编者注:自“猎云网·创在2015征稿活动”发起以来,我们收到了一大波来自创业者的真诚投稿。创业不停,征稿不停,我们任性地决定,这个征稿活动会一直进行下去,依然是这个邮箱:shenxiaoxue@lieyunwang.com。
在众多关于产品逻辑、商业模式、品牌推广的来稿中,这一篇似乎略显不同。它来自于“聘谁”的创始人胡春雪,在过去的创业历程中,她经历了创始团队散伙、产品理念被“借鉴”等艰难的情况,现在,她独自一人继续推进着项目的进行。
在本文中,胡春雪分享了许多关于“人”的看法,希望各位创业者朋友能够取其精华。以下为分享全文,敬请阅读:
这是一篇负能量文章,本来不喜欢传播负能量,因为在我的职业观点负能量传播是极不职业的,于是自己瘟了许久。至今想想只要是事实又何必怕去回避,人只有在对方保持而自己却辜负诺言时才需要怕。正能量是做的,不是宣传的。
在创业初期可以算是一帆风顺,很快有朋友推荐合伙人而且一切那么合适,可后来为什么散伙?
其中一个合伙人觉得不开心,提出退出。当天,猎聘网宣布要做的项目和我一模一样,并在前一天将以前‘成单快’的导航条改称了‘面试快’,然而那个域名却是在今年的5月才注册,日期刚好在我向他第一次说出项目细节后没多久,加之他曾任职于智联,又负责过一个完全Copy猎聘的卓聘……
所有的疑点让我无法释疑,当然我也憋不住话。有趣的是,当我把这个怀疑给所有合伙人讲时, 他们都提出退出,理由是他们认为我不信任合伙人。这段创业就在跟每个人签完3年竞业协议,并给了竟业补偿后不欢而散了, 我开始一个人摸索之旅。
如此一段失败的创业经历,是你会怎么做呢?
你会什么都不说,只怀疑?你会让那个已经提出退出的人不退然后调查?还是会从了那段时间不停来找你的亲戚朋友的建议?
困扰很久,得不出总结,我宁可止步不前,最SB的莫过于一个坑不知总结地摔两次。后来我自省,HR理论体系中,真理存在都是有原因的, 明知还犯,自己活该。
1. Hiring slowly ,fire quickly
在我打算创业的初期,并没有想到国家会宣传万众创业, 结果开始考虑是外包还是招人做时傻眼了, 技术人员稀缺至极,并且工资涨几倍,连之前谈过的外包项目都忙不过来。
Hiring slowly, 如果遇到个合适的人能不拉着聊够就算是不失礼了。
其实越是急迫的职位越是重要,所有名人都说:老板7成以上的时间就是找人,再专业的猎头也只能缩短“找”的时间,老板们见人的量一点不能少, 越是重要的职位, 越应该定一个需要见面的量!越是看似合适的人, 越应该多见几次, 深入沟通!如果能共同做些事情而不限制于聊天,才是对有诚意合作的双方负责。
Fire quickly,所有矛盾,即便不说,对方也能感知。我们再合作时,对方的设计与我想的诸多不同,但是觉得自己不是这个领域的专业人士,并且也怕这时散伙点子就掉了什么也没有。然而所担心的,终究会来,并且结果可能比担心的还糟糕。
回想起来,也许一早分开, 没有过多不愿说的积怨;不要花时间在凑合上面,生命太短;同行的路上不合适就分道扬镳,并不代表谁的对与错。
2. 我犯了一个老抱怨甲方的错——没有界定清楚职位满分的要求, 却在共事的时候有过高期望
员工也好, 合伙人也好, 在共事前都可以界定清楚自己对这个职位的期望,不要太多即可,并且什么条件为自己非常满意的状态,坦诚告诉对方。我想真实打算合作的人觉得有顾虑会自行委婉拒绝,后期无非看是否按这些条件在做。
对于设计类的合伙人,最好看看对方以前的作品,作品是个性的体现,有共同认同感的人也许看作品更直接。
因为自己没有技术经验,所以期望对方技术类相关的全部包揽。
在后面一个人的摸索中,发现很多事情并不需要太多技术, 备案,建网站,部署云,推广页游,产品设计均有很好用的工具。并且更推荐创始人学工具自己设计产品,节约大量沟通成本。自己先开始,做个方向,有需要拉专业领域的人再拉,能自己做的不要请人,能请人的请好的人。
3. 一!定!直!接!1对1的沟通开始
1对1的直接沟通,能保护对方的自尊,沟通的时候不要出现让对方感觉“我比你聪明点”的强势词语。这样大家更能关注于事上, 而不是争论谁的对错。
在早期的相处中, 我明显感觉一股不知的力量私下传达,人们对于宁可听桌下的声音也不愿相信直接的沟通时,公司离倒不远,而我特别反感这种非直接的沟通。
我20几岁左右时也抱怨,抱怨室友的晚归和不守承诺。 后来一个朋友问我, 你所抱怨的人,他知道吗?
