本文转载自:字母榜,作者:张琳。猎云网已获授权。
9.9元的风终究从咖啡茶饮刮到了内衣界,甚至刮进了北上广中产的衣柜。
Amy在北京从事法务工作,年薪超过50万的她是妥妥的中产,但伴随着结婚生子,收入没有增加,花钱的地方却越来越多。Amy第一次意识到自己消费降级是从不愿意再买奢侈品开始,第二次则是觉得“200块的内衣贵”。
“之前去香港出差买了件游泳衣就花了3800元,在太古汇买的内衣也有1000多元。”第一次把内衣从上千元的laperla和爱慕,调整到200元左右的内外和蕉内,抛弃钢圈束缚的Amy并不认为自己是在消费降级,而是为舒适和悦己而调整品牌。
直到她无意中在抖音刷到一名大主播带货的老国货品牌。59元的价格让她一度怀疑产品的布料和质量,但直播中,内衣简洁的样式,模特上身前后变化,蒸汽测透气度,主播暴力拉扯测质量等,都让她心动。“穿着感受真的不输大牌,老品牌质量好,性价比也高。”
“消费降级降到内衣算是到头了。”在Amy的自嘲下,和她一样消费降级的中产不在少数。在小红书等社交平台上,维秘、爱慕、内外等知名内衣品牌的相关“平替测评”,博主们推荐的平替价格基本都在百元内。在抖音上99元/2件的冰皮内衣成了热卖爆品,内裤价格更是低至9.9元。
出人意料的是,这些平价内衣的购买者并非都是三四线人群,资深中产反而成了购买主力。以抖音内衣热卖榜第一的猫人品牌为例,达多多数据显示,猫人抖音旗舰店在直播观众的八大消费人群中,资深中产位列第一,占比达23.38%;其次是精致妈妈,达18.7%;小镇青年和新锐白领分别为13.1%和10.26%。直播间观众占比位居前列的也是以新一线城市为主,例如广东、江苏和浙江等。
猫人从武汉一座小商品批发市场起步,已经有20多年的历史,也曾是三四线城市商业步行街的霸主。但在抖音走红之前,这一主打性价比的品牌主要受县城、低线城市年轻人的喜爱,很少进入北上广深中产人群的衣柜。
另一个在抖音上走红的内衣品牌“草本初色”今年的销售额也已经超过13亿元,“99元两件内衣”“99元两套内衣裤”的爆款单品先后登上董先生、广东夫妇、陈三废姐弟、舒畅、娄艺潇等大主播的直播间,瞄准的也正是一二线城市的年轻人和中产。
内衣作为贴身衣物,是消费降级的最后一道关卡。对于内衣品牌而言,是考验,也是机遇。并非所有的县城内衣品牌都能乘着消费者更重“性价比”的东风扶摇而上,“内衣第一股”都市丽人最近败走一线城市,决定再次专攻下沉市场。
显然,直播带货、笔记种草等新渠道在这场争夺战中起到了至关重要的作用。
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曾几何时,女性买内衣买的不是内衣本身,而是对完美身材的想象。
维密是第一个把这种想象兜售给中产女性的品牌。在耗资千万的维密大秀上,镶满钻石的Fantasy Bra和身材火辣的模特儿相互辉映,画面神秘又唯美。
借大秀和维密天使自抬身价,维密却转身卖起了只比普通内衣贵上10美元的bra,这让中产女性们很难拒绝。
90后女生李欣然是一名广告从业者,在“事业线”至上的舆论影响下,曾一度将内衣视作战袍。因为一直看维密秀,向往完美身材的李欣然下单买了第一件维密内衣,“穿上很显胸型。不得不说维密内衣对小胸真的很友好,我一直买A罩杯,没想到维密我穿C。”
李欣然清晰地记得,这件内衣的价格是399元,虽然比大部分国产品牌价格略高,但对于从小被母亲告诉“内衣要买贵一点”的她而言,价格完全可以接受。“虽然同样有钢圈,但比起之前穿过的那些带钢圈的聚拢型内衣,舒适度和贴合度要高一些。”
