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【投资人来稿】熊猫资本谷承文:微信小程序的投资和创业机会在哪里?
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2017-07-26 【投资人来稿】熊猫资本谷承文:微信小程序的投资和创业机会在哪里?

小程序的机会在于“三新”——新交互、新人群、新场景。

猎云注:本文是熊猫资本董事总经理谷承文向猎云网来稿。谷承文(Bonnie) 熊猫资本董事总经理,曾先后在盛大资本、晨兴资本任职,深度参与大黄蜂、爱屋吉屋、Nice、荔枝FM、尚品、豆果美食等项目的投资。曾主导投资棒棒糖、半糖、See、Homefacialpro等项目。重点关注互联网消费、微信生态等领域的投资机会。

针对今年被热议的微信生态和小程序,谷承文发表了自己的见解与观点。她认为,小程序作为微信生态的核心应用,就投资和创业而言,它的机会在于“三新”——新交互、新人群、新场景。以下为全文:

从2016年开始,身边大部分的APP项目,无论是电商、内容还是其它,大家都在挣扎于“流量成本太贵”、用户生命周期价值太低等难解之题中,纷纷谋求突破和转型。

与此同时,互联网的流量越来越集中在少数巨头手中。今年的互联网女皇报告数据显示,腾讯、百度、阿里和今日头条已经占据了中国移动互联网用户77%的用户时长。

流量成本高企,用户获取难,到哪儿去寻找新用户,实现持续增长?微信,这个月活用户超过9亿的巨型平台成为创业者们的新目标。

腾讯高级副总裁张小龙曾表达过超级入口将迁移的观点:他认为,PC年代的入口在于搜索框,所以成就了“百度”这个中心化的超级入口,而移动互联网的超级入口在于微信,其链接的方式是通过二维码。通过二维码实现线下商家与用户的链接,真正实现线上线下的无缝打通。事实上,阿里也在做同样的事情,今年很火的“新零售”,核心就是把线上跟线下打通,为用户打造更好的体验,并且提高效率。

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而让创业者对微信平台心生希望的是,微信互联网已经基本等同于移动互联网,变成了水电煤一样最底层的基础设施。而且,微信平台的数据还在持续不断增长。据保守估算,微信公众号的每日阅读量应该已超过50亿次,并仍在持续增加。

无疑,在微信这个拥有海量用户注意力的平台,可能会演化出非常多性感的创业和投资机会。

一、微信生态的变化:从中心化到去中心化

从形态上来看,新一代的微信生态会跟上一代有很大不同。

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阿里和百度的时代,分发方式是中心化的,平台像上帝一样定义分发的规则,这也是他们无比强大的地方。在微信时代,我们会看到它整个的定位都是去中心化的,敏感的商家已经开始有意识地利用这种趋势。

举个例子,我最近在淘宝上购物的时候,有的店家会说你加我微信,下次给你便宜一点。为什么会这样呢?

我发现,在淘宝生态里,淘宝的定位类房地产商,收取地租是主要的商业模式。以天猫商家而言,至少要被收取交易额的5-10%作为佣金。整体而言,阿里生态里,商家在阿里平台内的各种费用支出高达20-30%,甚至更高。在这种地租模式里,因为用户永远是平台的,品牌或者店家需要持续的缴纳高昂的“租金”。

但在微信里面不是这样的。假如你是某个品牌的用户,你可以关注品牌公众号,也可以添加该品牌的微信客服号,甚至加入微信群。以后品牌有新的消息上线时,可以通过公众号推送给你;有新的商品上架时,通过小程序推送给你并完成购买,这是一种完全不同的模式。虽然整个的交互都在微信平台,但品牌方可以触达到自己的用户,虽然也受一定的限制,但更接近于“自己的用户”。

二、微信生态成本的结构性下降催生新机会

每一个新生事物的崛起,都离不开成本的结构性下降。

公众号繁荣的根本原因还是生产成本的极大降低,而小程序会把这个成本更进一步地下降。

以微信公众号为例,相比网站和APP而言,难度在逐步增加,数量则反之越来越少。截止到目前,苹果APP Store 有200万的APP,互联网网站有482万。而微信公众号短短5年的时间,就达到了2000万的总量,且每天日活有更新文章的是50万左右。

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去年到今年,对微信生态而言,又是一个巨大的转折点,关键是移动支付成为一个核心的助推力。

来自腾讯的官方数据显示,微信支付的活跃用户是6亿,每天日均支付近6亿笔。对比更早做移动支付的支付宝,支付宝的活跃用户达到4.5亿。移动支付的普及,是微信商业化跑通的基础,在广告模式之外,涌出了微商、微信淘客、内容付费各种商业形态,好不热闹。

三、微信小程序有多“性感”?

如果说微信生态还有一个爆发的引擎,我相信会是小程序。

尽管说现在小程序的普及率看起来没那么高,但微信对整个小程序的重视超乎我们的想象,它释放的功能、节奏和权限也都超乎想象。

甚至说,我们现在很难想象小程序未来到底会有多性感,为什么?

