猎云网 5月21日报道
阿里汽车事业部宣布启动天猫“车海淘”业务,将与线下经相关政府部门认定的平行进口车展示交易中心和企业合作,保障平行进口车品质,并共同打造平行进口车O2O售后服务行业标准,解决购车后顾之忧。
4月初,阿里成立汽车事业部,目的就是要以车主为中心,整合阿里集团大数据营销、汽车金融业务以及车主汇聚的平台优势,协同汽车生态产业链各合作方,通过无线业务场景,向车主提供“看、选、买、用、卖”的全链路汽车电商O2O一站式服务。该次“车海淘”的上线则是业务展开的重要一步。
上海自贸区外高桥汽车交易市场成为天猫车海淘首家平行进口车战略合作伙伴,并最快将于本月底在天猫开设官方旗舰店。双方将以线上旗舰店开业为契机,后续整合各地网点服务能力开放提供给平行进口车车主。
平行进口车多为20万~100万之间售价的中高档车,利用阿里大数据,能精准发现潜在消费人群,阿里汽车平台也需要线下服务资源支撑。双方O2O结合,也能借助互联网+思维,更好地提升消费者购车体验。
据悉,消费者可在天猫官方旗舰店在线选购平行进口车,线下在上海或深圳提车。后续也可就近在上海外高桥汽车交易市场授权经销商处提车,并享受国家三包等售后服务。
信息显示,目前共有近50家主流车企与阿里汽车合作。同时,阿里汽车已整合近1万家4S店、近2万家汽车售后服务网点等各类合作资源,涵盖新车、二手车、本地化服务、汽车商品等汽车电商各环节。未来,天猫车海淘还将通过定制方式,为国内消费者提供私人定制版海外原装进口汽车。
除上海外高桥汽车交易市场合作外,天猫车海淘也在不断拓展商家,此前,上海自贸区试点的17家企业中,已有4家进驻天猫开设店铺销售平行进口车,店铺销售地域共覆盖北上广深杭等77个城市。
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