【猎云网(微信:ilieyun)上海】11月24日报道 (文/孙媛)
今年年初,一场突如其来的疫情,彷如一只超级“黑天鹅”,给教育行业带来了前所未有的巨大挑战,教学场景发生了翻天覆地的变化,行业发展之路瞬息万变。
随着线下教育受到重创,在线教育在上半年被吹上了风口。据艾媒咨询数据显示,中国在线教育用户规模逐步上升,预测在2020年达到3.09亿人。
互联网的普及和发展带来的“互联网+教育”使得在线教育用户不断攀升,随着疫情后时代的到来,线上教育逐渐又开始线下化,受到疫情催化而快速发展的在线教育演变成和线下教育相辅相成的模式进行,即教学OMO场景。
成立于2012年的伯索云学堂(隶属于南京伯索网络科技有限公司)就是这一赛道的老玩家,8年来,一直专注为教学OMO场景提供全场景解决方案。
创始人陈志飞对猎云网表示,“伯索云学堂自2012年成立之初,就相信传统的教学形态一定会发生变化,且坚信在未来的某个时间点,大家的认知会出现拐点。因为疫情,教学场景发生了翻天覆地的变化,这个拐点出现了。未来,教育‘形’不再有线上线下之分,‘实’则有不同定位,对OMO的理解和需求不同,最终的模式就会不同。”
疫情催熟在线教育,教学OMO时代已来
事实上,作为伯索云学堂的创始人,陈志飞应该算是一名通讯行业的老兵。1998年他从南京大学毕业,之后便在中兴通讯工作。
伯索云学堂CEO 陈志飞
2011年陈志飞从加拿大回来,一开始想做在线外教。当他试图给国外的欧美老师给国内的成人去做在线语言授课时,就去找了一些能支撑线上教学的工具产品,却发现虽然有很多基于互联网通讯技术的音视频会议公司,可以用于教育场景,但并不是为教育场景去研发的,也就是说场景理解的需求实际上会有巨大的差别。
从那时起,陈志飞就把创业方向从在线教育机构转型到一个为教育机构搭建线上教学系统的SaaS服务商。
陈志飞笑道,这也许是源于作为一个老通讯人,有一种在通讯领域做技术产品的情结。
在陈志飞看来,教育赛道用户最大的痛点是学校在OMO升级的过程中,团队的能力结构需要完全从一个思维进化到另外一个思维,因为每个人都容易形成认知依赖,所以这非常考验一个团队认知的挑战。
过去,教师教学教研都在线下去做,现在要搬到线上,对于学校及其管理层来说,执行上有难度。最大一个挑战就是团队在这个事情上能不能统一思想。
但疫情让用户主动或是被动地接触在线教育,“强制”执行了在线教学的一次实践,也加速了在线教育的接受和覆盖。
陈志飞相信,未来随着时间推移,教学认知一定会产生改变。
“15年伯索云学堂产品刚上线的时候,只有少数的机构会认为线上上课是必然趋势,并愿意去做探索。大部分企业对于线上的增值服务是无感的。经过这两年的发展,教育赛道的企业认知逐步在改变。特别是这次疫情之后,更多企业会关注伯索所提供的产品能否解决当下的问题、团队是否有能力去执行这样一个产品的方案,以及是否有预算去推进这些服务。”
据伯索云学堂后台大数据显示,常规状态下,教学OMO指数将会以一种缓慢递增的趋势发展下去,而因为疫情,OMO指数在今年1-3月有了一个猛增的过程。值得一提的是,虽然现在很多教学已经回归到线下,OMO指数也随之有了很大的回落,但相较于疫情之前,它仍旧要比常规状态下高很多。这意味着,即便现在大部分的教学任务已经回归线下,行业对线上教学服务的尝试和实践也仍在延续。
事实上,像新东方好未来等一些头部机构也在将线上线下教育相打通,独立研发一套OMO教育系统。但目前中国培训行业是一个高度分散的行业,呈金字塔结构,90%的玩家都是不足千人用户的教育机构。由此可见,全国几十万家大大小小中小教育机构并不具备自主研发的能力,这就给伯索等创新企业创造了广阔的商业空间。
