探索“直播卖房”三年,快手公布最新成绩单。2月17日,在2022年度快手理想家房产总结大会上,快手房产业务中心负责人刘逍在会上公布,去年快手房产业务GTV(总交易额)突破100亿元。
具体来看,截至2022年底,快手理想家房产已覆盖全国超67%的省份,深度合作城市已超70个,签约楼盘覆盖率超过50%,签约主播突破5000人,签约机构超60家。2022年12月较2022年6月,平台房产直播场次增长279%,房产视频发布数量增长410%,房产短视频曝光次数增长1477%,房产直播曝光次数增长405%。
会上,快手也公布了理想家房产业务的定位——面向“中间城市”和“拿来住的房子”的直播和短视频房产知识与信息平台房产交易服务平台。
中间城市主要指新一线城市、二线城市和三线城市,快手希望面对这部分市场的真实购房需求,为购房者带来拿来住的房子,可能是父母帮孩子进城的第一套房,也可能是小夫妻的改善性商品房。
“随着大量经纪人和经纪机构的加入,快手理想家开始面向交付和履约作出赋能型的动作,已经在服务上迈出一步,今天已经不能再管自己叫做单纯的内容平台。”刘逍进一步解释。
主要覆盖新一线及以下城市
回溯快手房产业务发展,2019年,快手开始探索“直播卖房”,2022年6月,快手理想家房产业务中心正式成立,备受业内关注。2022年11月18日,快手房产联动房产主播、房产机构与开发商,正式上线年度大促活动“快手购房节”。
会上,快手公布了一系列房产业务数据——
2022年,快手理想家签约主播粉丝数超过2.3亿,每日观看房产直播间人数超过2000万,每日观看房产短视频人数超过1亿,每日互动咨询次数超过39万,房产直播日均观看时长超过666万分钟。
从用户画像来看,快手理想家房产用户主要覆盖新一线及以下城市,占比达到84%,其年龄介于24-40岁,60%为男性。
新一线、二线、三线及以下区域房产经纪分散且未被规范化,快手平台大范围覆盖用户群体的先发优势,可探索类似贝壳将品牌规模化、服务标准化的方式,以最大化网络效应提高购房效率。
据悉,相较传统渠道和传统经纪人覆盖的存量用户,快手提供了大量的新增量用户。以机构为例,城市主播运营机构“葫芦岛21团队主播”,以短视频积累粉丝、直播吸引用户留资成交,最终从理想家获取了90%新客户。
刘逍表示,直播卖房模式的优势在于,短视频和直播具备的富媒体化和即时互动特征,使大宗商品的表达和展示更明白、获客更高效,主播的专业化带来口碑效应,信任使得成交周期更快。
据了解,基于信任关系的“新型房产经纪”模式成就了高于线下的转化率 ,通过快手理想家获得线索到认购的转化是传统渠道的8倍。而直播间和主播IP化形成的天然监督模式,增强了房企、主播、机构、购房者多方信任,为可持续共赢合作发展打下基础。
房产机构沧州大岐加入理想家后,2022年在快手的成交规模超过6.5亿;固安万业房地产经纪有限公司2022年在快手成交规模超10亿元;房产机构临沂容客与理想家合作后,已与超过700名主播签约,2022年在快手的成交规模达数亿。
而以“房产旺财”、“小影妹妹购房记”为代表的专业房产主播在快手理想家的成交额都已破亿。“小影妹妹购房记”属于典型的传统房产经纪人转行房产主播,在成为了理想家签约主播后,粉丝快速增长至2.5万,增长了40%,达成GTV 2.9亿。其粉丝用户粘度之高,从持续关注到最终达成交易的周期最长达到8个月。
对传统的经纪人、中介机构来说,快手理想家的新型房产经纪模式也为他们提供了转型、寻求长期职业发展新路径。
完善全链路交易工具和产品体系
目前,快手理想家基本完善了平台全链路交易工具和产品体系,开发了理想家Saas系统1.0、快佣等产品,为主播、机构提供了交易管理能力、房源管理能力、磁力房产智能投流能力、数据洞察能力。
与此同时,快手理想家还逐渐摸索出了和房企、机构、主播的合作模式,各类主播培训和扶持政策,以及基于短视频直播平台的房产领域成熟营销活动模式。
去年11月,快手理想家联动房产主播、机构与开发商,上线大促活动“快手购房节”,共有近600万人参加,总GTV超过38.8亿元,总销售房子3270套,带动超45个城市超600个楼盘达成交易。其中,临沂、天津交易额均突破3亿,与惠州、滨州、青岛、长春成为交易额排名前六的城市。
据了解,快手理想家房产未来还将持续在流量培训和金流服务、产业生态和端到端交付上探索更多可能性。
在快手房产主播扶持计划方面,针对正式主播、银牌主播、金牌主播提供不同层次的扶持政策。例如流量层面,房产流量从同城拓展到公域;培训层面,开放100场覆盖10000人的培训;房源层面,强化房源覆盖卖主播想卖的房子;官方合作层面,开放城市合作15个席位。
大会现场,刘逍最后开启了快手理想家今年的首次大促“春季购房节”,将带来全网18亿曝光、2亿购房礼金、成交送大礼的各项优惠政策。刘逍表示,希望今年能有过百个成熟的经纪机构在快手理想家平台成长起来,并让快手用户更简单便捷地买到用来住的房子。