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冷冻品“化必赔”服务上线后遭恶搞索赔，天猫超市：加大人工审核力度

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2021-06-10 冷冻品“化必赔”服务上线后遭恶搞索赔，天猫超市：加大人工审核力度

来源：企业供图

天猫超市“化必赔”服务遭恶搞索赔。

【猎云网（微信：ilieyun）北京】6月10日报道

6月10日消息天猫超市昨夜通过官方微博暗示，其618推出的冷饮冻品“化必赔”服务遭遇有规模的恶搞索赔，并且透露在加大人工审核期间，该服务处理进度可能暂缓。

根据其天猫超市展示的审核后台截图显示，有消费者利用网络图片作为凭证尝试索赔。天猫超市表示这些大量“新奇照片”让平台方在备战618的同时，增加了审核难度和负担，希望正常赔付的消费者谅解。

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尹子璇

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