“伯索通过SAAS的模式,帮助每一个培训机构搭建他自己专属的现场教学服务平台,来帮助企业在这样一个行业转型升级的过程当中,从纯线下快速高效地升级到线上线下相结合的模式。”
在陈志飞看来,未来的教育一定是线上线下相结合的。目前线上对于绝大部分的线下的学校,不管是体制内的学校还是培训机构来讲,它更多的是作为线下的教学业务场景的补充和延伸。但是随着企业在在线业务方面的探索,再过几年线上和线下可能是互为补充和互为延伸的关系。
据悉,目前伯索的客户80%是来自于体制外的培训机构,这其中k12学科类的培训机构占8成,成人教育、职业教育、语言培训等机构占2成。
全新产品版本“伯索+”,实现线上线下教学的全场景覆盖
一直以来,伯索云学堂坚持以客户为中心,致力于用最先进的技术、系统为客户提供服务,全力帮助线下教育机构部署线上教学服务。
基于这一理念,伯索云学堂在2020年11月推出其全新产品版本“伯索+”,在之前的功能基础上,推出了智慧教室解决方案、直播课堂5.0,以及题库与测评,实现了对线上(课前、课中、课后)和线下教学的全场景覆盖,完成了从好用的系统、工具向智能系统、工具的进化,达成了伯索产品阶段性战略目标。
伯索云学堂智慧教室解决方案,是通过伯索云学堂与智能显示终端、移动设备相结合的方式,将传统线下教室一站式升级为智慧教室,实现线下教学场景数字化改造。该方案支持多种智能终端无缝接入、学生线上接入,以及异地教室线上接入,极大的丰富了课堂体验,全面突破地域空间限制,实现线上线下无差别体验和优质教育资源开放共享。
伯索云学堂直播课堂5.0版,新增“小黑板”“多媒体课件支持”“多路视频批注”等多个特色功能,以及“抢答器”“红包雨”“骰子”等课堂互动小工具。
其中,“小黑板”极大的增强了直播课堂的互动性,解决实时课堂中主观题作答、批阅不便的问题,提升课堂效率;“多媒体课件支持”则是一种全新播放样式,支持插入多个课件和多窗口展示,大小位置自由控制,可灵活拖动;“多路视频批注”支持教师将多个学生头像同步放大,按需批注指导学生学习,窗口大小和位置可自由调整,所有学生端同步显示。
题库与测评是伯索云学堂为助力教育机构和学校建设个性化知识体系,打造专属的题库平台全新推出的功能,支持插入文本、LaTex公式、图片、音视频等内容,可自主录入或选择与第三方对接,并按需设置多维度标签,便捷的管理专属试题。
教师快速组建试卷后,将生成二维码和链接;学生答卷后,会智能生成测评报告,并支持整合微课内容进行错题讲解,答卷结果还会智能生成排行榜,以此激发学生PK和分享兴致。
陈志飞表示,“伯索+”的“+”体现在四个方面:加入了伯索云学堂智慧教室解决方案,实现了对线下场景进行数字化改造;与优质的内容提供方合作;充分应用人工智能技术,成为一个智能的系统;未来仍将持续在教育行业深耕,为行业赋能。
据了解,作为一个标准的SAAS产品服务公司,伯索云学堂的营收主要来自两方面:一是账号订阅,作业批改、微课、在线教研、在线答疑、在线商城、题库测评等全产品服务按照账号采取按年订阅的模式;二是直播课堂,使用互动课堂上课,按照流量充值。
伯索的产品作为一套服务于教学全场景的系统,更强调顾问式销售。陈志飞相信,当客户认同产品价值,且产品确实能够解决实际问题时,达成合作是水到渠成的过程。
项目:伯索云学堂
公司:南京伯索网络科技有限公司