但近五年,女孩们意识到“愉悦自我”的重要性,选择适合的内衣、把自我感受放在第一位。这也使得内衣市场的品类,根据女性消费者的需求作出改变。
过去五年,内衣新消费品牌不断涌现,投融资如火如荼:Ubras创立两年就从徐新手上拿到了5000万融资,连续两年霸榜双十一;内外融资八轮,估值超10亿;蕉内融了三轮,估值25亿。
一时间,以穿着舒适、维持体态健康为主打卖点的内衣款式越来越多:无痕内衣、大码内衣、运动内衣、无尺码内衣……这些品牌在宣传上,也与健康、解放女性身体和悦己相关联,很快便从小众品类变成了大众趋势。
对于这些新消费品牌所传达出的品牌精神,李欣然非常认同,彼时的她虽然带了一个创意小组,但凡事仍需要亲历亲为,每天穿着钢圈厚垫内衣加班至凌晨两三点,这种闷热和不适让工作的辛苦不断放大。
“聚拢取悦的不是自己,而是别人。”转投无钢圈的新消费品牌内衣阵营后,李欣然身心上都感到了舒适,“那是一种没有存在感、穿上就不想脱下来的新体验。”甚至在办公室加班到很晚,她可以舒服地打个盹,再接着赶项目,“晚上穿着睡觉都行。”
消费者的“抛弃”直接导致过往以“性感”著称的传统钢圈内衣品牌,近年来的财报却不“性感”。内衣上市公司营收下降,线下门店难扩张,都市丽人、安莉芳连年亏损,爱慕毛利率也逐年下降。
它们有的争相在商场五楼拼命继续内卷,有的则拥抱线上渠道,以比新消费品牌更低的价格,比白牌更优的质量,吸引消费降级下,越来越理性的消费者。
在Amy被抖音直播带货种草性价比更高的国货品牌时,李欣然也在小红书上刷到了不少大牌平替,其中也不乏自称和内外、蕉下等新消费品牌同源的工厂店,“有的新消费品牌也是代工,只要性价比高、质量好,品牌没有那么重要。”自称挖到同源工厂店的李欣然如今一件内衣的价格不超过50元。
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一线城市也不全是年薪百万的高级精英,更多的是在高物价、高房价中辛苦谋生的普通人。“即使囊中羞涩,也想花得体面”,那些从三四线城市奋斗上来的县城品牌太懂这种消费者心理了。
于是,在产品的款式设计上,县城内衣品牌们纷纷有所调整,剪裁和色彩都更加简约,丝毫不见“土味”。
如今的内衣消费的关键词正趋向功能和材料。消费者的体感需求正变得更加细致化、品质化,对面料更倾向于自然、绿色,相较于牺牲舒适度的款式,人们更愿意为“自在”买单。
原本就有着供应链优势的县城品牌,加大在面料上下功夫,采用具有抑菌和透气等功能的面料,从而打造出了“薄纱杯”“蜂巢杯”等爆款产品。
对于很多县城内衣品牌而言,面料科技是长期具备的优势,但并没有在用户心中留下心智,这就更需要借助新渠道营销破圈。
县城内衣品牌们纷纷加注 B站、小红书、抖音、微信等平台,通过短视频和图文内容,更把直播带货,尤其是头部达人的“价值”发挥到了极致。品牌们纷纷登上董先生、广东夫妇、陈三废姐弟、舒畅、娄艺潇等大主播的直播间,借此在一二线城市的年轻人和中产面前“刷脸”。
呈现的内容形式也丰富多样,有宣传品牌理念的轻剧情、在达人vlog里露脸、在大主播直播间实验测评等,县城品牌们换着花样以多种内容形式突出产品卖点,叠加动辄49/件和99元/3件的超预期低价,很容易在种草用户后让他们快速下单。
与此同时,县城品牌们纷纷请来肖战、钟楚曦、关晓彤等当红明星代言,一方面可以提升品牌形象和调性,另一方面采用明星同款策略,进一步为潜在大单品造势。
