“和传统企业合作,不能太寒酸,需要展现出企业实力。点上一根烟,邻家汇总裁宋超说:若面对的客户不是地方性的传统大商超,我们也会考虑在性价比更高的地方创业。一开始,邻家汇做的是2B的活,但最后的落脚点确在2C上。这样来形容邻家汇,他是一家为大型连锁商超提供数字会员精准营销的解决方案供应商。通俗一点讲就是让传统商超触网,但这个触并不是蜻蜓点水。
商业上,邻家汇是个好故事,但回到用户这端,精准的用户信息营销他们是否接受,应用的会员积分和消费统计,促销信息能否黏住他们也是个考验。如果未来商超这端不那么卖力做应用推广宣传,自然获取用户的节奏能否可持续? 毕竟,扭转商超真正用互联网思维去服务黏住用户,不仅仅是推广应用那么简单。目前看来,拥有“海底捞思维”的传统商超还真不多见。