第一,未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴,所有的东西都是围绕它转起来的。比如说,它可以在单聊里唤起,一点就可以进入,它可以在群聊里面去唤起,可以在公众号的图文里面去唤起,也可以在微信支付的页面唤起。

从我的观察看来,微信对小程序的定位似乎是说它变成一个最核心的、最易用的工具,在中间把各方无缝地串起来。如果说二维码实现了线上线下的链接,小程序就实现了微信生态内流量的链接,这个强大的链接器,为闭环而生,为交易而生。

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第二,H5跟小程序就像是“地摊”和“产权房”的关系。

在小程序出来之前,很多人都很关注H5,用一个不那么准确但形象的比喻就是,H5是“地摊”,小程序则是“产权房”。

两者的共同点是很轻巧,用了就关,而不同之处在于,在H5页面里,我们买了一个东西关闭它后就找不到它了。在小程序里面,虽然说小程序还是用完即走、用完就关,但是我们有无数的入口可以找到它、搜索到它——可以在发现小程序里面去找到它,可以在公众号里面去找到它。小程序用完就关的同时有一个固定的露出,能够持续地到达用户。更重要的是,小程序在用户数据和用户关系(目前是群关系)的层面实现了打通。

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第三,小程序在不断走向规范,未来会形成闭环。

比如,我们看到现在的小程序,一个标签页,上面是一个文字介绍,下面是图片介绍,再下面是产品规格的描述,这是一种规范。

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一旦小程序形成这种规范后,不仅为用户打造更好的体验,也能促进品牌方、广告商的生产力,某种程度上,促进了用户和商家闭环。

举个例子,施华洛世奇,它可以通过公众号来进行品牌的展示和宣传,通过微信个人号或者微信群来实现与客户的沟通和售后等,通过小程序来实现商品的购买。

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对品牌商而言,微信既是品牌的宣传阵地,又是有效的销售通道,无缝打通不仅让用户的体验更顺畅,更在于每一个环节的缩短,都能极大的提高转化效率及复购率。

四、小程序的机会在哪里?

无疑,小程序是一个很新的东西,作为微信生态的核心应用,就投资和创业而言,它可能的机会在哪里?

我个人认为,机会还是在于“三新”——新交互、新人群、新场景。

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1、新交互

所谓的新交互,是指跟原来不一样的玩法,比如说基于群的互动和娱乐。

它不仅仅是用群的方式获取群的流量红利,更多的是基于这种群的关系去开发出更多适合群的场景的玩法出来。它将会是最新且变异量最大的一种。

我记得在今年1月9号小程序上线发布会上,张小龙举了一个例子,大意就是几个喜欢看球的男生,建了一个微信群,小程序的窗口可以浮在群聊之上,在小程序里面播放视频并实时显示比分,在群里则大家讨论的热火朝天,甚至可以玩一些“押注”的小游戏,这样的场景可能会有很多,比如女生一起拉个群看综艺,或者一起拉个群线上K歌等等。互联网最性感的地方,就在于能在线还原生活中的场景,并且门槛更低,体验更好。

2、新人群

小程序出来之后,极大地降低了生产门槛。以前对大量的没有媒体能力的人来讲,是不可能生成公众号的,但是现在如果让他们去利用小程序做一个小店铺,是可行的。

所以现在有些人,专注到中老年市场、农村市场的有服务能力的人群,比如果农,可以很方便地生成自己的店铺并上架商品,这个就是新人群的一种。甚至更简单的,每天为中老年的女性用户推送一条养生相关的视频或者音频,也能快速的实现用户增长。

3、新场景

小程序上线初始,主推的就是“location”属性,赋能线下商家在线触达其用户。小程序是网站或者APP的话,二维码就像他们的网址或者APP链接。在此之前,从来没有如此低门槛低成本的解决方案。比如对一个包子馒头店的老板,可以通过“个人号+群+小程序”的形式,持续耕耘好自己的一亩三分地。在这个形态中,可能存在帮助线下商家更好地用好“微信能量”的机会。

微信已经成为如水电煤一样的基础设施,拥有海量的用户及注意力,但与以往的流量平台不同的是,它还拥有用户的社交关系,借助社交关系,不仅可以快速地获取流量,还可能演变出很多新的交互方式。更重要的是,目前这个平台在持续地开放更大的能力和权限,支付的能力,小程序的能力,都能极大地促进交易闭环的效率和体验,这将极大地促进整个生态的繁荣。

从现状来看,微信生态的交易量已在几千亿的量级。有起于13年、红于15年的微商,有起于14年、红于16年的“房卡”游戏,有16年开始快速发展的微信淘客和内容付费,还有无数的效率工具。而未来,我们相信这个领域还拥有无穷的想象空间。我们看好并持续关注微信生态,并非常希望与有想象力的团队交流和探讨!

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