【猎云网上海】11月2日报道(文/小蒙)
电商的单日成交量不断地在每年的双十一这一天被刷新着,买的动作一直保持着,但买的过程却在变化着。电商时代下,用户的层级不管是电商们有意为之的分层,还是人群特征的自动明朗。却都让电商们明白,用户的需要在升级,平台的角色也要跟进。因此,昨日(11月1日)穿衣助手从“品牌、内容、货品”三个维度上完成战略升级,重新定义平台角色。
品牌升级:专注年轻的白领市场
用户升级:从学生市场转向年龄层集中在25-35岁的都市白领,消费力提高在300-500元/客单。
穿衣助手之前的用户目标瞄准的是学生市场,这个群体的特征也十分明显:尝新能力强、接受程度高、消费需求旺,但同时他们的单价负担能力弱。因此“价格”对他们来说,是比较敏感的购物话题。很多平台就以价格切入,但是抓住流量的时候却忘了留存。对于平台来说,流量固然重要,但是留存才是流量的主题来源。在这种环境下,追求价值的穿衣助手就与打价格战的平台发生矛盾。因而穿衣助手重新审视了自身的市场定位,将目标用户瞄准在都市“新”白领。
穿衣助手发现,在轻熟白领为主体消费的市场中存在巨大的机会,目前没有一个专业的垂直平台面对这群人来提供电商服务。相对于追求价格的学生群体而言,她们更多追求的是品质,而非价格。当然,与精英们相比她们又不过于追求品牌。因此她们对平台的依赖最大,他们需要平台对那些没有品牌但是有品质的商品进行保障背书。她们购买力强,追求品质感,追求个性化而非爆款。而这片专注于白领市场的垂直电商更是目前的电商蓝海,市场潜力巨大。与穿衣助手追求的行业价值相一致。穿衣助手CEO顾莹樱说,“白领市场的服务空白,是未来女装垂直电商最大的商机与挑战。”
VI升级:为了匹配白领女性时尚轻熟的气质,穿衣助手的Logo从过去传统直观的穿字,变为更加抽象个性的衣架与领结设计符号,从俏皮繁琐的色彩拼接转变成了大气优雅的紫色调。
品牌定位:服务年轻白领女性的时尚今日头条(时尚资讯)+“好货”发现平台(品质货品)+B To C的购物服务(购物保障)。
内容升级:占领用户阅读场景,打造媒体价值
内容形式:从搭配图片延展到搭配教学、资讯内容、品牌动态、时尚历史多元的内容层,来扩充内容丰富度和多元化,突破传统的图文模式,加入视频等多种表现形式。
顾莹樱认为:相较于PC端,流量的碎片化和体验的场景化对于移动购物显得尤为重要,根本逻辑在于“邂逅”而不是搜索。穿衣助手品牌升级将会解决这两个问题:一是,前端如何提高用户的使用频率;二是,如何让碎片化的使用效率更高。
第一问题,对于移动购物而言,比购物更加高频的相关行为是“阅读”。而时尚内容又是白领女性阅读内容中非常重要的品类。因此,通过“内容” 打造有价值的阅读信息,引发购物冲动,让购物成为结果而不是目的。穿衣助手在购买之前为用户提供高阅读价值的时尚内容,占领阅读场景,就会给“货”留下被购买的机会。
第二个问题,穿衣助手始终关注的是“购买层”效率的提高。在整个服饰电商行业中,平台的角色非常缺失,很少在用户之前构筑一个保障体系和建立购物信任,真正让购物无忧,因此很多用户把时间用在了“货品”甄别上,大大降低了购物效率。对于消费者,平台的价值不应该仅是信息的传递,而是建立有效的消费保障。当消费者不再依赖自身的淘货技能,平台成为精准互动的桥梁,那么流量就能够真正变成用户,平台也能形成品牌。
内容来源多:由单纯商家产生+编辑组合,提升为更加丰富的内容来源,也就是平台用户、搭配商家、时尚达人、时尚自媒体、时尚杂志综合产生,穿衣助手通过整合各个时尚源来给不同的用户呈现不同的内容。
货品升级:发现高品质的快时尚货品,建立独特的货品供应链
供应链来源:供应链从淘系商家扩展到线上线下所有的快时尚品牌,并向海外的快时尚品牌延伸。通过供应链的整合,控制货品的流通环节,为消费者提供一手货品资源,在筛选品质的同时,确保货品的“性价比”。
商家管理:商家邀约制,管理淘汰制,保障商家池的可持续扩展。穿衣助手独有的封闭式生态,为商家提供一个公平的竞争环境,“流量服从于品质”。平台和商家共同运营,以品质为先的原则,分配流量。据了解,穿衣助手平台的商家池维持在1000家,通过用户评价来实现邀请和淘汰。
穿衣助手CEO顾莹樱告诉猎云网:“内容为王,才能存活。当我们基于资讯,提供高价值的阅读服务时,我们创造自身的用户价值。当我们基于品质货品,完成供应链下沉,提供良性的竞争环境时,我们塑造行业价值。穿衣助手希望变成时尚年轻白领的第一平台,以内容为核心切入白领的时尚生活,占领用户的阅读情景。然后基于阅读提供时尚的商品,形成完整的时尚解决方案,实现即看即买的完整体验。”
据了解,穿衣助手已于今年8月份完成了由京东、Vertex 、华映联合投资的千万美元的B轮融资。
产品:穿衣助手
公司:上海优梦信息科技有限公司
网址:ichuanyi.com