【猎云网杭州站】 4月29日报道(文/乔泽芳)
在阿拉伯电视台工作七年,阿里工作两年,于2012年自主创业的钱江首先瞄上的就是众人眼中美景与机遇并存的阳光之城——迪拜。
专注迪拜个性旅游“N”多年
迪拜是阿联酋的第二大酋长国,那里丰富的石油资源、多样化的民族组成以及光芒四射的碧浪沙滩给这座城市套上了外人轻易难以描述的光环。当东南亚、欧洲和澳洲的旅游资源成为境外旅游的红海时,中东这块拥有丰厚历史文化底蕴的处女地才慢慢展现出那种古老与科技,传统与时尚,神秘与现代相交融的复杂美感。
而迪拜通就是那个能帮你真实走入迪拜生活,接触那层神秘面纱下大众尚未了解的风情,专注于个性游迪拜的私人订制网站。
与传统的旅游网站不同,迪拜通属于更专注特定地域的垂直旅游品类。创始人钱江给了猎云网一个有意思的比喻:“如果说传统的去哪儿、携程是在卖房子,那迪拜通就是搞装修的。他们搭建一个平台,更侧重地域数量以及旅游路线等的开发。而我们只专注一个点,抓住这一条线上所有碎片化信息,比如当地特色饮食、酒店等,从而做成一个体系”。
“重点是做服务,”这句话在与钱江交谈的时候被他不断提起。而迪拜通的网站也在一定程度上体现了整个团队的处事原则。从旅游订制、签证办理到酒店预订、包车地接,还有迪拜旅游小贴士等等在迪拜通的网站上可以实现一条龙服务。同时,钱江介绍,只要用户预订,后台同时会有客服进行一对一的对接,负责给客人一个良好的用户体验。而到目前为止,已经有超过一万用户体验了迪拜通的服务。
关于那次“返还押金”的争论
谈及这个问题,钱江的表情有点无奈。签证的时间限制决定了出境的用户不能在迪拜多逗留一分钟,而没有被返还押金的于女士的飞机恰好晚点,错过了签证上的出境时间。移民局扣除的罚金,迪拜通只能从当时为于女士代办签证时交的押金中扣除。航班信息与移民局信息的不对称在钱江的眼里是这次不愉快的原因。他也希望能够在以后更专注整个行程的管控,避免这种情况的再次发生。
“迪拜通”将转型“去看看”
迪拜通其实走的一直是一条略带轻奢旅游气息的路线。而DIY本身也是一项更侧重于体验与乐趣的活动。所以说起迪拜通的未来,拥有多年互联网经验的钱江告诉猎云网,“轻奢”是一条独特的路。我们服务的用户定位也是瞄准在更注重个性,更热爱互联网同时又有一定经济基础的青年。在迪拜旅游这个市场领域,整个团队已能够做到很熟练,下一站复制迪拜模式到其他国家将是他们最近就在做的事情。
迪拜通也会改名“去看看”,而“去看看”是在这样的情况下被出生的,钱江告诉猎云网,去看看名字源于最近非常火的那封辞职信“世界那么大,我想去看看”。平台将于5月份上线,那时去看看将不止包含迪拜,也会推出全新的以色列个性游。
同样是一个拥有着古老宗教与文化的国家,比迪拜更吸引人也更令人向往。而针对以色列这部分,钱江表示将会延续迪拜通的运行模式,希望能够实现从签证到餐饮各方面的定制化系列服务,之前的开发经验在新地点的推广中会起到更快更好的作用。同时也能够凭借之前迪拜通积累下的服务口碑以及新开通的旅游线路将老的用户吸引过来,维系住用户稳定性,从而逐渐将中东境外游开发成一种模式。所以值得那些追求个性的人们期待的是,以色列之后将同样会有土耳其、沙特、埃及等系列的推出,喜欢古老又神秘的游客也因此会有更多的选择。毕竟世界那么大,我们都会想去看看。
关于类似领域的不同玩家大致有:海玩,玩途,澳乐(更名:iTrip)等。不过钱江表示新产品去看看还是和其他产品有不同,去看看更偏向轻奢,带点定制,而且海湾六国,以色列,土耳其等中东国家是他们目前的重心,去看看未来是希望打造一个个类似于迪拜通的深度,垂直的自由行旅游平台。
在融资方面,未来的去看看希望能够通过出让20%的股权得到500万人民币的天使轮融资,来帮助个性定制旅游越走越远。
产品:去看看
公司:杭州杜拜旅游咨询有限公司
网址:www.qukankan.cc
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