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让创业者快速构造有效人脉网络,只需三步!
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2018-02-05 让创业者快速构造有效人脉网络,只需三步!

作者麦克·斯泰布(Mike Steib) 曾担任NBC环球高管和谷歌电视主管,现任 XO 集团首席执行官。

【猎云网(微信号:ilieyun)】2月5日报道(编译:杨卟咚) 

编者注:麦克·斯泰布(Mike Steib) 曾担任NBC环球高管和谷歌电视主管,现任 XO 集团首席执行官,他认为,很多人在遇到新朋友和有意建立人际关系时都会感到尴尬、焦虑和不确定。不过,他即将出版一本名为《The Career Manifesto》的书,探讨如何成就不凡的生活和事业。本文将摘录书中的部分内容,分析究竟如何才能建立有效的双向人际关系。

什么是“有效人际网络”?

你关心着谁,谁有关心着你?这就是你的人际网络,这些人际关系影响着你的日常生活。但是有些人,他们却打着友谊的幌子来谋求利益,把他们的“人际网络”想象成一个可以用来实现最终目标的手段。这是个错误的选择。如果你改换方式,人际网络则可以成为一种强大的优势。

如果你想建立一个有效的人际网络,你必须思考你能为别人做什么,而不是他们能为你提供什么。我认为每个人都有四种人际网络:陌生、熟悉、亲密和有效。它们是嵌套的同心圆:

人际关系2

陌生和熟悉的人际网络代指不认识的人和熟人,亲密网络包含你已经非常了解的人,但是有效网络才是指真正的人际关系和友情。有效的人际网络会影响你的生活,而让更多的人进入你的有效网络之中则有三个步骤:

  • 通过接触和建立联系,将陌生网络转化为熟悉网络。
  • 通过了解他们与你的共同点,找到可以帮助他们的方法,将熟悉网络转化为亲密网络。
  • 通过给他们指导建议改善他们的生活,将亲密网络转化为有效网络。

从陌生到熟悉

人们之间的关系由陌生到熟悉,需要掌握下面的三个要点:

1.显得热情友好。加州大学洛杉矶分校心理学荣誉教授阿尔伯特·梅拉宾(Albert Mehrabian)在一项研究中发现,只有7%的信息是通过语言传达的,而其他93%的信息是通过声音语调(38%)和身体语言(55%)传达的。因此,要开始接触来自陌生网络的人,请采用正确的问候方式:

  • 呈现舒展的肢体语言,不要交叉双臂,挺直腰板,打开肩膀,不要含胸。
  • 让面部变得柔和,抬起下巴,在眼神与对方接触时保持微笑。
  • 热情但不冒昧地与对方握手。
  • 自信地和对方打招呼。

这些听起来都很基础,但是大多数人,尤其是内向的人都没有做到。大部分人都很害怕彼此接触,如果这让你感到紧张,那么不妨现在镜子前进行练习。重复成自然。保持目光交流更是困难,所以要进行练习。不妨拿人行道上的陌生人作为练习对象,如果你和他们进行了眼神交流,同时还对着他们微笑,他们也会本能地对你微笑。

2.展开简短而愉快的谈话。如果你只说“嗨”,那么对方也只会“嗨”回来。 但如果你把话题展开,你就会获得更多的信息。保持积极和简单。要是不实践的话,结束话题跟展开话题一困难。一位有着30年从政经验的政治家曾经告诉我,政治成功的关键是向每个人打30秒的招呼,然后再快速换到下一个选民。

3.记住他人的名字。在你遇到陌生人的时候,你可能就是无法记住名字,我现在用三种方法来记住名字:

  • 重复。在交流中重复这个人的名字,但是这个技巧不要用得太频繁
  • 可视。如果你是一个视觉学习者,想象把这个人的名字写在她的额头上或者一个假想的标签上。
  • 联想记忆。人的心智会使用相关联的事物来保留信息。

有了这些技巧,你就可以破除障碍,让你与周围人的交际不再那么困难。一旦陌生人在进入到了你的熟悉网络之中,那么你就有能力将你们的关系推进一步。

从熟悉到亲密

你现在变得友善,不惧尴尬,也能和人们融洽相处了。这些方面你练习得越多就越熟练。接下来,你就有机会真正了解一个你想建立密切联系的人。不过,基本上每个人都会在接下来这个环节中犯两个错误。其一是,我们希望别人认为自己是有趣且讨喜的人,所以会过度的谈论自己。大多数人已经有了能将任何话题都转移到自己身上的能力。如此一来,即便经过5到10分钟的交谈,我们仍然对我们的新朋友所知甚少。

