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i-cos是一套4S店客户运营管理系统,上线于2014年9月。目前有5家签约客户,覆盖车主72700人。i-cos系统服务框架包括保养预约、故障救援、服务回访、业务服务等几个板块,但根据每个4S店具体情况会有所不同。4S店可通过i-cos对客户进行信息推送,政策宣导。