猎云网3月13日报道 (编译：Trinity)
猎云网注：曾雄踞社交界的MySpace如今也出现了危机，如何从“广泛”转型到“精专”成为MySpace自救的关键。MySpace前在线销售总裁Sean Percival对其发展历程作出了详细分析。从公司创业初始一路历经风浪至今，MySpace一路有敌友相伴，此起彼落。Facebook，Google各互联网巨头与之相互借鉴学习。
负责MySpace在线营销的前副总裁Sean Percival(西恩·珀西瓦尔)为了公司的困扰绞尽脑汁，但在收购Spotify上却碰了壁。“Spotify是绝不会好心轻易把它卖给我们的......”他如是说。
MySpace指出他们知道这一大战中自己将会输给Facebook,甚至已经嗅觉到自己大期将至的讯息了。
2015年，Sean Percival已经成为硅谷种子加速器500 Startups公司的合伙人之一，然而，在2009年到2011年期间，他仍作为MySpace的在线营销副总裁为之效命。他的跳槽就形同于将社交网络界的王冠拱手让给了Facebook。
在奥斯陆(挪威首都)举办的By Larm会议中(猎云网编辑君注：By Larm 是一个自1998年来每年定期在挪威各个地点举行的音乐节和会议)，Percival以一个内部知情人员的态度作出演讲。他指出了MySpace现在经历的瓶颈问题：MySpace网站现在形同一个巨大的意大利面团般混乱不堪，而且在总公司新闻集团 收购音乐流媒体服务Spotify的尝试中存在政策上的腐败。
他的讲话旨在于让创业公司吸取MySpace衰落的教训，这也同一些互联网巨头差不多，比如说Facebook ,他们也在想方设法避免同MySpace一样盛极而衰。
MySpace发展早期：从一开始就错了
Percival指出“实际上MySpace不能说是实际意义上的一个公司，它其实只是一个在线营销公司的一个小部分，从事一些早期的电商业务：主要卖一些便宜货像什么减肥药，小型的远程控制的直升飞机之类的东西。”他将MySpace的诞生归结于2003年出现的风靡一时的社交网络服务 Friendster。(猎云网编辑君注：Friendster是全球最大的社交网站之一，成立于2002年，早于Facebook和MySpace等其它知名的社交网站，但是之后在美国很快就失去了优势。)
“他们发现了Friendster后便感慨到：‘哇，大家都像着魔了一样沉迷于这个网站，我们可以试着模仿一下’。MySpace所想做的一切便是建立起他们自己的社交网络以便他们来刊登小广告，向用户倾售那些惹人厌烦的产品。这便是MySpace创立时不那么高大上的初衷。”Percival 早期曾指出，MySpace就是现在所认为的影响力营销的先驱者。Percival说，他们发现在Friendster中几乎所有的性感辣妹都被踢出了Friendster这个社交网站。大家可能还记得名模Tila Tequila(提拉·特基拉 )，她现在是MySpace上点击率排名第一的性感女王，然而她也曾是Friendster的忠实用户。
Friendster因为她们展示的形象太过性感火辣而把她们驱逐出了该网站，然而MySpace却向她们抛出了橄榄枝，MySpace表示：我们才不介意这些!我们来自繁荣的洛杉矶，性感便是推动我们国家经济发展的无限动力!我们热烈欢迎你们的入驻!”因此Tila Tequila就欢喜入驻了MySpace。
但是Percival说吸引乐队，摄影师，创客等用户对MySpace来说是非常重要的，因为很多其他用户对有关他们的一切风吹草动都非常感兴趣。因为他们性感时髦，大家热烈地追随其后，尤其像我们这样的普通大众便会如同潮水般地关注这些让人心痒痒的人。
这激发Percival去创建一个帮助品牌商在MySpace上创建宣传页面，并且拓展他们的网络交际圈。尽管MySpace尝试就此类服务收费，但是自收到公司唬人的所谓的法律声明之后，他就不得不终止这项业务了。
新闻集团的血液侵入其中
Percival直到好几年之后才加入MySpace，但同时他在MySpace发展壮大期间一直保持着一种观望的态度。2005年，MySpace以5.8亿美元被新闻集团收购，此事对他2009年以在线营销副总裁的身份加入MySpace仍有巨大影响。
在Percival的心里“新闻集团是一个怪物般存在的组织机构，单凭它在业界让人无法忽视的庞大的占有率就可以让人惊叹好久。成千上万的公司资产和数不胜数的用户。我记得那个时候他们说：‘我们并不打算利用我们组织的庞大去破坏瓦解什么，我们只是打算将“你很特别”的宗旨好好经营下去，好好地坚守住这个初衷就可以了。’Percival认为这样的宣称在业界隐含着很多言外之意，但是近来出现的越来越多的科技收购案，例如Facebook收购Instagram和WhatsApp，便证明了一旦新闻集团不守诺言，便会有无数的收购者争之效仿它带的坏榜样。
Percival指出，“现实情况便是，随着时间的推移，公司相关的政策便会出台，会有一大批的律师，会计师涌现，当然还包括好多其它新事物。就如同去阻止一台高速奔驰的灵活的跑车一样，新闻集团他们开始放慢前行的步伐了
