【猎云网杭州】 5月6日报道（文/乔泽芳）
“我们不是一家传统的婚庆公司。”LIVEL全球婚旅联合创始人宋珊说这是她经常对那些慕名而来的新人们解释的一句话。而事实也是，从09年有海外婚旅这个念头，到 “幸福永恒”这个品牌的建立，再到今年“LIVEL”这个概念的全新出场，她们整个团队在立足于互联网的同时也不断探索着更合适的发展路线。
LIVEL=LIVE+TRIVEL
“生命与旅行，爱与责任，自由与浪漫”，你一打开LIVEL的官网，首页上的这几句话就跳到了你眼前，而LIVEL这个品牌名称，也从中脱胎而来。宋珊说LIVEL这个词来自她们的原创，灵感就是LIVE和TRIVEL这两个词的合体，她们想像中的婚礼不应该被束缚，除了保证原先“幸福永恒”中满满的甜蜜蜜之外，她们更希望海外婚礼成为时尚婚礼的风向标，跟现下年轻人推崇与追求的自由浪漫相吻合，体现一种自由旅行的乐活精神。所以“全球婚礼，主题旅行”，LIVEL目前为止已经推出了18条精品线路，有你想要的浪漫，也有你渴求的自由。
线上谈好，线下落地
互联网上的海外婚旅，从宋珊她们着手的那时就是非常新鲜的一块领域。与传统的门店式婚庆、影楼不同，LIVEL只有线上这一个平台。而婚礼安排、摄影其实是非常复杂、细碎的一些事情，涉及礼堂选择、现场布置、鲜花品类、酒品饮料选择等等细节，整个流程不允许出现错误。这些事情LIVEL选择在线上完成。宋珊告诉猎云网，她们是24小时客服在线，工作人员三班倒可以保证所有沟通过程的顺畅无误，给新人很好的服务体验，从而口口相传做出口碑效应。
但同时，像宋珊说的那样，他们公司有一个“分裂”的现状。线上沟通能减少时间、加快进程了解新人的需求，但真正重头的服务体验其实是在线下，是新人真正不用费心，只去享受自己的婚礼以及蜜月主题游。所以，LIVEL的团队在海外也驻扎了当地的化妆师、摄影师，线上提前预约，可以保证相互之间档期不出现冲突。而每一季度，杭州总部都会派人去各个合作地点进行视察。新人的飞机一落地，会有专人接机然后说明之前线上商讨好的行程及细节，也会有当地的美食美景推荐，以保证整个行程的完美。最近，LIVEL的淘宝店刚于上个月21号上线，宋珊表示以后的服务会更简单快捷。
当然，一涉及到出国，签证这个问题就避无可避。LIVEL提供签证办理、以及机票预订等相关事宜。信息可以扫描也可以快递，可以方便新人选择，电子签也非常方便，基本都可以线上完成。整个团队也有自己的合作方和供应商，会尽最大可能保证良好的新人体验。
有关未来
从团队建立到目前为止，宋珊说她们已经给将近两百对新人举办了婚礼。从那种父母安排好的婚礼到年轻人选择的自由出行，她见证了近年来这个行业的巨大转变，这对她来说不仅有成就别人幸福的自豪感同时也代表着参与和成长。有关LIVEL未来的路，宋珊感叹互联网带给她们的快速发展，团队从三四个人到现在的12个人，以后会发展更快。团队方面，LIVEL全球婚旅CEO陈姿君就读于澳大利亚昆士兰大学，曾就职于澳大利亚驻上海总领事馆商务处浙江办事处，也在大学里当过老师。LIVEL全球婚旅联合创始人宋乐则是一位传媒高材生，曾供职于境外媒体，也当过大学老师，爱折腾。
“办公室可能又要换大了，”宋珊笑称。现在LIVEL的客户基本都集中在北上广深，她也希望3-5年内，能在杭州地区做出自己的风格，开拓出这里的市场，如果有一天大家提起海外婚旅，想起的就是LIVEL。
关于融资方面，LIVEL天使轮还在进行中。
产品：LIVEL全球婚旅
公司：杭州履行网络科技有限公司
网址：www.livel.cn
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