猎云网7月10号报道 （编译：圈圈）
猎云网注：人们总说做好事不应该留名，可这真的好嘛？一个人平时的善意行为应该被记录，当你的善行得到别人肯定时，你定是高兴不已；况且它还可以用作一个评价标准。PersonalHeroes就是这样一款专为善意行为点赞的应用。
我们每天从事的活动越来越多的被追踪，我们的生活慢慢变得可被测量。我们的消费活动、购买行为和分享举动告诉了别人我们行踪。Klout（在线影响力分析工具）通过排名算法和语意分析对用户在社交网络上的活动进行分析，从而得出一个可以具体量化你影响力的分数。但是现在一家新的初创企业想追踪记录一点别的东西：善行。PersonalHeroes是一个社交平台，它会追踪记录你对他人的生活产生的积极影响，并通过特殊的算法来评估你的良好行为，给你的善行打分，让全世界都人都能知道你的分数。
PersonalHeroes的创始人Stephanie Knopel 觉得我们用来评估Esty（一个网络商店平台）供应商和其他网络生意伙伴的五星级评估系统并不完美，因为人们很少像评价一个人那样去评价供应商。PersonalHeroes希望自己做出的评估系统能让在线购物者找到自己最喜欢的供应商，让招聘者能够按照候选者的善意程度做出选择。PersonalHeroes想为用户提供一种能为自己挣得荣誉的途径，而不是单纯的靠一些社交媒体追随者来对自己做出评论。在PersonalHeroes成立之前，Knopel是个趋势预测顾问；随着工作时间变长，他看到很多公司和个人在各个方面已经做得越来越好。Knopel认为做好事会让一个人看起来很酷。
Knopel在采访中说：“善良是全新的性感”
下面介绍一下PersonalHeroes是如何工作的：人们在PersonalHeroes应用里可以对别人的行为用正面的的语言进行描述，比如Amy今天帮我把门打开，Steve把钱包还给了我；然后系统的演算法就会对他们的行为进行评估，并打出相应的分数。高品质的好人好事对用户的分值影响最大，而好人好事的数量对分值影响并不大。PersonalHeroes的定义演算法也会根据用户所做事的影响规模来分析这件事情本身。PersonalHeroes不会因为你是个名人就会给你很高的分数，普通人同样有获得高分的机会。
Knopel在采访中说，“泰勒•斯威夫特就是一个很好的例子。”为什么这么说呢 ，因为她的个人资料绝对吸引人，里面有她大量的个人故事；因此可能就有很多人都去评价她这些故事，对她加以赞赏。但是该应用对她的评分绝不会因为给她评价的人多就上升。
PersonalHeroes 的工作团队为了建立起自己的系统算法，特意咨询了很多数学家、游戏设计师和宗教学专家。为了检测并提高自己的评分系统，他们还制订了奖励机制，这个系统不存在任何欺骗性质。它制定的分数是从0到1000，但是按照PersonalHeroes 的评分标准，只有几个人能达到900分以上。Knopel在采访中说道。
其实这样说起来，PersonalHeroes 很容易让人不安；因为你会觉得自己的善良程度是由别人来决定，就好比现在人们仍在慢慢习惯Uber司机的评级系统（Uber就是让顾客给司机打分）。不过你可以绝对放心 ，PersonalHeroes不存在报复性评价情况：它规定用户不能用负面的语言来描述别人的某个行为或者是给别人打负分。就算你在一段时间内没有收到任何评价或奖励，你的分数也不会下降。
Knopel在采访中还说道，“我们的评分系统不是你迎合它的评分标准它就会给你高分，它是根据你感谢别人的过程和你得到别人认可的过程来评分。”
PersonalHeroes计划在今年9月份推出。他们故意延迟推出是为了获得用户行为信息的“临界物质”，并找到最完美的测试者对其进行测试。PersonalHeroes和可口可乐公司合作了该应用的试点项目，这个项目早在今年一月就开始了。这家饮料巨头公司想要追踪记录员工的良好表现，他从公司总部（美国佐治亚州的亚特兰大）的员工开始；但是很快可口可乐公司就将这个试点项目推广到了其在日本、阿根廷、德国和墨西哥的分公司。Knopel在采访中说道。
