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ZocDoc主要为患者和医生之间搭起一座“沟通”的桥梁。患者登录ZocDoc,直接搜索相关专业医生的信息。而医生的时间表和用户评价满意程度也会在信息中呈现。ZocDoc还允许患者提前填写病历表甚至在线预约。这一平台有限减少了患者看病难的问题,并且帮助医生优化了时间配置。