“这些人的存在对我来说是一个巨大的挑战，因为当我仅仅只是想做一些很基础化的东西时，总会有人在我耳边像蚊子一般嗡嗡地提醒道‘这当然可以，但我们还是先让它通过正常的法律程序再说吧。’”Percival 说道，“新闻集团拥有40到50的在职律师，当然这还不包括每月花在外部律师上将近80万美元的支出。”
“我们因此四面受敌，司法局最近就瞄上了我们，就因为发生了一些他们认为不好的东西——恋童癖!这些奇怪的信息出现在MySpace的网站上，尽管近来MySpace受到了各方攻击，但我们仍决定尽全力进行反攻。
反攻的结果是怎么样呢?Percival指出“与其所想要坚守的初衷相悖的是，它变得更加像一个大公司。权术、腐败和一切其他可怕的事物便是与大公司普遍存在的问题，它们会或早或晚地慢慢浸透到公司体制之中。
MySpace早已预知到自己大期将近了
直到2009年为止，就网站的流量而言，MySpace仍可以雄踞第一的位置不倒。但是Facebook在此方面的发展速度却可以将MySpace甩开几个码头了，并且根据Percival的描述，他进MySpace工作时公司便充斥着消极失败的工作氛围。
Percival说道“我始终记得我第一次参加会议时他们将我介绍给整个团队。想来我真是开过不少让人伤心的会议，大家都只傻坐着默默地在心里感到迷惑不已。但那次却是我有史以来开过的最让我伤心和尴尬的会议了。”
“我想举一个这样的例子，想象你是一个半工半薪的篮球教练，而我的入场便会更让你觉得自己确实落后了一大截。他们的思想早已被公司的官僚主义作风侵蚀掉了。那时他们早就预知到这一大战中自己将会输给Facebook,甚至已经嗅觉到自己大期将至的讯息了。”
Percival认为导致MySpace衰落的主要原因之一便是它公司业务的极度臃肿。它把它的触角伸向了名人、时尚、体育等，甚至连书籍也不不放过。“我可以告诉你，令人感到尴尬的是，那些平常热衷于在网上读书钻研的人并不乐意在MySpace上讨论这些。即使是John Grisham(约翰·格里森姆)发布的新书也难逃厄运。MySpace想把它的业务拓展到各个领域，在我看来，这是造成它们衰落的一个重大失误。”
然而相比之下Facebook却没有犯下此类的错误，Facebook从MySpace的身上得到了经验教训：情愿做精做专，不愿做广做泛。然而MySpace的情况却正是后者，实际上我们在很多领域上都只是做得差强人意而已。
Percival指出，随着国际化的加强和智能手机的普及了，即使是在MySpace的全盛时期(那时，它每月可以吸引1亿的注册用户)，它的用户量相比Facebook在2014年来13.9亿的用户量来说也不过是九牛一毛罢了。
然而不可否认的是，MySpace在拓展国际业务上确实下了一番功夫，它可能争取在更多国家上线吸引客户。Percival认为“其实这只不过是将大把大把的钞票砸在了不断地组织操作团队，不断为获得合法的音乐版权和一些琐事之上，没有实际成效。”
“我很确信几乎每个市场都处于亏损的状态，除了墨西哥，因为Facebook认为没必要那么快拓展国际市场，这是一件水到自然渠成的事情。”
MySpace现在就如同一个巨大的意大利面团一样混乱不堪
Percival指出MySpace也在建立自己的内容分发网络(CDN)上花了大笔银子。而其他同类的网站都开始使用AWS。
“MySpace在投资方面花钱非常大手大脚，我甚至都不知道总的亏损到底有多少，但我觉得肯定是数以亿计的。幸好新闻集团是个大土豪有的是钱，它完全可以承担得住这点损失。在又一次用‘混乱不堪’来形容MySpace之前，Percival这样定义道。
MySpace现在就如同一个巨大的意大利面团一样混乱不堪。你可以在网站上使用我们编辑的三个流程图，这就像你在电脑屏幕上同时看到七个上下滚动的资料卷页，它会不停地在你眼前闪动……这使得我们的网站在形状或者形式上都变得十分不灵活。
Percival指出，钉在MySpace 棺材盖上的最后一颗钉子来自于新闻集团的总裁默多克的一个财报电话会议。他要求MySpace 本年度要创造10亿美元的收益。
“然而那个时候我们的年收益大慨保持在5000万美元到1亿美元之间。仅仅只有默多克要求我们必须达到的目标的十分之一。”Percival说道，虽然默多克作出了指示，但其实直到我收到这个指示为止，很多高管都未曾听闻过此要求。所以每个人都急着快马加鞭努力达到这个目标“老板说我们应该创造10亿美元的收入，所以我们就认为确实如此”
“这就是后来我们推出MySpace Books的原因，那并不是用户需要MySpace Books去探讨分享对书籍的看法，而仅仅只是因为背后有人愿意赞助， HarperCollins (哈珀柯林斯出版社)愿意为开发MySpace Books项目投资，当时大概投入了25万美元到50万美元之间的资金。类似这样的事情在那个时期层出不穷。”
Percival记得当时推出了一个让她声名狼藉的广告—Punch The Monkey。这个广告会邀请用户去点击那个跳动的猴子，如果成功便会得到奖品。但实际上在领奖的时候，它会出现一个用户调查的页面并且需要你登记信用卡信息或者其它的服务项目。
“在我看来，这是这个广告做得最流氓的地方，但是MySpace 却没有把它放在心上，他将对用户应有的尊重抛置脑后。我想在那个时候，大慨他们的心中就只有一个字：钱!钱!!钱!!!”只有一个动作：赚钱!赚钱!!赚钱! ! !”