人类天生渴望得到欣赏,当我们把所有的话题都转移到自己身上来时,也就剥夺了朋友说话的机会。你不妨回想一下,当你遇到某个人,而他一直在对自己夸夸其谈的时候,你有什么感觉?你可能或多或少会产生一些羡慕或是厌恶的感觉。我们花费精力让别人喜欢我们,但对方也是这么想的,所以不要谈论你自己。从现在起,通过了解他人的工作和兴趣,借助每个互动的机会来欣赏别人。避免谈论你自己,而是从他们的问题出发,再把关注点回到他们身上。这样你就会看到别人是有多迫切告诉你关于他们己身的故事。

我们所犯的第二个错误就是交流不够深入,只是泛泛而谈。闲聊是用来打破僵局的好方法,但是如果不进行实质性的对话,你就永远不会了解别人。请思考下面两种案例之间的区别:

案例1:

A:“你喜欢这个活动吗?”

B:“这个活动非常好的。”

A:“你会参加很多活动吗,玛格丽特?”

B:“每年三四起吧。”

A:“多么好。”

B:“对呀,挺好的。”

案例2

A:“有没有什么跟工作相关的事件你比较关心,玛格丽特?”

B:“我对无人机蛮感兴趣的。”

A:“我记得你好像为国防承包商工作?小型无人机能适应国家安全需要吗?”

B:“这个事情说起来可就大了。你想啊,一个联网的无人机……”

在案例1中,我们只知道这些活动不错,但在案例2中,我们却能学习到尖端的新技术。我们常常害怕将对话深入下去,只是因为我们不想对自己不清楚的事情显得无知。

这里有一组问题能打开别人在工作方面的话匣子:

  • 请问你的商业模式是什么?谁支付给谁?谁又给谁提供价值?
  • 比起竞争对手,你有什么优势能让客户选择你?
  • 为什么这个行业吸引着你?
  • 你们公司的整体业务有多大?
  • 有没有什么新技术能影响到你的业务?
  • 你觉得是什么问题让人们在工作中无法成功?
  • 你最喜欢的工作是什么?

现在,每当你和朋友交谈时,都能问出更有见地的问题,也能了解到更多的细节。而且,你会因此变得更有见识、更有趣,这些知识也可能在你预料不到的时候发挥作用。

从亲密到有效

在你更了解别人之后,可以决定是否建立持久的关系,而当你希望把这些人拉入你的有效人际网络时,唯一的方法就是为他们做一些重要的事情,付出努力和真正的关怀。你需要对他们的成功投入个人的努力。以下是三种做法:

1.分享知识。在你和对方的专长中寻找重叠的部分,以此来启发对方。你可以向对方推送文章或者发送一本有批注的书。只有当你认真思考过它们的时候,这些内容才会有用,而你的分享才会对对方非常重要。

随着时间的推移,他人也会对这种分享有所回应,因此分享也变成了双向的。但过犹不及,这种分享最好不要过于频繁,要比较随意,最好符合你对对方的了解。社交媒体也是分享自身感兴趣的事物的好工具,比如说你可以分析新闻中发生的事,写写书评,分享一些能够启发你的事情和比较精辟的文章。如果你要把时间花在社交媒体上,那么不妨用它来丰富你的人际网络。

2.建立联系。帮助人际网络中的其他人的最好方法就是扩展各自的网络。在你的职业生涯早期,你的人际网络相对单薄,需要努力才能建立雏形。找出人际网络的核心人物,为这样的人提供帮助。

招聘人员是一个很好的例子。你需要找出行业猎头,然后和他们接触。你需要告诉猎头,你认识的一大群人总会向你征求职业建议,所以你希望能够帮助招聘人员进行招聘。每当你筛选出一位优秀的候选人时,就等于帮助了人际网络中的两个人。招聘人员会再次打电话给你,你就有了更多帮助他们的机会。

3.提供支持和友谊。当你跳槽、晋升、赢得胜利或得到较多酬劳时,你就会成为最受欢迎的人,会有很多邮件和推文来向你表示祝贺。有些人是真的替你高兴,也有些人会把你的成功看成是一个可能的机会。不过在你失败时,只有真正的朋友才会关心你。现在,你需要成为别人真正的朋友之一,也就是在他们落难时帮助他们。

这些做法帮我获得了无数段友谊、商业交易、职业机会和社交邀请,甚至是白宫的接待。这些都是因为我愿意了解和帮助我喜欢的人们,而不是希望从他们身上得到回报。你也可以细细想想这些事。

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