我说我并没有给她说, 然后她说:“你得让她知道先,她是否愿意为这段关系修正调节,才能根本解决你的困扰。”
对呀:很多时候我们因为自己得胆怯,不愿直接指出却背地苦恼抱怨引起误会加深,真诚的朋友或者伙伴何惧直接表达。
所以,当有问题出现,不可反顺序,也不压抑自己为最好。
第一次:找他私下直接沟通(以解决为目的,要委婉,和保护对方自尊);
第二次:写邮件,或短信(做记录,也提醒对方之前已经聊过);
第三次:再抄送相关人(避免将来有争议)。
直接的沟通也能有效降低管理噪音,达到有效传达,也是为什么很多互联网企业的高效管理所在。
当然,1对1沟通不能解决企业的越级汇报,或者员工背地捣是非的不好影响(那种属于奇葩又常见现象, 一方爱讲,一方爱听,这里不做讨论,若乐于周旋,再找别法,不乐于的最好选择离开这样环境,毕竟人是活物)。
4. ‘找人’是一个至始至终的状态,找到不是终点
好的人不用管理,所以优秀的人源源不断引进是最值的事情;
与卓越的人合作,是个良性的循环,勤奋被赞美,更愿意勤奋,优秀被赞美,越愿意去超越自己;
吝惜赞美只能说明你的环境不够优秀,让自己更优秀与认识更优秀的人是相互作用的,一个美好的工作环境是——进来的同事一个比一个更优秀;
如果相互不认可的上下级就早早分吧!如果竞争,我觉得该认可对方做的好的加强自己,或者差异化找自己的优势,去不认可甚至诋毁对手都是不被欣赏的;
有人说, 你够优秀才能找到优秀的人。
这里我想说说我不完全赞同的观点,真正优秀的人不会仅为了利益或者追随某人去卖命,他们都有他们的梦想,他们有他们的专注。而所谓梦想是对更多人有利的事情不是一个两个人的利益。一个好的企业和互联网+应该如同Uber、 淘宝一样的有使命,带给更多非特权群体更多便利。
为了这个共同的追求,他们需要和与他们有共同追求的人一起前行;
然而专注的意思是:他数十年都钻研这个领域, 并非任何天才一朝一夕能学会的,也并非10年都做这个工作叫专注。专注的人热爱工作的本身,也会为了一些工作上细节性的突破废寝忘食,追求自己专业的精益求精,因而并不完全是执行力, 真正忠诚的人首先对自己忠诚,对自己追求忠诚;
所以,能识别这些人就已经有所不同了。
5. 卓越的管理者是对环境的管理, 而非具体的行为
专注而投入的人能做自己就很开心, 如果所在环境能帮助自己提升认知,和提供工具和帮助去没有杂念的投入就是更美好;
与不同领域优秀和而专注的人共事是最愉快的,所以优秀程序员只要网速够快+电脑顺手,项目有挑战,一把完美的椅子,和不干扰的环境就是最美好的;
同理,他们也最厌恶复杂的沟通和乱七八糟的官僚,权威,政治事情。
这个不难,我相信专注而投入的管理者自身也不喜欢这样的环境;所以乔布斯独特的黑白分明的个性也造就了这个环境的清洁,并且对做事不够钻而花心思于迎合的人,都被他定义为愚蠢;
这个环境由这些共同特质的人打造。据说苹果找人以真实为基础,在电梯遇到一味拍马屁而不谈工作的人,可以无情到出电梯就让人事让他滚蛋。
6. 所有的失败,都是你相信掉的馅饼是真的
没有无缘无故的爱,所以也没有无缘无故的馅饼,真正的踏实可靠是你见了几十个人,如果依旧选错是识人问题;继续见能提高识人能力,如果没有几十个是管理者该为自己懒惰买单;
那些看似合适的馅饼,最好多比较。见多个人,见到心里透彻无顾虑,已经不似天上掉下才是真实之选;
即便看似是美味的馅饼,但不合适的,也需要敢于say No ;
面对竞争对手做的好的认可, 而不认可背后的评价诋毁,剽窃,与正面而不断进步的对手相遇也是愉快的事情;
做自己,做差异化,专注于自身问题的解决与超越,其实并不需要过多关注竞争对手;关注新科技可以在自己领域的应用简便化;
一切商业都以解决问题和便利为目的。
此为我血得的总结,最大的一个总结也是——如果我们没有共同的理念,请别同行。也别投资我,因为矛盾只是迟早,我不为任何私有近利为目的铺路。
如果理念,梦想相同, 我倾力相随。