近日，据媒体和北京市监局官网消息，聚美优品的运营公司北京科新信息技术有限公司（下称“北京科新”）被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元，处罚原因主要在于，聚美优品网站和聚美APP因系统老化、缺乏日常维护，导致平台故障，商品评价和评价板块均无法正常展示。
有媒体报道称，聚美App已经两年没更新。目前在苹果手机的应用商店，已经搜不到聚美APP，但在小米、vivo等手机的应用市场仍可下载，也可注册登录。目前，聚美APP内仍有诸多商品，消费者也可以正常付款。不过，有媒体在测试后发现聚美APP打开后有些卡顿，系统也不时弹出“网络异常”的提示，在周末也没有人工客服在线。红星资本局尝试拨打了聚美APP中显示的客服电话，系统提示“此号码不允许呼叫”。
聚美优品2014年在纽交所挂牌上市，2020年宣布完成私有化。而后，聚美优品创始人陈欧便极少发声。
不过，今年6月陈欧在社交平台发文：做个调研，有多少人想进入短剧行业，一天挣个几千没问题，头部几万也正常，感兴趣的请留言 。
在聚美优品官网介绍中，公司于2023年10月，在郑州打造了聚美空港竖屏影视基地，搭建短剧平台，首期面积超过1万平米。
其实，早在2016年7月，聚美进军影视文化产业，聚美影视先后投资热门IP剧《温暖的弦》、网综节目《奇妙的食光》等影视作品。《温暖的弦》全网播放超过70亿次，连续28天微博热搜，稳居全国收视率排行榜、百度风云榜、微博话题榜前列。
陈欧和聚美优品进军短剧，并且在抖音上创建“聚美短剧”账号，其简介为“聚美短剧官方账号，持续更新自制原创短剧”，该账号的认证主体为聚美集团的下属公司郑州维纳斯信息科技有限公司。该账号在今年4月份开始发布作品，但截至当前只有不到4万粉丝。
