【猎云网北京站】7月9日报道（文/付林燕）
社区O2O上门服务已经涵盖了包括美甲、美容、按摩、厨师、保洁等各个方面，相关App也层出不穷。那么有没有可能对这些社区O2O垂直领域做一个整合呢？猎云网今天报道的“跑的快”就解决了这个问题。
“跑的快”立足于北京2000多个社区市场，借助移动互联网技术和线上、线下结合方式为社区“懒、忙”人提供按需式私人生活助理，帮助社区住户解决生活上的琐事，例如：生活服务消费，日程安排、日程提醒、信息咨询等。产品于2015年5月29日在微信公众平台上线，App将于9月份上线。
当前中国“互联网+”已经深入到各个行业细分领域，各种服务领域的APP层出不穷，据统计目前中国有20万左右的移动APP被投放应用商店，每个移动终端所装的APP应用平均在30个左右，实际利用率除了支付宝、微信等大型BAT的王牌产品外，其他的APP利用率都在0.5%以下，面对应用的碎片化和服务的碎片化这种局面，社区用户群体中有相当一部分有精准需求的“懒、忙人们“不想因为衣、食、住、行、旅、购、美、教、医、婚等等的琐事占用自己太多的时间，同时也无法忍受需要服务时，必须先搜索和下载各种APP，注册各种APP账号，选择APP中各种服务等。
在对市场做了进一步的调查分析后，“跑的快”创始人周柳发现，有一部分群体不愿去选择和比价，过多的APP使用户感到应接不暇。“跑的快”正是看到了这一大痛点，遂为社区住户做出了信息的整理聚合，以高频次低价值服务为切入点，例如：商超代购、洗衣代办、药品代购、叫外卖等服务，吸引社区“懒人或忙人”关注并消费，同时，不断推出保洁、维修、月嫂、搬运、按摩、装修等中低频次的服务，满足用户各个维度的需求。
“跑的快”更准确的说是一个应用入口，真人互动交流，为用户解决生活中的琐事。用户使用“跑的快”无需注册，只要微信扫码便可拥有属于自己的“私人生活助理”。用周柳的话来说就是：只要需求合法，“跑的快”都可以帮你解决。
“跑的快”有着自己的用户定位。社区服务消费调查显示，70%社区用户的消费行为都是固定的、精准的，私人生活助理“跑的快”抓住的就是这70%的恒定消费用户，即对某些商品形成消费习惯的人群。
“跑的快”要做的是“忙人经济”和“懒人经济”在社区里的一个综合性服务平台，是社区O2O的“百度”。目前“跑的快”主要服务范围在北京回龙观周边社区，服务类型包括超市代购、药店代购、外卖订餐等12种，计划于年底扩展到包括美甲、社区代办、上门厨师等26种服务。
与此同时，“跑的快”也面临着两个问题。一方面，用户对业态接受度不高，用户的消费习惯还没有完全建立；另一方面，用户对服务内容以及质量存疑。针对这个问题，周柳告诉猎云网，“跑的快”会对所有的合作供应商安排一周的适用期，然后放在种子用户人群中去试验，只要涉及到上门的专业技能类服务，都会及时做电话回访，不断完善供应商体系。
关于盈利方面，周柳表示，目前不从获得商业价值角度考虑问题，而从降低成本方面考虑。降低成本的方法主要为两点，其一是建立“共享经济”，让社区的住户成为自己的“小跑君”，社区中有忙人有懒人就有闲人，用社区小跑君的概念降低自身的配送成本；二是改造，改造服务体系使其更加智能化，“跑的快”目前均为人工客服，其中掺杂了一些人工智能服务，但在未来的发展中，随着对用户消费数据了解的深入，其将用采用人工智能来降低人工客服投入成本。
关于未来的发展规划，周柳向猎云网透露，“跑的快”将采用“三步走”战略。第一步重点在于对信息的整理与聚合，做好整理者的角色，培养用户的消费习惯；第二步是进行设计，将根据用户消费记录以及不同时期的关注点为用户设计出服务方案；第三步是进入家庭，“跑的快”将以大数据为基础，智能处理技术为核心，链接住宅内所有的软硬件设备，结合第三方服务资源体系，以一种最简单的交流方式，来满足家庭成员的生活需求。
“跑的快”现有用户3000余人，订单量平均70单/天。目前覆盖回龙观7个社区。计划于2015年12月份将业务覆盖全北京12个3000户以上大型连片社区，预计受众人群达到11.5万人，注册用户达到3.6万人，活跃用户达到1800人。
创始人周柳为连续创业者，多年互联网从业经验，团队目前20余人，已完成数百万人民币的天使轮融资。
产品：跑的快
公众号：跑的快
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