试点项目的全球性扩张对PersonalHeroes而言本是件天大的好事，但是这和初创企业的发展路线相违背了，初创企业通常都是先在一个单一的市场上建立起自己的用户基础，然后再把扩张成本转移到其他国家。Knopel来自拉丁美洲，他认为PersonalHeroes直接进行全球扩张很有必要；因为这样可以让系统演算法能够理解因文化差异引起的不同概念的善行。事实上，该应用本身就体现了这一点：就拿归还钱包这一良好行为来说，以色列的用户可以获得25分，但若是智利的用户，他就可以获得200分。那是因为在智利很少有人会归还钱包，归还钱包的人数要远比以色列少，因此系统的演算法会结合地域区别给出相应的分数。不管是哪个国家的用户，PersonalHeroes都会故意掩盖每一个良好的行为能获得的实际分数，这是为了防止用户为了获得高分故意作出相应的行为。同时他们也是希望PersonalHeroes测试团队能够获得最真实、最准确的数据，让他们更好的理解全球善良模式，而不受年龄、肤色、性别和其它任何因素的影响，做到公平公正。Knopel在采访中说道。
应用的测试结果提醒了Knopel，现在有很多新应用都发现了这一点：如果你不马上对那些与应用服务进行交互的用户提供奖励，他们就会立马卸载该应用。所以PersonalHeroes用户只要注册就能获得相应的分数，新用户称赞5人后也会获得相应分数。据可口可乐公司的测试来看，人们认为称赞别人总能获得回报，这是一个正反馈循环，Knopel在采访中说道。从宏观的角度来看，这就是这款应用的真正目的：照亮人们日常生活中的良好行为，默默鼓励人们变得更友好。这样说可能听起来有点古板，但是很多思想流派都认为感恩是获得个人幸福的有力途径。
可要是人们为了提高自己的分数，而注册了无数个傀儡账户怎么办呢？如果真的是这样话，那就要花费他很多时间了，Knopel在采访中说道，PersonalHeroes精炼了系统的演算法；一旦觉得是人为评价，就会被标记。最后还有一个问题，现在人们正处在所谓的互联网自恋时代，要是人们做好事只是问了拿到高分又怎么办呢？
“有人问过我，要是很多人只是做的无心善举，也会被认可吗？好吧，我不得不承认这个问题问得太好了。”Knopel在采访中说道，“我认为，我们要是能做出更多无心的善举也很不错；但要是有人为了满足自己的虚荣心，那就是他们的问题了，况且现在这类问题也不少。”Knopel在采访中说。
很多时候，人们做的好人好事很容易被忽视了，尤其是当你处在工作环境中。要是公司打算招聘千禧一代，就得提前做好心理准备。Knopel认为千禧一代比其他人更渴望得到赞美和关注。Knopel希望可以吸引更多企业使用PersonalHeroes ，帮他们增加千禧一代员工的保留率。这和PersonalHeroes 计划建立公司内部良好关系的目标想吻合，就像可口可乐公司一样。在PersonalHeroes上市之后，他们还计划推出SDK，让LinkeIdn（全球职场人士相互沟通的平台)这样的网络平台能为PersonalHeroes上分数高的用户提供职位。
PersonalHeroes在发布之前，还有很多不确定因素。但是有一点很值得期待：PersonalHeroes似乎是第一款对“善行”进行评价（荣誉指标）的应用。
“我们不是在复制商业模式，也不是在复制别人的想法或是品牌。目前，市场上没有我们正在做的评价系统。”Knopel在采访中说。
Source :fastcompany
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