7月19日，淘麦VIP宣布旗下黑钻会员数量已突破300万，电影演出行业高价值用户规模实现进一步跃升。时值成立三周年之际，近日淘麦VIP也迎来了品牌焕新，明确将以“电影更优惠、演出更好抢、快人一步见明星”为核心价值，建设“超值超惊喜”的权益体系，为淘麦VIP会员提供更具价格力和价值感的服务与体验。
高价值用户规模创新高，会员增长与平台发展双向赋能
作为由淘票票与大麦联合发布的“电影+演出”联合会员体系，淘麦VIP自2021年7月正式上线以来，积累了超2000万活跃于线下娱乐领域的会员用户，而黑钻作为淘麦VIP会员体系下的高等级会员，更是其中最具消费力、口碑力和平台粘性的用户群体。
相关数据显示，截至今年6月，黑钻会员规模已突破300万。近一年，黑钻会员贡献了平台超20%的订单，且在电影和演出领域的人均购票频次及ARPU（每用户平均收入）均为非会员用户的8倍。不仅如此，相比非会员，黑钻会员的购票和观影行为受档期的影响更小，消费的影片内容类型也更多元。这足以证明黑钻会员巨大的消费潜力与商业价值。
而高价值会员用户的持续增长，一方面得益于平台在内容供给和会员权益上的不断建设，另一方面也正在成为平台保持竞争活力和创新发展的重要驱动力。
作为国内领先的内容科技影视公司，阿里影业坚持对优质内容长期投入，不仅参与投资、制作与主宣发的影片覆盖了全年重要档期和头部项目，同时在引进片的出品、发行和协助营销推广方面也有着亮眼的成绩，这无疑不断夯实着“好片尽在淘票票”在观影用户心目中的品牌心智。加之旗下大麦在现场娱乐领域的全品类内容覆盖和在票务代理业务上显著的规模优势，均为平台持续吸引高价值用户奠定了良好基础。
在成为高频观影观演用户优质阵地的同时，平台也在积极发力会员权益建设，力求通过为高价值用户提供差异化的服务和体验，带动会员可持续增长和平台高质量发展的双向赋能和飞轮效应。
以今年淘麦VIP针对高口碑高质量影片推出的“好片力荐计划”为例，该权益不仅为黑钻会员提供了更为全面的观影保障，还通过这些热爱电影、乐于分享的高阶影迷催化了优质影片的口碑扩散和破圈。诸如此类的玩法和权益机制，既是平台在内容宣发创新能力上的体现，也为提升核心用户观影频次、拉动周末档大盘带来新的助力，为激发电影市场活力、促进整个行业的良性循环加注了增量势能。
看得见的价格力、快一步的价值感，淘麦VIP打造“超值超惊喜”权益体系
高价值用户规模的持续增长，对平台的会员长期运营能力提出了更高的要求。在这样的挑战之下，淘麦VIP也在加速推动会员权益系统化建设的进程。日前，淘麦VIP迎来三周年生日，为进一步提升会员群体的权益感知度和身份认同感，淘麦VIP将品牌slogan全新升级为“超值超惊喜”，宣布未来将持续围绕“电影更优惠、演出更好抢、快人一步见明星”三个层面的核心权益，为淘麦VIP会员提供更具价格力和价值感的服务与体验。
淘麦VIP会员负责人刘娟表示：“‘看得见的价格力’和‘快一步的价值感’是电影和演出高频用户在观影和观演过程中的核心诉求，正是基于这样的诉求，近期我们提出了‘超值超惊喜’这一品牌主张，并对淘麦VIP会员的权益体系进行了系统化升级。在这样的价值主张之下，我们一是会在电影项目上主打「会员价」机制，让会员以更优惠的价格购票观影，二是优化演出「优先购」机制，不断扩大优先购和专享购权益的项目覆盖范围，让更多会员抢先买到心仪的演出项目，三是针对高等级黑钻会员，在‘内场玩家计划’和‘至尊玩家计划’的基础上创造更多场景，让「快人一步见明星」成为黑钻会员的常态化权益。”
据介绍，目前淘麦VIP「会员价」权益已覆盖全部电影项目，会员通过平台购买任意影片都可以获得立减4元的优惠，全年最多可省96元；演出「优先购」也已覆盖4000余个项目，帮助数百万会员提前买到演出票；黑钻“内场玩家计划”和“至尊玩家计划”则包括明星观影团、票票公开课、黑钻专享购、演唱会至尊包厢及演出至尊体验官等稀缺权益。
时值成立三周年之际，日前淘麦VIP也携手众多暑期档电影和演出项目共同送出一系列“超值超惊喜”福利：如淘麦VIP会员不仅将获得由平台联合《欢迎来到我身边》、《逆行人生》、《抓娃娃》、《异人之下》、《云边有个小卖部》、《海关战线》、《传说》、《解密》、《默杀》等多部热门影片送出的100万份会员价优惠（电影票1张减4元、2张减8元），并0积分预约解锁大热电影主创明星来电；还能兑换凤凰传奇、林俊杰、十个勤天、陶喆、汪苏泷、王心凌、张杰、张信哲、周深等艺人演唱会的优先购或专享购权益，快人一步抢购热门演出。不仅如此，曾参与过演出优先购或专享购的会员，还可免费申请由平台发出的10万封“超会抢”优等生专属录取通知书。
为回馈黑钻会员的热爱，7月19日淘麦VIP还特别发布了「黑钻会员回馈计划」，推出《异人之下》10城27场IMAX黑钻专享购、热映大片0元观影秒杀、黑钻星福利等三重惊喜福利。其中，《异人之下》IMAX黑钻专享购将在北京、上海、广州、深圳等10城落地27个场次，黑钻会员购买指定场次即可获得淘麦VIP限定票夹、官方盖戳、IMAX海报等限量周边福利；0元观影特权将在每日10点限时秒杀，覆盖《喜羊羊与灰太狼之守护》、《异人之下》、《倒仓》等多部暑期档热映影片；黑钻星福利则包括《死侍与金刚狼》、《欢迎来到我身边》、《云边有个小卖部》、《狗阵》等多部影片的主创亲签海报。
“作为电影和演出市场的核心消费群体，数千万量级的淘麦VIP会员不仅是平台在竞争中保持优势的关键一环，也是线下文娱行业复苏和长期健康发展的重要推动力。未来我们将继续以坚定的信心投入到会员业务的建设中，通过精细化运营，不断提升淘麦VIP权益的价格力和价值感，在扩大会员规模的同时增强会员粘性。”刘娟表示。
