猎云网4月16号报道（编译：沫）
外界观察者曾这样评价亚马逊：“据我所知，亚马逊是一个由投资者们运作，为顾客利益而服务的慈善组织。” 笔者并不这么认为。在笔者看来，指责亚马逊不够追求利益的人聪明过了头，在我们生活的这个快速变动的世界里，这种聪明过头的思路很危险。恰恰相反，亚马逊的优秀正植根于这种为顾客考虑的“长远”的思维模式。它帮助亚马逊在这个快速变化的时代稳占一席之地。积极主动地满足客户需求能够获得客户信任，这种信任帮助公司从这些客户中赢得更多业务机会，即使亚马逊开拓新的商业领域，也同样如此。（商业之王道正是）用长远的角度思考，真正保持客户与股东利益的一致性。
“提供给客户最好的服务，那么剩下的将各归其所”。认同这一理念的人们必然不会对Amazon过去16年的成功感到惊讶。
亚马逊也许是现今美国企业中最能体现上述理想境界的。
Jeff Bezos （杰夫·贝索斯）开始赢得成功的桂冠，其头顶环绕的光芒正是从近年逝去的Steve Jobs（史蒂夫·乔布斯）传承而来。如今，我们几乎达成了“Bezos不会做错任何事情”的普遍共识。旁观Jeff的举措是十分有趣的，尤其是当你被他的每一作为与动机困扰着，带着浓浓的疑惑追随着他的步伐时。
Jeff在写给股东们的信中重申道，公司关注的对象是顾客而非股东。这封信着实是一份陈述着使命的完美艺术品。它会告诉你亚马逊究竟是怎样一家公司、这家公司始终遵从的是什么，并且激励着你去思索这些观点，并在自己工作或日常实践中学以致用。
消息源：Business Insider
