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IT业界落后商学院的地方:企业内部运行的“视频化”
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2014-11-26 IT业界落后商学院的地方:企业内部运行的“视频化”

科技业从来不尊重学界,除非,学界比他们领先十年。在过去的十年里,视频技术从根本上颠覆了人们的交流方式。视频会议和播客让企业的交流成本降低而有效交流距离大大增加。讽刺的是,真正意识到视频的商业价值的不是任何一家科技公司,反而是大学。事实上,大学中使用了十年的视频方案最近才被企业界关注和采用。

猎云网11月26日报道 (编译:绿岛的索拿大)

视频和互联网的出现从根本上改变了组织内的交流模式。科技公司,这些本应是最先掌握这种交流技术的组织,现在正借鉴传统大学的视频使用模式。

视频平台在企业中的作用越来越明显

科技行业从来都不尊重象牙塔内的学院派。IT从业者长久以来相信,由于科技日新月异的变化,大学颁发的电脑科学学位在学生毕业之前,就已经不再能证明毕业生们的能力。商学院引以为豪的MBA学位则放松对于领导力和创业技能的教导,而更多的纠结于学生的理论知识和修辞技巧。似乎大学在培养学生步入社会后真正需要的能力方面毫无建树。

科技业从来不尊重学界,除非,学界比他们领先十年。

在过去的十年里,视频技术从根本上颠覆了人们的交流方式。视频会议和播客让企业的交流成本降低而有效交流距离大大增加。讽刺的是,真正意识到视频的商业价值的不是任何一家科技公司,反而是大学。事实上,大学中使用了十年的视频方案最近才被企业界关注和采用。

Panopto是Carnegie Mellon大学十年前的一个项目。该项目一开始是作为针对大学讲座的大规模记录、管理和搜索的作用而存在,随着项目的运营,Panopto逐渐成为了多领域综合视频讯息和新想法的分享平台。

随着类似Panopto这样的高等教育视频平台的创新与发展,在商业领域产生了极具增长的对视频平台的需求。企业发现,视频平台能够非常好的采集、整理和传播关于企业内的知识和信息。类似Camtasia、Brainshark和 KnowledgeVision这些现成的软件,让企业可以轻松记录多媒体展示并录入内部的集成媒体库,供企业员工使用。

有些公司甚至发展出了自己的视频管理规划。微软大张旗鼓的花费了600万美元建成了他的内部视频知识分享机制。抛开高昂的经费不谈,微软声称该平台节省了1400万美元的成本,使平台的投资回报率达到了奇迹般的560%。

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大学的经验...

高等教育最根本的目的之一就是让受教育者具有人才市场所需要的本领,让他们的学生在个人能力和智力成长的同时掌握工作需要的技巧。在高等教育接近2300年的历史中,亚里士多德式的讲学方法一直是人们教育方法的标杆——直到最近,新的科技成果开始让人们看到更好的教育结果。

如今,大学倾向于把他们的讲座和课程录制下来,更加充分的激活学生的主观能动性,增进师生互动,改善师生交流系统,提供远距离学习等等一系列基于新技术的应用。这些新的应用所取得的成果引人注目。在有视频记录的教室的课程,平均成绩相对其他要高,而不及格率则低,甚至传统的弱势群体,比如非英语使用者和残疾学生都在这些新应用的帮助下产生了更好的成果。

公司应用视频时相对大学所缺少的...

全美55%的雇主都希望可以雇佣到高技术人才,但是他们一般都很难找到真正有才能的,同时,科技行业的失业率降低到了难以置信的3%。对于许多公司来说,技术上的鸿沟是对他们可持续竞争力和企业成长的最大威胁。这样的鸿沟导致了他们的员工获取企业内部知识的成本大大增加,而对项目的了解程度也往往较低。

与其在人才市场中与其他企业厮杀,企业决策层应该从大学取经,运用他们的成功视频平台模式。视频平台很可能是传播专业知识、分享信息、培训新员工的最佳方式。

相信企业们将会逐渐抓住这一机遇,应用这一平台。

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视频,让你的公司离你更近一步

今年,全美85%的公司预期会比去年记录更多的影像资料,同时,员工们也会在工作时观看更多视频。调查公司Cisco的报告显示,76%的企业高管每周至使用一次视频来获取信息,其中包括40%的高管每天都要看视频资料。Gartner Research预计,到2016年,大型企业的员工平均每周要花费16小时于视频资料上,即平均每人每天使用45分钟的视频资源。

企业对视频的应用的增加是科技的进步和人类天性的综合作用。对使用者来说,视频就是比文字内容更具有吸引力、更直观、更具有表现力、更能准确、丰富地传达信息。视频可以激活人脑更多的部分,以此来让人集中更多的注意力。新一代的智能手机、摄像头和视频制作软件让制作和分享视频变得越来越简单。

从教室到会议室

这个结论似乎听起来有些疯狂,不过事实就是如此,大学早在10年前就已采用了基于视频的知识和信息的分享机制。今天的大学是视频分享平台名副其实的巨头。例如英国的Essex大学,他们上个学年产出了8万小时的视频,美国的Arizona州立大学则平均每学周产出3000小时的视频内容。相比之下,那些高新技术行业的骄子,艰难地作出1000小时的高价值视频,显然是远远落后与大学了。

从某种意义上来说,大学不再仅仅是通过理论来教授商业知识,而是切身实践他们所教授的了。这个勇敢实践的核心就是基于视频分享管理技术。通过这个技术,大学们可以用极少预算的电脑和摄像设备去记录校园中高价值的讯息。无数受教育者得益于这一手段。

通过在任意个人终端对于学术资料的查找、搜索和观看功能,学生们可以更好的准备课业。这些随处可得的材料,对于企业来说,则是习惯了付费使用的。

现在,企业发现他们需要学习高等教育机构在这方面的经验了。大学和企业所选用的软件和系统也许名称不一样,但是其达到的功能是一致的。

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·企业收入教导和训练的材料,大学采集知识。

·企业将视频发给全世界的员工和办公处,大学管这件事情叫远程教育。

·雇员们通过视频分享想法并得到锻炼,大学生通过视频分享知识。

·企业将产品演示和会议备案,大学则记录下实验室和讨论会的情况。

·企业提前播放展示内容来为会议作准备,大学也通过同样的手段为课程作准备。

早期的企业应用视频平台的实践得到了现实利益的收获。在设计了电子学习计划并且将一半的训练课程网络化之后,IBM在两年间节省了5.79亿美元。西门子PLM Software通过录制员工会议大幅度减少了生产成本和时间。

科技公司通过新员工视频培训大幅度减少了培训费用和时间成本。就像NYSE Technologies前CEO、C-Suit的首席执行官Stanley Young,也开始通过引入微视频来促进企业内部的沟通和讯息的分享。

在视频分享平台的使用上,IT行业的天才们比学者要稍落后一步,不过这样的情况不会长久。特制的录影器械和常用的智能手机、手提电脑将会大大扩充IT业内视频库的内容。在不远的将来,查询视频将会和使用Email或者Skype一样轻松,而新员工的培训也将会彻底的视频化。视频分享平台将会成为下一样商场上的日常工具。
在有些情况下,企业界也是可以从象牙塔里学来一些新东西的。

Source:TC

 

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