猎云网2013年11月19日报道 编辑:介错人
在北美地区迎来发售的,在美国及加拿大地区发售首日销量便突破100万台的PS4,最近却收到各种故障反馈。此前对于故障的原因尚不明了。目前SCEA(SCE America)对于该故障已经在官网论坛上发布了紧急处置教程。
该故障表现为:在连接线缆后启动PS4,机体上方的蓝色呼吸灯会不断闪烁,并且无法识别视频及音频的输入。即便关掉PS4的电源后故障依旧存在。在推特和游戏论坛中也有人上报了该问题。该故障发生的概率之前尚不明了,随后SCEA在美国游戏网站“IGN”上接受采访时表示该故障发生概率大约在0.4%左右。
关于该问题,官网帮助页面分析造成问题的原因如下:1)与电视机之间的兼容性;2)PS4的供电问题;3)PS4的硬盘故障;4)其他硬件故障造成的。目前官方建议解决方案如下:
与电视之间的兼容性/HDMI问题:
1) 对于一部分用户来说,升级一下电视机的固件就能解决该故障。而对于另一部分用户来说,或许更改一下电视机的HDMI设置可能就解决问题了。
2) 电视机或者PS4的HDMI接口存在损伤,或者HDMI线缆出现了问题。
电源供电问题。
1) 试着将电源按键压下7秒,直到听到2声信号音为止。
2) 将PS4供电电源拔出(电源部分由于下落导致插头松动,电源不稳从而造成了数据的丢失)
3) 看一看其他接口有没有发生损伤。
硬件驱动问题:
1) 试着将电源按键压下7秒,知道听到2声信号音为止。
2) 拔下PS4供电电源。
3) 拆开主机上方的盖子,看看硬盘是否正确放置,以及是否正确连接。如果发现有问题,请按照该页面给出的建议处置。
其他帮助页面为软件升级,修理退换方面的介绍。关于这类硬件初期故障问题,最有名的是2005年微软Xbox360的“Red Ring of Death”问题,随后该问题得到缓解,但故障发生率依然高达23%。
// 由于故障发生时电源按钮周围4个指示灯中三个飙红,国内玩家于是从此戏称Xbox360为三红机。该故障由于Xbox360焊锡熔点过低,导致主机长时间持续高温引发焊球移位,最终导致脱焊的故障。该故障集中出现于第一批65纳米机当中。该批机器的三红故障是100%必出的,区别只是时间早晚。至于为何统计出来的故障率才23%,编辑估计是轻度玩家开机率低、改机和水货玩家无法保修给降下来的。PS3 1000型也存在黄灯门,PSV 1000发售之初更是存在系统问题(死机,而且一体化设计无法扣电池,玩家也是骂声一片),所以,游戏机抢首发是存在风险地口牙~呀~呀!
SCE应该会避免此类问题的再次出现,在查明原因之后,日本发售批次的产品质量或将得到保障。