3月26日，知乎发布2024年第四季度及全年业绩报告。报告显示，知乎全年营收36亿元，其中第四季度营收8.6亿元，经调整净利润9710万元，经调整经营利润2310万元，实现全面利润转正，远超市场预期。这也是知乎自上市以来，首次实现单季度全面盈利目标。
利润指标超预期，完成全面盈利战略目标
财务层面，知乎继续推进多引擎商业策略，其中付费阅读业务最大收入来源地位稳固，贡献4.2亿元营收，占比达到48.9%。营销服务业务和职业教育业务分别贡献3.2 亿元和8400万元收入，占比为36.8%、9.8%。
第四季度，知乎高度贯彻战略执行能力，提升运营效率，优化成本和费用的投入结构，成效显著。毛利率同比提升3.8个百分点至62.9%，营运开支则同比下降37.9%。经调整净利润9710万元，经调整经营利润2310万元，实现全面利润转正。截至第四季度末，知乎现金及现金等价物、定期存款、受限资金及短期投资合计48.6亿元。以上指标也为知乎盈利能力的持续提升提供坚实基础。
运营层面，知乎进一步巩固可信赖社区的核心价值和优势，通过知乎直答等AI应用，推动社区内容和创作生态的正循环。截至第四季度末，知乎累计内容创作量达到8.7亿，同比增长12.9%，超过7700万创作者持续引领各行业专业讨论风向。第四季度知乎月平均活跃用户 (MAUs) 达到8140万，继续保持环比增长；月均订阅会员达到1410万，覆盖故事阅读会员、知识会员、畅听会员等多元消费场景。值得注意的是，自2024年6月正式上线以来，知乎直答也实现了从百万到千万月活的高速增长。
知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“2024年对知乎而言具有重要的转折意义，我们有序执行了年初制定的战略规划，并在第四季度成功实现了盈利。我们的社区生态得到优化，更加蓬勃且可信赖，用户指标全年持续向好，创作者活跃度不断提升。此外，依托优质的内容及强大的可信赖专家网络，我们持续投资于AI应用，将AI进一步融入多元化社区场景，积极探索AI时代全新的用户交互方式，并快速提升自身的竞争优势。”
知乎CFO王晗补充表示：“2024年第四季度是知乎的重要里程碑，我们首次实现了公认会计准则和非公认会计准则下的营业利润及净利润的全面转正，这是对我们战略聚焦和卓越执行力的最佳证明。展望未来，我们将继续保持强劲势头，为长期可持续增长筑牢根基，并为我们的股东和用户创造更大的价值。”
知乎直答放大社区专业价值
过去一年来，知乎在AI领域加大投入，取得显著成效。模型层，在自研大模型“知海图AI”基础之上持续提升各项模型能力，包括开源自研大模型推理框架ZhiLight；应用层，AI搜索产品知乎直答进行多轮功能迭代，放大社区和创作者专业价值；业务层，知乎则借助AI实现多项业务运营效率的大幅提升。
今年2月，知乎直答接入“满血版”DeepSeek-R1，将社区海量优质数据与DeepSeek推理能力结合，实现搜索结果和解答质量的全面提升。紧接着一个月后，知乎直答再次版本焕新，支持搜索结果直接溯源知乎答主真实创作，强化AI工具与人的连接，提高AI生成结果的专业性和可信度。
基于此，知乎社区与知乎直答逐步打通了AI+社区的生态正循环，社区优质内容和专家网络为AI工具提供了有力支撑，AI工具则进一步放大专业内容和创作者的价值，甚至更多商业想象空间。