这样一套组合拳的效果之一是,都市白领消费者购买县城品牌内衣,不会觉得“被迫降级”,心理压力小了不少。
Amy在尝试了国货内衣品牌后不但感觉“真香”,还滋生出了一种支持传统国货的荣誉感。“从国外品牌,换到国内新品牌,再到如今的老国货品牌,钱肯定是越省越多,但也并没有牺牲自己的舒适度,只能说明国产品牌的科技感越来越好,或者被越来越多像我一样的人看见了。”
49元的内衣对李欣然的生活和心情有任何影响。“现在大家都在挖掘大牌平替,我还和同事在小群分享过购物链接,把这个名为某某针织厂的老品牌分享给同事们,现在办公室女生几乎人手一件。”
而对于县城内衣品牌而言,得女性消费者得天下。抓住女性用户后,品牌可顺势拓展家居服、袜子等品类。在传统内衣行业饱受互联网和新势力冲击,品牌深陷价格战,增长停滞,艰难求生的当下,借助新渠道拓展新品类的价值甚至远高于卖货本身。
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消费降级的浪潮给了下沉品牌勇闯一线城市的底气,蜜雪冰城、老乡鸡等品牌靠着性价比争夺到了一二线市场用户的钱包份额,但也不乏失败案例,“县城顶流”德克士重返一线城市多次遇阻。
县城内衣品牌也是如此,纵然借助线上渠道俘获了北上广中产和年轻人,但线上流量越来越贵已是不争的事实。“目前线上零售渠道基本到顶。”猫人董事长游林曾对媒体表示,未来5年,猫人科技内衣生活馆计划开设更多门店,一线城市的购物中心是猫人发力线下的重点。
可一旦战场延伸到线下,客单价几十元甚至十几元的门店,要卖多少件内衣才能抵消掉北上广商圈高昂的租金,恐怕只有品牌自己知道。
背负着“全村的希望”来到一线城市,结果只有两种。要么把高端品牌的价格“拉下马”,要么认怂退出,保留部分概念店提升品牌势能。
如今退出一线城市的都市丽人就是例子,作为“中国内衣第一股”,从步行街走出的都市丽人,也曾尝试过“性感”定位和品牌升级,走进了一二线城市的高端购物中心,但营销费用的高企逐渐侵蚀利润,导致公司陷入亏损泥潭。
在2023年上半年的业绩说明会上,都市丽人创始人郑耀南提出了“大省强县”的战略,宣告都市丽人回归下沉和大众市场。回归下沉市场后,都市丽人吃到了性价比消费的红利,也走出了亏损“泥沼”,利润逐渐修复。
一线城市本就是品牌的“修罗场”,线下的一场场对决,显得更加激烈。
近日,爱慕、曼妮芬、安莉芳等多个本土内衣企业2024年上半年财报相继出炉,都不能幸免于业绩下滑。
曾大范围扩张线下实体零售点的传统内衣品牌,也没想到现在的消费者不喜欢逛街了,反而更加依赖线上购买。
除此以外,在新浪时尚发起的#传统内衣品牌怎么不香了#的调查中显示,41%的人认为传统内衣品牌款式单一是他们不再购买的主要因素,而研发技术和功能性单一等方面也是硬伤。
为了挤进北上广年轻人的衣柜,传统内衣品牌们一边加大研发投入,一边请来肖战、钟楚曦、关晓彤等当红明星代言,并在一线城市商圈开设门店,树立品牌形象。同时也纷纷提出加码电商和线上线下的渠道融合。
但困境就是,内衣品牌们的创新空间有限,不像其他服饰品牌一样可以大刀阔斧地调整风格定位,或是开拓、收购新类型的品牌来培育新增长点。
就连曾经作为内衣品牌风向标维密,在大刀阔斧地进行了一系列改革,包括撕掉性感标签、辞退天使、开辟无尺码系列、找来大码模特代言等“洗牌动作”后,面对的也依然是大幅亏损、持续关店和股价跳水。
今年5月,维密发布了一则视频,宣布走秀将会回归,维密秀复活。但最终能否挽回营收,还要看消费者是否买单了。