CEO“角色论”：优秀创业CEO应是最勤奋的客服

作为Groove的首席执行官，Alex Turnbull个人亲身实践，去做客户服务，他回复每一位客户的每一封电子邮件，为他们解答疑问，这个过程肯定是辛苦的。本文向你一一阐述了他为何去做客户服务，怎样去做及其做后的一些感悟。