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拒绝CEO称号的素剪团队,从B端切入美发O2O
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2015-07-13 拒绝CEO称号的素剪团队,从B端切入美发O2O

【猎云网杭州】7月13日报道(文/王晓平)

你相信吗?现在走进一家理发店,没有1个小时是绝对搞不定你的“头”等大事的。洗发要问问你选择哪种洗发水,再给你按摩按摩,顺便推销推销会员卡,半小时倏忽而过;假设这家店并不繁忙,除去等待的时间,理发师在你洗完头发后直接上“剪”,说说你的家乡,聊聊你的发质,于是时间就在理发师和你热情唠嗑中飞速流逝了。

如果你是个工作繁忙的上班族或者日理万机的企业老总,理发店提供的和剪发完全没有关系的服务实际上大大增加了剪发的时间成本和花费的金钱。“理发店让客户等待和花费的时间太长,这是我们要解决的市场痛点。”素剪创始人程祥生告诉猎云网:“10分钟,15元。”素剪去除了洗发、按摩、造型等服务,把“剪发”这一环节独立出来,以快捷剪发服务为切入口,探索上门美发O2O的新模式。

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现有美发行业的O2O产品大多以C端为服务对象,而素剪从B端用户切入,扩张势力。素剪通过跟企业的合作,在App上创建企业编码,该企业的员工就可以在素剪App上绑定公司进行报名,同时在素剪平台上的企业周边理发门店,就可以派出闲暇的理发师到该企业为报名理发的员工提供服务。一般在中午12点到下午4点,理发师会为创建单次的企业提供上门服务,预约过的员工就可以在该时间段内享受快捷的理发体验。如若企业满意,双方可建立长期的合作关系。“对于企业来说,每个员工10分钟,15元,可以将理发作为员工福利发放,体现企业关爱员工的形象,何乐而不为?”创始人程祥生表示。

素剪平台上的理发师绝大部分来源于和理发门店的合作,并且这些理发师由门店老板管理。老板可以根据店内生意繁忙程度,派出有闲暇时间的理发师为有需求的企业提供上门剪发服务,来增加门店收益,而素剪则通过和理发门店分成的方式来获得盈利。当然,对于合作理发门店,素剪有一套自己的标准。程祥生告诉猎云网,素剪平台上的理发师必须要有3年以上的理发工龄,拥有丰富的从业经验以及一定的服务单次。如果用户反馈某理发师技术不过关,那么该理发师甚至整个理发店就会被“out”出局,以此来保证素剪平台提供的服务质量。

素剪产品图

除了与理发门店的合作,素剪也开设了自己的线下店铺,主要分布在地铁和商超,由素剪的全职理发师提供12小时的服务。程祥生告诉猎云网,开设线下店铺主要有两个目的,一是为了素剪品牌形象的宣传,二是培养用户的消费习惯,为部分需要快速剪发的个人用户提供服务。当然,全职理发师也可以利用闲暇的时间为周边企业提供上门服务。

据猎云网了解,国内暂时还没有出现和素剪模式相同的产品,和素剪最为相近的应该是日本的QB House,凭借快速剪发的服务,QB House每年收益达到了40亿日元。“QB House的重心还是放在开设线下店铺,而素剪运用O2O的模式,将理发师的资源整合到线上,使得素剪的模式更轻。”程祥生告诉猎云网。从美发O2O行业的痛点来看,素剪从企业和快速剪发入手,解决了平台美发端理发师数量不足的问题;将剪发这一环节独立出来,“不推销,不办卡”,避免了美发行业信任感和打折卡之间的矛盾——顾客和发型师之间关于发型以及美发产品性价比的矛盾;较“轻”的模式使得其十分容易复制,能够快速在各个城市,打破了本地化的局限性。但同时模式可复制性高也带来了一定弊端,当问及如何应对素剪模式易被模仿的问题时,程祥生笑着说:“那就看谁跑得快呗,有谁能垄断一个行业呢?”目前,素剪主要面临的一个问题是与合作理发门店的黏性不是很高。

团队目前采用扁平化管理,不称CEO,不叫总经理,“头上功夫”做好是要务。素剪App于4月份上线,和外婆家、如家、阿姨来了、滴滴打车等企业均有合作,浙江省内已覆盖杭州、金华、义乌、温州、台州,在上海和北京也已落户。素剪未来的发展方向还是城市的扩张,对C端用户的开放则要考虑到平台理发师的储备量。

 

产品:素剪
公司:杭州快剪网络科技有限公司
网址:www.sujianwu.com

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