们执行其中的80%,也足够了。”
作为一个学习的机会,把任务委托给别人,并组织一个关于绩效的会议。然后,为员工提供反馈,并说明你喜欢这种执行方式的原因,从而使他们能够在接下来的时间里得到进一步的提高。
你将会经历一个短暂的时期——错误会反复出现,标准也会相对降低。时间并不会像你所想的那么长。并且你要相信,长期的回报胜过短期的牺牲。
学会放权
如果你想做正确的事情,做你自己。但是,谁又有时间呢?
很多企业主发现很难去下放职权,因为他们要求精益求精,并以一个特定的方式来实现。
新近的一些人可能会用一种较低规格的迥异方法去对待,或者另些人会用一般的或更有效的规格。在早期,你可能会说你不会信任任何人,所以只能自己去做。但是如果你不通过委托授予信任,你将永远不可能使员工从“低性能”发展到“高性能”。
提供反馈,让他们重复更迭,最终他们将会比你做得更好。
不能大撒把,全面了解员工的成长情况
一个既能节省时间又能建立信任的、万无一失的方法就是要求定期进行询问:
你是否碰到了一些障碍,我可以帮忙吗?
回顾一周,有什么本可以做得更好的事情?
下周你将会采取什么方式来提高你的整体表现?
你想通过学习什么来提高自己?
当你对这些意见回馈做出帮助员工成长的反应,你激励了公司更大的公开性和透明度。你还可以看到他们的挑战所在点,并帮助他们获得成功。
因为几乎没有足够的时间去完成自己的任务,你可能会更希望员工能够自己找出任务来挑战自己。但员工无论在哪里都会过于紧张。因此他们的表现将会受到影响,或他们会产生去其他公司寻求岗位的想法。当他们受阻时,你要记得给他们提供一个均衡的空间。
探索一个方法来指导员工与自己的关系,或利用他人在公司传授知识。很快,你就会拥有一些有信心、有责任、能够处理新任务的工作人员。当他们晋升更高的职位时,他们就可以培训他人,并帮助你优化整个公司团体。
Source: TNW