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日活刚超淘宝,拼多多又盯上了社交?
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2021-03-05 日活刚超淘宝,拼多多又盯上了社交?

花样留住用户、增加使用时长。

本文来自合作媒体:投中网,作者:林桔。猎云网经授权发布。

拼多多春节两天日活刚刚超过手淘,现在又在加码用户增长了。

近期打开拼多多的人可能有感知,首页总会弹出“可能认识的好友”,关掉后再次打开应用再次弹出,如此反复。其实,这个产品是有关掉推荐的功能。

这是2020年2月上线的功能“拼小圈”,添加好友后,你会在这里获得TA在拼多多上买了什么。按照拼多多的说法,“拼小圈”的作用是通过“好友”,提供决策参考,避免用户误买、乱买等,解决的是信用问题。但实际上,它总会不断给你推荐各路“好友”,不管是熟人还是陌生人。我在“拼小圈”这个页面停留期间,它继续推荐“附近的人”——可能认识的人以及100米以内的。后来发现,这个产品里的好友设置是可以关闭的,也可以点击确定清除位置信息后,别人将不能通过附近的人找到你。

此外,拼多多小程序还多了“看视频”功能。这是个短视频的频道,和现在主流的短视频一样,是feed流模式,向上滑动永远有刷不完的内容。通过页面巨大的LOGO以及明显的操作提示,可以看出它可能也主要服务中老年用户。看视频的同时,时不时提醒用户签到体现,以及转发给微信好友。

先说结论。长远来看,拼多多有没有怀着社交的“野心”或者“愿望”没人知道,但当下,拼多多的目标肯定不是“做社交”,而是“用社交”。因为你归拢所有的线索,能发现它指向的仍然只有一个点:增长。

我们从短视频开始说。短视频也是拼多多在2020年2月上线,最初是在拼多多的应用里,叫“多多视频”。当时媒体称,拼多多要复制一个自己版本的抖音。

“多多视频”娱乐内容和抖音等短视频相似,但吸引手法却很“中老年人”——看视频积累金币。现在搜索引擎里输入“多多视频”,还能搜到当时网友们提问的攻略和玩法介绍:看视频时,视频的右上角会有一个红包的样式,每观看一定时间就可以获得一定金币的红包,每10000金币=1元。

这套运营方法,最开始是趣头条玩的好,2019年罗永浩把子弹短信变成聊天宝时也用过,聊天和看新闻都能获得金币,然后提成。这么做的目的就是刺激用户使用应用,增加他们在APP里的时长。拼多多的“看视频”同理,都是为了刺激用户使用以及增加他们的使用时长,除了视频以外,“看视频”的页面还有“唱首歌”和“祝福相册”。不过,现在看视频领现金的功能已经取消。

在拼多多应用里输入“多多视频”,结果第一banner是“看视频 领现金”,右三张图为小程序的截图

现在,在拼多多的APP里已经找不到“看视频”了,它在小程序的“看视频”里。由拼多多旗下的小程序“多多大视频”提供,通过它的认证更变,我们知道:去年2月这个小程序从“拼好货购物”更名“多多看视频”,12月又改成了“多多大视频”。

从应用到小程序的逻辑,其实不难理解,在微信——这个12亿人使用的生态里——更容易开花结果。微信自己也试验过。在微信视频号推出之前,腾讯在短视频领域里数据跑得最快的是微信“看一看+”的小程序。

2019年,微信上线的看一看欢乐频道小程序(后更名为“看一看+”),主打的是银发用户群体。在2020年8月Mobilequest的小程序报告里,它是用户增量前5,从数千万月活跃用户增长至2.2亿。

所以依我看,拼多多很难说真的要“做短视频”,要“做社交”。电商做社交有多难,我们在阿里的来往、Real如我等应用的身上已经看到了多次的尝试结果。

根据《晚点 LatePost》此前的报道,2019年开启,拼多多内部就认为日活跃用户重要度大于 GMV(成交额总数)。刺激用户、增加他们的使用时长,稳住用户流量池,才是保障电商交易和长期增长的基础。

所以,你看到拼多多在花样满足用户,用户喜欢什么我就推出什么。社交、短视频、爱消除小游戏、牧场、果园,春节期间更有直接的“摇现金”——满50元提现,第一个红包打开,47.91元,“哇塞,好大的红包”,但下一个红包永远是0.1元,要达到提现额,那就老老实实分享到微信,找人帮你——和早期的“砍一刀”一样。而发现应用难刺激用户了,就转向微信,这里也是最容易做社交试验的地方。

套路归套路,但是有效果。春节期间拼多多的日活首次就超过了手机淘宝。根据QuestMobile的数据,拼多多APP的日活跃用户数在大年初一和初二(2月12日和2月13日)两天,首次超越手淘——拼多多2.59亿、手淘2.37亿。

拼多多的增长速度明显。2020年第三季度时,拼多多的年活跃买家达7.31亿人——非常接近阿里的7.57亿人了。在那个季度里,拼多多的活跃用户增加7400万人,至6.43亿人,而阿里系的为8.81亿。

如今所有独立应用(尤其是电商应用)都在面临流量焦虑,和增长瓶颈,拼多多还有微信这条大道可走,要押注增长,策略也再明确不过:成长于微信,继续在微信这个“原生流量池”里用社交功能加码速度。

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