猎云网8月21日报道 (文/卫闫森)
淘宝上的一话:“亲,给好评哦”。换到春雨医生上也开始流行,换了个说法变成这句:“亲,好评哦,祝早日康复”!
日前,春雨医生宣布完成了5000万美元的C轮融资,这笔资金是目前国内移动健康医疗领域最大的一笔融资。由中金公司、盾安集团旗下的如山创投和淡马锡旗下的 Pavilion 共同完成,蓝驰创投继 A、B 轮后继续跟投数百万美金。巨额融资后,猎云网独家采访了春雨医生。
目前春雨医生上有近4万名在线医生,每日的健康问题咨询量超过5万。沉淀了一批高质量医患回答数据。
春雨移动健康成立于2011年,是一家移动健康公司,主打产品为春雨医生App。春雨医生App的核心功能为医患沟通,用户可以通过手机在短的时间内找到执业医师进行远程在线问答。专访的时候,春雨医生的商务拓展总监徐妍妮告诉猎云网,目前春雨移动健康已拥有3000万激活用户量。女性用户占了很大比重,整体用户年龄层分布在25到45岁。一线城市居多,未来的目标要扩展到二三线城市的青壮年用户群里。
国内目前的医疗现状大家也了解:医疗资源紧张,医患关系紧张。采访的时候春雨医生给了一个他们的期许,要尽一份力,让真正的医患关系能缓解。他们在春雨的平台上用评价机制来制衡这种关系,医生获得的评价越高,相对的积分换现金,系统推荐度就会越高。医生端,3次不合格,就直接从平台上下架。
目前的4万名医生资源,开通了空中诊所服务的医生占到了60%。为了盘活这些医生的积极性,春雨已经补贴了不少的钱给医生。要把移动端的医患沟通平台做好,不是那么容易。
从2011年,春雨医生也做了好几轮的产品体系完善,从最开始的两块主打业务:“症状自查”和“咨询医生”随着专业的提问数据增多,到2013年上线春雨医生“病患自查搜索引擎”还有“空中诊所”服务。到了2014年,算是春雨正式启动商业化,推出会员制服务。
会员制其实是让付费的用户能接触到更专业的医疗服务,同时也弥补了春雨补贴医生钱但却没有给他们带去的那种本身就该享有的职业荣誉感。但同时他们也发现,在推出收费会员后,好的问题源变少了,春雨要的其实是未来医患双方的大数据。所以他们把从前的规则从普通用户10天才能问一个的问题改为普通用户还可以在免费的情况下无限次提问。
要的是数据,用户的医疗大数据。官方向猎云网表示,数据服务将会是春雨未来主要的战略方向和变现渠道。他们要为每个春雨医生上的用户搭建个人的“健康档案”。其实仔细看下来你会发现,春雨医生最大的核心资产是在他平台上沉淀下来的大量用户个人医疗信息数据。
在目前的医患资源不平衡上,春雨医生也帮不了大忙,但他们可以让普通用户通过线上解决一些健康问题,间接上也缓解了线下公立医院的挂号资源。至于医疗资源不平衡问题,终是分配体制的事情。
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