【猎云网成都站】3月18日报道 (文/何玉影)
说起为什么要做洗车市场的O2O平台,李政觉得这个想法开始于一句戏言。毕业于燕山大学的李政在咕咚网做了四年的技术负责人,在一次市场调查中他发现西南洗车市场基本都还是传统行业的天下,互联网尚未进入。于是他和当时的同事笑谈说以后要是出来单干就从洗车做起吧,没想到2014年圣诞节“嗷嗷洗车”正式上线,当初的一句戏言变成了现实。
目前嗷嗷洗车的产品形态由PC端和微信订阅号两部分构成,用户直接点击微信服务号菜单“立即洗车”,选择附近或喜欢的洗车行,按照相应的洗车价格成功支付后获得洗车码即可享受洗车服务。
李政告诉猎云网,因为产品刚刚上线没有选择独立的APP,而是利用微信订阅号作为服务平台,主打洗车服务这样一个高频次刚需。随着客户的拓展和线下洗车行的增加会逐渐添加汽车保养、美容和装饰等服务,最后建设成一个汽车服务的综合平台。
目前传统洗车市场存在三大主要痛点:一、办卡制度导致用户需要承担洗车行倒闭的风险,并且没有多余选择项,一张会员卡束缚了客户的选择权利;二、洗车服务受天气影响较大,洗车排队情况严重,浪费客户时间;三、从洗车行角度看,利润低、新店客流量得不到保证都是长期存在的问题。
李政针对这些痛点也提出了一些解决方案,并且运用到嗷嗷洗车的项目开发中。嗷嗷洗车主打单次洗车低于会员价的优惠政策,并且不定时发放优惠券,让客户在不办卡的情况下也可以得到优惠的服务,规避了办卡制度带来的风险。团队正在研发洗车排队系统,并且提高线下洗车行的覆盖率,争取做到三公里以内快捷洗车,上门洗车服务也即将上线,帮助线下合作商户完成高利润转化,最终达到用户、商户、平台三方共赢。
2014年圣诞节正式上线,2015年3月份开放使用,嗷嗷洗车在洗车O2O平台中才刚刚起步,谈到与市场同类产品的竞争,李政有自己的见解。E洗车、养车点点等产品发展势头良好,占据北上广市场,但也尚未形成垄断形势,在部分城市的拓展也遇到了不同的问题。因为洗车市场本身的区域性划分明显、传统行业存在时间久等原因,O2O很难做到一家独大。
据相关资料显示,在中国最新十大城市汽车保有量排名中,重庆以399.8万辆排名第二,成都以336.1万辆紧随其后,可以说西南地区洗车需求庞大。李政希望避开北上广的厮杀,以成都、重庆、武汉为代表的西南地区为主要市场和发展起点,主打服务先行,不过分要求客户流量而是将主要精力放在服务上,设计用户评价体系和用户投诉机制,通过细节上的完善提升服务质量。
李政向猎云网透露,嗷嗷洗车目前正处在天使轮融资阶段,为前期的快速拓展市场和用户做准备。在未来的发展中会陆续引入上门洗车的服务,并建设线下体验店,培养自己的洗车手艺人,做到用服务留住用户。
“如果你选择的领域一个竞争者都没有,那么只能证明你选错了。”李政接受时说到,国内洗车O2O平台目前还在一个起步阶段,行业垄断尚未形成,创业者都还在不断的探索中,市场竞争在所难免但并非想象中的艰难,洗车市场可以开发的空间还很大。他认为现在的洗车O2O市场就像三年前的电影票市场一样,但三年后的今天,还有多少人是在电影院购票观影的呢?
产品:嗷嗷洗车
公司:成都小豌豆科技公司
网址:http://www.aoaoxc.com/
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