【猎云网（微信号：ilieyun
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由动脉网主办的“变局——寻找中医药产业新焦点”的互联网+中医药产业论坛活动于7月1日下午举行。
本次论坛邀请了联想之星合伙人陆刚，天士力战略发展部总经理李思睿，泰康在线大健康事业部总经理龚巧，康美智慧药房副总经理徐晶，中京科投董事会秘书郑伟，蓝驰创投合伙人朱天宇，看中医创始人、CEO罗峰等共同研讨医改背景下的中药产业变局中的焦点。
中医药产业在我国有着悠久的历史，近年来，随着互联网技术的发展，中医药产业和互联网的结合也出现了一波创业的热潮，尤其在2015年，更是兴起了一个小小的创业高峰。
中京科投董事会秘书郑伟在论坛中提到，按照艾略特提出的五波形式来分析，目前，互联网+中医药产业创业正处于浪3的初始阶段。
2011-2015年为浪1阶段，在这个阶段出现零星融资案例：如启明投资君和堂；NEA投资固生堂。
2015-2016年为浪2阶段，在这个阶段宏观经济下行，成本、需求及融资均受利空影响，行业参与者挣不到钱。
而目前，该领域的创业已经进入浪3的初始阶段，在浪3的整个阶段中，利好政策放大招，资本大量涌入，将出现中医医疗行业前三名。
市场大：“中医新服务”具有天然优势
论坛上，泰康在线大健康业务部总经理龚巧提到，泰康保险此前曾通过互联网进行了一个有趣的大数据尝试，由此发现中国老百姓对中医药服务有非常大的市场需求。
实际上，根据国家卫计委公布的数据显示，2013年时，我国中医药产业市场规模就已经超过6000亿元，且每年以30%以上的速度递增。按照这样的速度计算，预计在2020年，我国中医药产业的市场将超过万亿。
联想之星合伙人陆刚认为，相对于西医，中医的“新服务”具有天然的优势。首先，中医相较于西医更具有全的特色，具有“一人成医”的特点，中医医师不需要依赖过多大型仪器即可作出诊断，与基层医疗市场的医疗环境相契合。其次，数据显示，2014年中医综合医院的门诊费较综合医院平均低15%左右、住院费用较综合医院平均低34.7%，中医相对较低的治疗费用可以有效缓解基层居民就医的经济负担。此外，中医“未病先防”、“已病防变”和“瘥后防复”的“治未病”理念在基层常见病、慢性病的预防、调养和康复方面具有显著的优势和群众基础。
有调查显示，70%-80%的人在心中会设想什么样的病要找中医还是西医去治疗。看中医创始人、CEO罗峰表示，“我们不需要转化用户，只需要明确找到适用他的病症和施治的人，中医潜在用户层特别大，不光对中医有爱的人，还有喜欢养生保健的人，以及去足疗店按摩的人都是我们潜在用户。”
获客：通过互联网产品闭环，打破中医“医患无关系”的窘境
“如果说，西医市场目前存在的问题是医患问题，那么中医药市场的问题就是医患没关系。”
正如看中医创始人罗峰所提到的，获客是目前影响互联网+中医药产业发展的一个重要问题。
为了能够更顺利地大规模获客，看中医尝试倒退一步，选择了距离付费更远的功能，培养用户体验。
中医的不标准除了体现在药材方面，也体现在其他方面，用罗峰的话说，是“全都不能标准化”。标准化不一定是要统一，而是要找到数据，从中找到发现并且解决问题的方法。“因为太多人不看中医，所以数据标准化可以帮我们带来更大的获客通道。”
于是，在最新上线的看中医3.0版本中，其发布了健康安全卫士功能。在“看中医”App上可以看到，其人体健康管理功能类似“360安全卫士”的界面，可以查看各种身体的系数，并有一个健康评估的数值。当某一数值超出警戒线的时候，人体相应的部位就会变成红色，提示用户注意。当用户养成自我体检习惯的时候，便会有更多用户转化为看中医的付费用户。
“O2O式的家庭医生”是看中医的第二种获客途径。当医生走出门店，走到用户家中，可以为用户带来更好的体验，也就可以留住更多的用户。
看中医的移动门诊也是一个重要的获客渠道。这是一种团队服务，公司可以以团队形式预约医生上门问诊，医生在对公司员工进行服务的同时，也会对每个员工形成其个人的健康档案，一方面共享给公司人事管理部门，另一方面则在产品上积淀为用户的个人数据。目前，移动门诊支撑了看中医70%的业务量。“自从移动门诊业务开始以来，我们的上门家庭医生的转化率从7%上升到了27%。”
此外，与全国老龄办的合作为看中医也带来了一种新的获客渠道。近年来国家出台的与中医药产业相关的政策鼓励支持中医养老。这位看中医的养老服务带来了契机。未来，养老是看中医重要的发展方向，“我们现在去了八个社区，四个养老院，为1263个老人提供服务。”
看中医通过调查发现，目前，移动互联网已经加持发掘出额外的30%的中医市场需求，在对移动互联网化的中医项目有需求的用户中，男女用户比例1：1，而在传统线下医疗机构中，中医用户的比例为，女性用户占70%，男性占70%。
此外，目前，在线下门店就诊的用户何总，45岁以上的占到了68%，而在看中医的互联网平台上，奖金70%的用户在30岁以下。造成这个想象的一个原因是原本老的中医用户已经有稳定的中医供需通道，“而伟大的互联网则为中医带来了一批年轻的新用户。”
盈利：中医的核心是在线下门店
作为动脉网论坛中距离盈利最近的产品代表，看中医的“茶杯理论”揭示了互联网+中医药产品的盈利核心——线下门店。
在中医的体系里面就有三个级别的医疗机构，诊所、门诊和医院。
诊所的服务覆盖范围大概是周围两平方公里，其月流水在十万元左右，大概有100名左右的回头客。开一个诊所的成本大约为20万元。但是诊所没有销售药品的权利。而药品的销售是中医服务的一个主要收入来源。
与诊所相比，门诊的优势在于可以开药。
门诊的服务覆盖范围在周围5平方公里，大概有300名左右回头客，但是开办的成本在300万左右。
医院的服务覆盖范围在周围10平方公里左右，开办成本1200万元左右，有一千个回头客，大概月流水可能在两百万左右。
相比之下，门诊是最适合与互联网结合的。互联网可以帮助门诊找到更多的回头客，降低获客成本。这就像是一个茶杯，互联网平台是杯口，通过杯口聚集更多的用户，最终落实到“杯底”，也就是线下门诊。
目前，看中医智慧门诊和智慧药房的业务已经全面展开，用户可以直接在其门诊购药。这也是看中医一个很重要的盈利模式。
为了能够将看中医智慧门诊和智慧药房的业务快速扩展复制，也为了能够将“茶杯理论”更好的践行，团队研发了“看中医+”。
“这是一个小的活动的SAAS系统，它可以和HIS系统对接起来”，可以与线下实体门诊对接，助其实现与互联网的对接。
以看中医自身的线下门店为例，自接入“看中医+”后，其门诊业务量上升79%，收入上升92%，其中67%为医技收入，23%为药的收入。
