【猎云网成都】7月10日报道 (文/沈小雪)
近年来,出境游市场体量连年攀升,多数在线旅游服务预订平台都针对于票务及酒店预订,以“携程”、“去哪儿”为首的各类OTA平台在早期便大开出境游之门,遗憾的是,境外游服务仅作为品类之一,活脱脱被旅行社承包了,其以压低起步价门槛,打捆绑消费擦边球的营销策略始终难得到用户的青睐。
此外,一些产品采用UGC模式,切入分享经济,比如旅游社区网站“马蜂窝”、个性化旅行社区“面包旅行”、出境游一站式平台“穷游”等。
尽管提供完整服务链条的个性定制化产品少之又少,但出境游的个性定制化是大势所趋。比如“你来出境游”,提供接送机、包车、一日游、旅拍等在出境游中较为零散的服务,这些服务由当地留学生、导游等对接,服务价格透明化。同样专注于出境游的还有“多趣旅行”,它更类似于一个整合出境游产品的平台。
同样瞄准出境游市场还有“去兜风”,它是一个轻户外出境游预订平台,产品的核心理念在于——通过个性化定制的旅行体验来彰显用户的品味及格调。目前,去兜风Web版本及App均已上线,除常规的预订功能外,App特别融入了社交元素,用户可在“精彩瞬间”版块分享旅行体验。
作为创始人兼CEO,廖爽认为,用户的痛点在于,大众化的旅行服务无法满足其自我实现的需求,更不能体现他们的个人风格和品味。对此,去兜风期望能够提供有格调、有深度的户外出境旅行,以满足用户对个人风格的追求。至于为什么以轻户外为切入点,廖爽对猎云网说,轻户外自带健康、炫酷、浪漫、勇敢、成长等标签,是表达旅行个性化的最好方式。轻户外作为一种体验式的探索,既不同于传统户外探索的高强度,也不同于观光度假的散漫。
具体的旅行路线,像欧洲冰岛环岛自驾游,法国普罗旺斯自驾游,或是苏格兰高地天空岛自驾徒步游等。在这些标准化的路线中,用户可以勾选一些个性化的组合,比如选择当地特色“小时游”,以不同的交通工具出行,包括入住的酒店等等。据了解,廖爽自己便是一个旅行达人,有着5年的海外项目经验及2年的旅游创业经验。
那么,去兜风如何跨越出境游在时间和空间的距离,在较长的服务链条上,实现完整的服务落地呢?
廖爽表示,去兜风构建了一个可以自定义要素的轻户外旅行预订平台,该平台对体验师和用户完全开放,体验师能够自由的在系统中设计行程、规划路线以及测评产品,审核通过后,这份完整的行程计划即可呈现给用户,用户可以根据对应线路进行选择,生成个性化的行程安排。除了在线上把控用户决策,在线下,去兜风为用户定制专属路书,这本类似于旅行指南的路书,内容涵盖了旅途中的各个细节。随后,当用户踏上旅途,去兜风将直接对接目的地旅游资源,确保服务落地。
为了保障平台能够源源不断地生产优质内容,去兜风实行体验师准入、奖励机制及产品审核机制。
在发展和扩大体验师网络的同时,去兜风设定了体验师准入标准。这些体验师多数常年旅居海外,由他们设计、优化旅行行程,实现平台产品自增长,去兜风则根据体验师分享的知识和内容进行奖励。对体验师设计的行程路线进行严格的审核,除了须外符合轻户外、有格调、有深度等标准,体验师还须对供应商产品亲身实测,出具详细测评报告,避免产品描述与用户体验不一致,保证用户选择到有品质保障的产品和方案。
关于去兜风的差异化处理,廖爽认为,这体现在调性及产品。从调性来看,专注于轻户外的境外游,更能彰显用户的格调及品味;从产品来看,旅游路线及服务由体验师亲证,加之通过对智能预订系统的运用,将满足用户个性化需求贯彻到极致。我们的核心竞争力有三:第一,自增长的全球体验师网络;第二,开放的智能预订系统,第三,实时反馈的全球产品数据。随着产品的迭代,这些都将一一实现。
此外,去兜风对商业模式有着较为清晰的铺设,廖爽向猎云网表示,首先,通过提供预订服务,获得供应商返佣及广告费。此外,加设会员模式,通过增值服务获取会员费。去兜风要完成从信息流,服务流,再到现金流的层层递推。
下一步,去兜风将在培养用户上持续发力,廖爽表示,去兜风将目标用户锁定为收入水平中等偏上且追求品质生活的人群,针对这一类人群的推广策略,抓圈子、抓社群是不二之选,即通过KOL影响目标用户,形成口碑式传播。同时,去兜风还将扩大全球体验师的触及范围,并建立5个全球目的地服务站点,App也将不断的优化迭代。
据悉,去兜风已在去年宣布完成百万级天使轮融资,目前已启动Pre-A轮融资计划。
产品:去兜风
公司:成都去兜风科技有限公司
网址:http://7doufeng.com
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