收礼物的仪式感莫过于“开箱”的惊喜与温情瞬间。今年七夕，在天猫奢品能提前“身临其境”模拟拆箱，更用心地给心爱的人选礼物。
7月29日，卡地亚Cartier、宝格丽BVLGARI、华伦天奴Valentino、万国IWC、博柏利Burberry、日默瓦RIMOWA等十大奢侈品牌在天猫上线了一个3D会场，360°展示礼盒内外细节，让线上选礼物更有“真实感”。
比如，卡地亚Cartier、在3D会场展示了一款CLASH系列经典款铆钉戒指礼盒，点击商品进入3D空间，可以放大、缩小查看产品细节，以及三维立体的礼盒，体验堪比真实“开箱”。
“送礼物的人希望对方能喜欢，线上购买时，能预先体验下收礼物开箱的场景，很让人放心。”一位体验了3D开盒功能的奢品消费者说。
浏览发现，不同奢品开盒体验各有不同。腕表珠宝品牌像万国IWC、沛纳海PANARAI、萧邦Chopard、麒麟Qeelin，开盒时还能看到礼盒怎么打开，如何拿出礼物，一下映入眼帘的是什么；博柏利Burberry的开盒还能看到包包如何从包袋拿出来，还配有一张祝福卡片；而日默瓦RIMOWA行李箱还模拟了装了东西后的样子……这些细节对选礼物的人来说非常贴心。
“七夕是奢侈品礼赠的重要节点，在今年，消费者愈发渴望获得情感支持，人与人之间的情感连接也愈发珍贵。品牌们除了积极在天猫首发七夕限定新品，同样非常地重视线上购物体验，像3D开盒、语音礼品卡、刻字定制等数字化创新服务陆续推出，让线上买奢侈品的体验更好更便捷，更好地通过礼赠拉进情感距离。 ”天猫奢品总经理王玮蓁（Janet Wang）说。
目前，消费者可以在手机淘宝搜索“天猫奢品”进入频道，点击顶部“玩转七夕”就能体验这个 “沉浸式开盒”的3D会场。
（奢侈品在天猫通过3D开盒展示七夕新品）
中国市场的重要性，以及天猫为代表的线上奢侈品消费逐渐成主流，让奢侈品牌们对“七夕”这个中国本土节日尤为重视。
由于礼赠场景的消费更重视温度和体验感，近年来，奢侈品牌不断联合天猫优化线上购物体验。今年，消费者除了创新了3D开盒体验，还能查看奢品上新“日历表”，提前加购单品设置“上新提醒”。同时，超3万款七夕商品支持礼品定制服务，如商品镌刻、礼盒包装、语音礼品卡等。
此外，过去只能在线下门店有的售后服务，也逐步成为许多品牌线上“标配”。今年七夕，近20家奢侈品牌提供五金保修、手表检测、改衣、打孔等服务，一键申请就有快递上门取送。
据了解，作为国内首个汇集五大奢品巨头的电商平台，天猫奢品已有超过200多个品牌官方入驻，包括LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团旗下的众多品牌。今年七夕，品牌已在天猫奢品首发800多款七夕限定新品，包括全球限量首发款、中国市场定制款等。
