文/雕爷
此篇文章，乃雕爷不传之秘，本来打死不愿意写出来的。我能在很短时间内，将“雕爷牛腩”和“河狸家上门美甲”两个品牌从初创搞到热闹非凡，快速估值达到10亿，很大程度上就凭借这套“借助互联网手段”、“快速引爆”的武功。
雕爷牛腩和河狸家美甲，其实也没花太多推广的钱(“太多”钱等于小于一百万)，很短时间，搞几次大活动，就引爆互联网传播了，这其中还是有一点“方法论”的。所以，下面我就公布这层“内功心法”——四句话，20个字：硬件即软件，软件即体验。广告即内容，内容即娱乐。
其实，这几句话是罗辑思维的幕后小黑手之一，吴声同学早两年说过的。我略有改动后，成为我在互联网上引爆一个新品牌时的核心营销思想。
硬件即软件 软件即体验
前两句实际上是一句话。所谓“硬件即软件”，其实乔布斯同学最懂了，在他的思想中，软件才是灵魂，精美的硬件实际上是为了软件服务的，而软件又是什么呢?是体验。是美好的、舒服的、赏心悦目的体验——菜品的灵魂明明是味道，但是，你看我花了大量心思做硬件，在雕爷牛腩或薛蟠烤串，那些精美的餐具，奇妙的摆盘，烟雾缭绕的氛围，甚至连装盐的罐子，都是插在鹅卵石上的四根试管、四种味道，连餐巾纸，都是有典故的雍正爷御笔朱批……
“软件”虽然是灵魂，但却没法触摸，没法通过互联网展现，这时，就需要你花心思搞好硬件。河狸家是做上门美甲的，做美甲的过程怎么展现?好了，我们做了一辆移动美甲房车出来!这个硬件可是大杀器……昨天陈伟霆发了一条微博，获得了3万转发，2万评论，你认为原因何在?除了陈伟霆人气高，其实更重要的是，这个美甲车“硬件”，完美阐述了我们上门美甲、移动美甲的理念，而这个“异想天开的硬件”，欺负你没见过，所以大家乐意拼命转发。
具体说就是，互联网做引爆，你得找点大家没见过的“硬件”，视觉系的，充满新奇感的，然后通过这个硬件的展现，来阐述你的软件层面“体验感”特征。而这种“软硬一体”的模式，最具有说服力，让人信服你的“体验”是靠谱的，是花了心思的——虽然，她也仅仅才看了微博或微信上的照片而已。
偷偷说一句，硬件这东西又费时间又费钱哦!我们打造这中国第一辆、也是唯一的一辆美甲车，足足花掉200万，窗帘坐垫都用爱马仕那个级别的，就差镶钻石了……但话说回来，200万买硬广，其实也买不到多少，可这辆车的核心魅力在于：它一直在阐述着“河狸家”的上门美甲理念，且高逼格、有腔调、能传播——你想想，我如果花20万改装一辆广西五菱面包车，李小璐、张歆艺她们愿意上来做美甲?且高高兴兴炫耀发微博?
广告即内容 内容即娱乐
接下来说说后两句，“广告即内容”啥意思?其实我个人觉得，目前大量的传统广告都在浪费钱!现在的别说九零后了，连我这个九零前，都开始“注意力高度不集中”!都是该死的手机导致时间碎片化闹的，我已经很难连续一小时看书阅读了，我甚至连45分钟的美剧都没办法一气呵成，中间总会跑神，打开手机看看微信刷下微博……导致什么?导致大家越来越不耐烦!只要你的广告没有“内容”，不能迅速“抓人”，立即关掉，毫不犹豫。
微博上我看到很多请明星做广告的，重点是一眼看下去，就是“广告的感觉”，我每次都手欠，去看看评论——嘿嘿，坦白说，几乎一半是骂的，骂明星怎么又在收钱做广告。
你猜我们这次河狸家美甲车的大型推广，那么多明星发微薄，有没有人骂?一个没有不可能的啦……不过确实绝大部分都是新奇的感叹。还有很多人追问，怎么才能约到这辆移动美甲车，也想体验体验——看，这就是“广告即内容”的威力，同时也是“硬件即软件”的注解。
我的心得是：请明星的费用，应该是总预算三分之一以下，而三分之二，应该花在“内容”上，而内容比拼的是创意，是软硬一体的创造，是天马行空的想象力。(放心，肯花钱，聪明人有的是，点子没雕爷多，可以向雕爷购买嘛……我每天无数个古怪点子用不掉呢。)
最后一句，“内容即娱乐”这句，我真想哭呀!其实这次陈伟霆的3万转发算啥呀?我们原本预计10万转发起呢!实在是非战之罪……一个突发情况，一个“娱乐爆点”没能用上，某个明星的经纪人刚刚被干掉，导致爆点没了，时间又紧急，不允许换其他操作可能，伤心死。
只好举上一次的例子。雕爷牛腩的经典案例是“留几手偶遇苍井空”，苍井空在雕爷牛腩开业前一天吃面条，然后留几手“偶遇”，并且问大家日语搭讪该怎么说……当晚这条微博6万转发，直接上了微博热搜榜，“交叉火力”真威猛。所以呀，请明星不能呆傻傻的夸产品真好用……观众不傻，没人转发这种广告性质的东东。但娱乐化的东西，人人爱嘛!王菲说离婚的微博，你看几十万转发呢，大家都快疯了。全民娱乐时代，“内容即娱乐!”
所以当这四个诀窍串起来用时，就可以化腐朽为神奇，摆脱绝大部分微博广告苍白的评论和转发，甚至是消费者看穿后的谩骂。更重要的是，大卫奥格维语：“广告，应该是品牌形象的展示，而且每一次广告，都应该是上一次广告的叠加”——把这四个诀窍弄懂，实际上我认为是大卫奥格维这句奥美核心思想的网络时代延展。
在网络时代，什么都是速朽的。你当然可以一夜爆红，但难的是持续保证“品牌温度”。看看《中国好声音》那么多红极一时的小星，虽然一档节目播出后家喻户晓，但然后呢?快速跌落，无人问津。网络塑造品牌我认为大坑也在于此——你固然需要快速传播、及时引爆，但更重要的是其背后的品牌逻辑：你的品牌主张为何?品牌即承诺，你打算在引爆过程中，传递什么信息、怎样承诺?
河狸家事实上是把这些都想通了，才大刀阔斧开干。从使命到愿景、从战略到运营，都围绕这明确核心来传播和作战——结果呢?结果就是河狸家美甲目前已经日均2000单，且客单价高达150元+，山寨河狸家模式的呢?也就是上门美甲第二名，目前连日均100单还在望眼欲穿中，第三名还在冲击日均30单……一不留神，又重复了阿芙在精油界的神话：我们超过第二名到第十名的总和。
只有想清楚这些商业上的逻辑关系，才能把“硬件即软件，软件即体验。广告即内容，内容即娱乐”发挥得淋漓尽致、威力尽显。当然啦，你最不希望的就是你的竞争对手想清楚这些，哈哈哈哈……糊里糊涂投放硬广、搞微博营销的，总是死得最快。所以，你转发这篇东西的时候，把前半段发给你的营销部，把后半段发给你的核心层——并希望，你的竞争对手，永远只能看到前半段，加速烧焦好了。