“相比而言，我们可以看看Facebook这个最后的赢家。它在公司发展早期并没有仅为牟利而拼了老命般地刊登广告。就算刊登广告，也大多数是很自然的Native广告，用户在看到这些广告时更容易接受。而不会产生像看到Punch The Monkey这类的广告时气得跳脚的感觉。
Percival说在他任职MySpace的在线营销领导期间，他曾想尝试为新用户一个更好地入驻程序和一个更有利于吸引老用户回归的记忆助手。但是在争取开发资源来构建我的蓝图时却受到了阻力。MySpace的决策阶层认为我最好还是老老实实回去开发Punch The Monkey 2.0，好好想想怎么挣够那10亿美元吧。
MySpace能否成功收购Spotify仍待观望
MySpace还有救么?Percival谈论到MySpace在那个时候它的做法与很多公司都不相同，他承认到了2009年的时候，MySpace基本上可能已经无可救药了。并不仅仅是因为为时已晚，而且是因为很难找到优秀网络工程师来与Facebook、Google 等一些发展得欣欣向荣的科技公司竞争抗衡。Percival“我经常在思考，我努力在本质上作出改变但是却迟迟得不到补偿购入，所以最终便只是稍微改变了表面而已。那个时候的MySpace已经变得一点都不炫酷了”
MySpace那时的负担太大了，用户体验非常糟糕，用户在使用时经常会收到垃圾软件等一些奇怪的东西，让人的精神极度紧张。
在Percival看来，他觉得MySpace应该在它的音乐领域上多花点心思，因为一旦有音乐发表，Facebook便在第一时间取得了它，赢得整个社交网络的优先地位。
“MySpace绝不想承认自己输掉了这一场网络之战。只是这个巨头的身份已被Facebook代替罢了。在Facebook上你使用的是自己真实的名字，你展示的是真实的自己。而非在MySpace上顶着一个类似420princessxxx一样的奇怪网名。
“所以说在某种意义上，我们又不得不承认确实是输掉了这一场恶战。MySpace本来应该在音乐领域上下一番功夫的，在那个时候MySpace有一个能吸引人的特别之处，那就是它是全网唯一一个能免费使用播放音乐的平台。
“同样特别的是，现在你可以在Spotify免费享受到这样的待遇。这是一项很特殊的交易，MySpace每年为了这项交易花费1000万美元 ，为了完全拥有这项业务我们也要支付很多其它的费用。这便是别的公司不曾拥有的业务。早期MySpace致力于撮合交易，因为这样就没有任何人可以比我们之间的联合更紧密。”
Percival认为若能收购Spotify这将成为MySpace最显著的成功，通过社交特征混合流媒体音乐这将是业界的一个创举。
Percival说道“仍有未知的事情在等待着MySpace：我们尽力去收购Spotify，当然我们知道Spotify肯定不会轻易答应。因为他们并不需要这样做”我们暗示Spotify这样做可以让它抓住一个变得比Apple和 Google更加社交化的机会，顺利的话甚至可以发展成为他们强劲的竞争对手。
Percival指出“有很多公司并没有考虑到如何变得社交化的问题，并且似乎永远都不会去考虑。Apple和Google便是其中的代表：Google+的用户体验并没有达到令人满意的效果。一个公司不能只注重内部的工程管理而忽视社交的巨大力量，社交是用户表现强烈感情的一种经历。在很多情况下，工程师的优劣并没有想象中的那么举足轻重。”
Source：Guardian
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