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8月19日,易信发布满一周年。易信方面发布公开信首次披露了核心数据,在公开信中丁磊表示易信一年来表现及格,并特别肯定了易信新的“问一问”“拼车族”功能,首肯了“新鲜生活社交”这一发展方向,还将其上升到了“战略”层面。
从去年网易联合中国电信联合发布易信以来,易信已走过了初步的用户吸引阶段,用注册送话费、注册送流量、免费网络语音通话、推出国际VOIP业务等等吸引了大批用户注册入驻。
这封公开信中指出,易信11个月破亿的增长速度甚至超越了微信443天用户数破亿的成绩。一年中,易信在安卓、iOS平台共计发布了46个版本,平均每周发布一个版本;易信公众平台共计发布20个版本。
易信用户数量增长稳健,今年起用户量基数变高,但季度增幅仍保持在50%以上,近3个月,每月用户增长量保持在1000万以上。
但随后的用户留存成了易信发展的第二个问题,目前易信正处于这个阶段。这封公开信并没有给出易信的“月活”或者其他有效的活跃用户数。而超越微信的增长速度,一方面跟易信初期的大手笔推广有关,一方面跟微信初期产品极其不成熟相关。
但不可否认的是,易信用户数在经过初期几个月的推广后,在一年后的今天用户数一直保持增长的姿态。这说明易信在市场上还是存在自己独特的魅力,
易信的成长魅力在哪?易信给出的答案就是:新鲜生活社交。
看起来易信找到了与微信差异化发展竞争的新方向。那么这一“新鲜生活社交”到底如何?真的能撑起网易的社交野心吗?
“新鲜生活社交”,名字看起来挺时尚的,但这到底是一个什么东西?从对“问一问”“拼车族”这两个“新鲜生活社交”功能分析来看,易信想要达到的“新鲜生活社交”,其实就是通过一系列生活辅助功能、兴趣分类来将用户进行分类、碰撞,达到陌生人社交的目的。
从效果上来看,“问一问”还在探索发展当中,诸多功能还不完善,目前还有点像聊天室刷屏,内容还不够精致。不过以网易大批的“神回复”用户资源,等到易信产品经理回过神把网易新闻的神回复、神吐槽、神提问转移过来时,一切或许会大变样。这一功能或许已经在酝酿阶段了,可能现在由于技术、体验原因还无法推出,毕竟网易新闻的数据早已与易信互通了。
“拼车族”是一个可以跟有车一族拼车上下班的功能,基本是涉足不同层次的附近生活圈的好去处,然后运气好的话,钓金龟婿、你懂的等等。不知道有多少用户是因为这个功能把易信留在了手机里。而这一功能依靠网易向来的文青气氛,以及目前易信仍是的小众的特点,能够获得较多用户的信任。这是微信、陌陌们难以很好复制的。
以上是目前易信的两个“新鲜生活社交”功能,由于目前还处于发展阶段,其实还只能起到留存用户的作用,在提高用户活跃度、吸引新用户上的能力还十分有限。
但其实易信的“新鲜生活社交”功能不止这两个,在网易系的其他应用里,提供了更多的“新鲜生活社交”功能,并且很早便与易信打通,网易自家的手游、网友也在处处为易信拉用户。
例如:网易云音乐的关注好友,附近的人,附近人的歌单功能,一则提高了用户体验,另外也给易信引去了大把的用户与关系链;而网易新闻、网易云阅读也在朝这个方向努力。
等这样的产品矩阵搭建完成,网易各个产品平台上的社交关系链向易信聚拢,与各个产品相对应的易信上的“新鲜生活社交”功能进行打通、分工,易信的成长、活跃形成良性循环,易信下一步的自发成长就丝毫不成问题。