随着以大模型为基础的AI普及应用时代的到来,全球IT技术与产业的创新从此前的以云计算为中心进入到以AI为中心的新阶段,创立35年的用友也掀起发展历程的新篇章。
8月19日,用友在上海国家会展中心召开“2023全球商业创新大会”,本次大会以“数据驱动、智能运营”为主题,用友认为商业创新已从此前的数字商业,进入到数字化和智能化并重的全面数智商业创新的新阶段。会上,用友发布了最新版BIP,董事长王文京还在会上创新提出“数智化123”的概念。
在王文京看来,新时期,企业高质量发展的核心路径之一,就是要推进数智化转型,成为数智企业。
最新版BIP,全面升级数据服务和智能服务
在3.0阶段,用友创造性提出BIP,并在7年时间中,从BIP1、BIP2到BIP3,在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面,实现全面突破,达到全球领先水平。用友BIP从研发伊始就坚持把数字化和智能化作为两个最核心和最基本的特性,在数字化基础上,研发、提供了一批智能化的应用与服务,并在众多企业中得到应用。
会上,用友发布最新版BIP3。据用友网络执行副总裁兼CTO樊冠军介绍,用友BIP3最新版重磅发布,全面升级数据服务和智能服务,发布3项技术新突破、2项应用架构新发展、99个新增服务和1056个新增ISV伙伴的应用服务。
同时,基于用友BIP,用友面向全球企业推出用友BIP|商业网络,并针对大型企业发布Fast by BIP和Deep On BIP等创新服务模式,加速企业全面数智商业创新。
截至目前,用友BIP已拥有8项首创或领先的平台技术、8项领先的应用架构,提供覆盖财务、人力、供应链等十大核心领域的564个创新服务,沉淀了近100个细分行业领先企业业务与管理数智化创新实践,并建立起包括3088家ISV伙伴在内的大规模生态,继续在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面实现全面引领,保持全球领先地位。
据王文京介绍,用友在服务众多行业的企业数智化建设的过程当中,发现了企业数智化的推进大致有三个大的阶段:第一阶段,云化连接;第二阶段,数据驱动;第三阶段,智能运营。
王文京称,现在大部分企业已经进入了第二阶段,推进的是主题化的融合应用,随着AI在企业应用的普及和深入,企业应用会再向前发展,进入到智慧化的灵动应用中。
据介绍,“数据驱动”在企业服务上主要包括两种形态:DaaS(数据作为服务)和dSaaS(数据应用服务),可以为企业提供展现级(如报表报告)、分析级(如经营分析)、控制级(如风险预警)、决策级(如智能定价)和创新级(如产品优化)的五级全面数据服务。
而“智能运营”在企业服务上有4个主要方向,包括智能化的业务运营(包括基于AI的流程挖掘和再造)、自然化的人机交互(从图形界面交互到自然语言交互)、智慧化的知识生成(知识便捷赋能组织与生态)和语义化的应用生成(根据用户意图快速生成应用服务)等。
企业数智化升级服务进入AI时代
企业数智化转型是一个综合、复杂、循序渐进的长期过程,用友网络董事长兼CEO王文京在会上创新提出“数智化123”的概念,明确了企业数智化的三大步骤和发展路径。
“数智化1”是要推进 “云化连接”,实现业务的云化部署、网络连接和实时感知;“数智化2”是要推进“数据驱动”,实现数据治理、数据中台和数据应用与服务;“数智化3”是要推进“智能运营”,实现业务运营智能化、人机交互自然化和知识与应用生成。
“数智化123”是用友服务众多领先企业数智化的实践经验总结,是指导企业更明晰便捷地实现数智化全过程的重要方法指南。
在AI时代,尤其是大模型的出现,对应的企业应用软件的创新发展,也正在由之前的云原生为核心基础创新转入以AI原生为核心的新的创新发展阶段。用友认为,AI在企业里的应用主要有四个方向:智能化的业务运营、以自然语言实现人机交互、智慧化的知识生成以及语义式应用生成。
在这样的技术浪潮下,用友BIP与时俱进。其实,作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商,在数年前,用友就在业界率先提出了“数智化”(数字化+智能化)、“数智企业”的概念,表达的就是以数字化为基础,智能化产生新价值的理念,以及数字和智能技术共同驱动的数智商业创新。
在ChatGPT出现后,用友在今年2月份便启动了企业服务大模型的训练,用友做企业服务大模型的优势,是35年在企业应用里面的积累,以及大规模的客户基础和丰富的应用场景。7月27日,用友对外发布了企业服务行业首个大模型YonGPT。
YonGPT覆盖企业财务、人力和业务,契合了企业基于数智技术实现业务与业务、业务与财务、业务与管理融合创新的时代需求,能够为企业带来智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成,是更懂企业服务的大模型,助力企业数智化迈向大模型时代,让AI应用更普惠,让商业创新更便捷。
据Gartner研究显示,用友在企业数智化相关的APaaS和ERP SaaS市场占有率位居全球前十,是唯一入围的中国厂商。另据IDC、赛迪顾问研究显示,用友连续多年位居中国APaaS、中国SaaS市场占有率第一。
用友35年来不仅聚集了一批数智化升级的共识者,也逐渐在行业中打造了庞大的数智化生态。开放融合、生态共荣,共同为客户创造价值,也是用友BIP的发展方针之一。截至目前,用友BIP拥有ISV合作伙伴3088家,专业服务伙伴548家,云市场入驻伙伴1万+,院校及培训伙伴4818家,注册开发者110万+,并获得396个信创适配证书,覆盖518个信创适配项。
值得注意的是,在国产化替代中,用友已经成为国内升级替换国际厂商系统最多的厂商,帮助大型企业实现“在平稳飞行的过程中更换引擎”。在用友的全球化2.0阶段,用友不仅服务中企出海,也计划加速在欧洲、北美、中东、日本地区拓展本地客户。王文京表示,在2.0阶段,用友目标是要用三年时间,把我们交付服务能力从40多个国家和地区拓展到100多个国家和地区。