猎云网12月29日报道(文/平洪光)
日前,随着PP租车宣布完成6000万美元B轮融资,宝驾租车完成3000万美元A轮融资后,一时间,P2P租车市场进入前所未有的活跃阶段。但P2P租车行业在国内才刚起步,还存在很多亟需解决的问题,如信任机制、商业模式等,远没有形成一家独大的局面,这也给了其他更多人创业的机会。
2014年10月25日正式上线运营的“约车”,瞄准的也是P2P租车市场。约车董事长张鑫与CEO张丽柯都是来自长江商学院金融MBA班的同学,创立约车之前张鑫已经是汽车租车领域资深专家,而张丽柯当时负责一家大型央企业资产管理运营。张丽柯接受时说,“我国人口基数大,私家车保有量与人均持车量明显失衡的现状是未来租车的主要市场,而约车是从13年至今对私家车租赁业的经验凝结,不能就这么浪费了大好的上线传播机会,最终确定上线策略。”
众所周知,以PP租车、宝驾租车、友友租车为代表的网络租车平台,还有传统租赁模式的神州租车、一嗨租车等,早已将P2P租车战场搞的是烽烟四起。那么,约车敢在这样的市场态势中上线运营,又有什么样的发展对策呢,又是遵循什么样的差异化思维呢?我们具体看来。
用户,永远是约车最重视的对象。用户的需求,是约车发展的根本动力。因此,约车坚持以用户为中心,坚守“高品质、高效率、高回报”的服务理念,快速响应用户需求,宗旨是为满足用户需求而不断改进、不断创新,努力成为用户口袋里忠诚的私家车。
对于车源而言,不同于PP租车、宝驾租车等,约车主要以中小型租赁公司、4S店为主,而个人车主只占30%。由于国内信用机制的欠缺,如若直接从C端个人车主切入市场的确存在很大挑战。张丽柯对猎云网说,“从现有P2P租车平台的体验来看,租客一次性租车成功的概率很低,而约车选择从B端切入,也是为了解决车源匹配度,提升用户租车体验等问题,当然未来的发展主线是以C端个人车主为基础。”
与此同时,约车将风险措施进行前置,严把流量入口。如约车实行严格的会员审核制度,保证所有用户均实名认证,用户注册成为租客时,约车会通过公安部门的实名认证系统,比对用户提供的身份证、驾驶证和信用卡证明等信息,还与国政通进行合作,调取用户的学历、信用记录等问题,最后约车还布局黑名单措施,记录用户的租车数据,一旦有用户进入黑名单中,那该用户在平台会遭到拒绝,这样将风险最大限度的降低。据张丽柯透露,对于没有通过约车系统认证的用户,约车会主动拒单,所占比例为约10%。
其次,约车选择以信誉良好的保险公司合作,支持高达200万的保险赔付,独立于原车险;约车还有自行研制的智能终端,即插即用、方便小巧,可以对车辆进行全程监控,把车辆的风险降到最低。在用车过程中,平台还会提供全程客服响应和应急服务。在行程结束后,车主会立刻收到当次租金,用车人也会在一定的工作时日内,收回自己的保证金和押金,无需担心退付问题。
据猎云网了解,初期约车对租客用户设置一定的针对性,如靠互联网行业比较近;刚拿驾照,没有摇到号的部分人群,依据用户即时、快速、简单的要求,约车在预约过程中,平台会将车主提供的车辆相关信息和用车需求进行快速匹配,形成邀约,促进交易。约车的最大价值在于通过在约车分享车辆,让社会的闲置资源优化配置起来,车主闲置在家的爱车帮助月入3000+,租客能比市场便宜30%的价格租到车。
不难发现,约车在P2P租车模式一定的情况下,主打的是“服务牌”。在约车坚持的服务下,不到两个月的时间,注册车辆已经有2000多辆,全国7所城市同步发展。在市场推广策略上,约车选择以配合资源来做社会活动,如与品牌车队合作,冰雪嘉年华,与美团合作推出的周末去哪儿玩等,都取得了不错的市场效果。
据了解,约车在成立之初就拿到500万的天使投资,现正在pre-A融资阶段。在谈到约车未来的发展战略时,张丽柯对猎云网讲,“互联网行业的盈利是典型的“羊毛出在猪身上”,约车也一样,单纯依靠租车收入是不行的,未来会依据约车智能终端积累的大数据,切入到汽车后市场,或与旅游、社区等融合也不失为一种好的盈利点。”
整体来看,虽然P2P租车企业前景广阔,但是其遇到的问题短期内难以解决:一方面,信任问题在短期内无法妥善解决,虽然公司都与各个相关部门进行合作保障车主和租车方权益,但车辆出现问题时的具体解决方案受到客观条件限制还未到位;另一方面,由于P2P租车市场的盈利模式还在探索,让P2P租车市场的前景变得不可预计。这样看,主打“服务牌”的“约车”也不是没有机会的。
产品:约车
公司:北京津融科技有限责任公司
网址:http://www.yueche.cn
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