猎云网 9月29日(文/李晓苗)
旅游业的发展,让旅游成为一种生活方式;在线旅游,使旅游变得多种多样。如“周边游”,“户外探险”,及“亲子游”,或走出国界来次“出境游”。不同的是“一场说走就走”的出境游,得加上让驴友们头痛的签证。出境游产品,也在尝试创新。新产品签证宝将互联网思维引入传统签证行业,创立在线资料预审系统,实现一站式在线办签证。
签证宝,基于O2O提供签证代办服务。创始人毛海滨在2014年6月,创立上海签宝网络科技有限公司,将总部设在上海,毛海滨告诉猎云网,目前在线办理签证市场还很空缺,签证宝现在是国内首家在线签证服务网站,他们将以以永久免费办理签证为切入点,希望打造一个一站式出国服务的平台。
签证宝将所有签证产品按照洲和国家归类,用户在“全球签证”中可查阅到亚洲,欧洲,澳洲,非洲,美洲各国(部分国家)的签证产品。产品信息包含各个国家签证产品需要的预定时间,受理范围和产品价格及费用组成等。会根据用户签证身份匹配产品详情,所需资料及资料模板等,所有产品都可在线申请。签证宝目前仅能办理旅游类签证。
申请方式是签证宝先将用户上传的资料,根据官方要求及从业经验进行预审,为用户审核资料是否符合领事馆要求,签证宝预审审核通过后用户再付款(签证宝只代收使领馆费用),此时签证宝正式为用户申请签证。签证宝现在也可以依据客户个人需求和个人资料量身定制签证方案,与传统流程相比既提高签证通过率,降低签证被拒的风险;签证流程都可在线完成,材料全部可以在线提交预审,也为用户节省了时间。
签证申请时,签证宝会将用户订单处理流程及处理状态及时反馈给用户,订单详情也可在用户“个人中心”查到,如显示“等待付款”状态,即已通过;用户付款成功,显示“邮寄材料”时,用户将预审通过的资料快递给签证宝,签证宝会跟进用户材料邮件情况,并告知正常送签日。出签后为用户取回签证及退回材料,将签证结果录入查询系统。当然签证申请是否成功,得由该国的签证官根据申请材料判断。
签证宝也开设了非盈利社区平台——签证宝出国社区,以便用户交流。用户在社区可分享签证心得,旅游故事和生活经历,就签证,出国,旅游等交流讨论。也可在签证宝出国社区找到签证流程,模板,政策,风向以及旅游等信息。
“签证团队拥有丰富的签证经验,签证专员从业时间均在五年以上,呼叫系统坐席人员经多重知识培训,目前年处理能力可达20万人次,签证通过率达到99.99%以上。”毛海滨说。目前签证宝已和多家从事因私出入境公司及移民服务机构达成合作,为签证宝提供签证递交资质。
另外在签证宝的出国工具箱中有各国时差,使馆信息,汇率,国家或地区气象信息及各国电压差异等信息,帮助用户了解旅游信息,提供出境游的相关策略。毛海滨说,将来签证宝也会有多种境外旅游业务如:购买机票保险、海外订房订车、预订游轮等。
毛海滨告诉猎云网,签证宝已获得500万天使投资,目前签证宝移动应用正在制作中,已与多家境外旅游局、航空公司、银行达成合作伙伴关系。致力于打造一站式出国服务的平台。
产品:签证宝
公司: 上海签宝网络科技有限公司
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