天猫618极致服务：阿里有这么一个“官儿”，1600人考试上岗
借着天猫618的契机，阿里巴巴经济体内技术、产品和运营等近百名“小二”赴一线体验客服岗位，直接面向数亿消费者提供AI客服机器人之外的人工在线咨询。
天猫电器城全年销售将破1000亿 将推3大举措升级服务
天猫电器城总经理谭飙今日透露，上半年天猫电器城3C家电类销售额已突破350亿，全年有望突破1000亿元。同时，天猫电器城将推出“大家电送上门”、“小家电数码次日达迟到免单”、“电保包”等三大举措，升级服务体验。
