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11月20日,前程无忧发布了其截至9月30日的2020财年第三季度未经审计财报。报告显示,前程无忧第三季度的净营收为人民币9.061亿元(约合1.335亿美元),与去年同期的人民币9.890亿元相比下降8.4%。
值得注意的是,前程无忧第三季度的净利润并未延续其上一季度增长的趋势,其第三季度的净利润为人民币1.733亿元(约合2550万美元),与去年同期的人民币3.002亿元相比下降42%。
看来,今年的秋招季并不能使其无忧,营收增长的疲惫以及信息泄露等负面新闻反而使其前程堪忧。
净利润下降
对于净利润的下降,前程无忧解释称是因为新冠肺炎疫情和全球经济不确定性对中国公司业务运营造成了持续的影响,这对它们2020年里在前程无忧网络招聘平台上的招聘需求和支出产生了负面影响。
然而,随着国内疫情逐渐受到控制,秋招、社招等招聘活动也在有条不紊的恢复中,其净利润的下降也并不能完全甩锅给疫情。据财报数据显示,前程无忧第三季度的网络招聘服务营收相比今年第二季度来说,增长了8.4%。其他人力资源上的相关营收也有10.8%的增长。
据财报显示,营收的小幅度增加主要是因为更多客户授权或恢复了面对面学习和互动,以及公司在三季度中举办的包括上半年改期的活动在内的培训活动。所以这部分的营收并不能为其带来利润。
第三季度为了迎接秋招而增加的季节性员工成本、对新技术的投资才是其利润下降的主要原因。此外,前程无忧的净利润变化,还与股权证券投资的公允价值变动、政府补贴这两大因素密不可分。
前程无忧2020年第二季度3.77亿元净利润中,投资华立大学带来的股权公允价值变动占5680万元。在第三季度中,前程无忧确认的一项4650万元的非现金损失也同样来自投资华立大学集团上市股权投资的公允价值变动。其在第三季度所获得的政府补贴,也只有560万元,远低于上季度获得的1.45亿元。
前程无忧对于股权价值变动、政府补贴上的过度依赖,也反映出其自身盈利能力的欠缺。近期,由原圆通信息泄露牵扯出的前程无忧简历泄露,也为前程无忧带来了新的难题。
信息泄露,细思极恐
据11月18日新京报报道,求职者们在前程无忧上投递的简历被泄露,十万人的简历,打包压缩后占用空间超过4个G,只要40元就能拿到。
随后,前程无忧回应称其为个别企业非法售卖行为,并否认了信息泄露。前程无忧表示:“公司内部仅有数位高级管理人员有权限进入简历库,简历上求职者的联系方式和身份信息只有 HR 安排面试时才能看到。前程无忧下载自用的简历格式与目前的流出完全不一样。”
前程无忧的答复中,还提到这批流出的简历“可以看到应聘公司具体名字”,也与现实情况不符,据新京报贝壳财经报道,多份泄露简历均未看到应聘公司的具体名字,也并未发送过这批简历给前程无忧。
那么,前程无忧又是从何处得知该批简历的内容?难道前程无忧不止有一批简历被泄露?
关于信息泄露的问题,已经不是前程无忧第一次出现了,不仅在黑猫投诉平台上也发现了有关此问题的投诉,在其百科网页上,也存在着其信息泄露的新闻。
据悉,2018年6月,前程无忧用户信息在暗网上被公开销售。黑客展示了部分样本数据,包括邮箱、密码、真实姓名、身份证号码、电话等。
前程“堪忧”
盈利能力的下降,信息泄露的丑闻,无疑给前程无忧的前程蒙上了一层“灰”。雪上加霜的是,同行的夹击正在一点点蚕食着前程无忧早年占领的招聘市场。
据TalkingData今年4月发布的报告,前程无忧在PC端的渗透率不及智联招聘和猎聘,在雇主端,使用智联招聘的雇主比例达50.7%,而使用前程无忧的雇主比例却只有39.2%。
营销上的不足,也使得前程无忧在移动端的月活数量上被BOSS直聘所超越。BOSS直聘以其“跟老板谈”为亮点,在电梯间等公共场所滚动播放洗脑视频广告等营销方式迅速入局招聘市场,反观前程无忧,其最让人印象深刻的广告,似乎还停留在2014年何炅的代言。
更糟糕的是,由于前程无忧在招聘市场上的地位逐渐被蚕食,其平台上的用户也在流失。据上述行业报告数据显示,使用前程无忧在线招聘服务的雇主数量已从2018年的48万人骤降至2019年的42万人。
再结合今年四月前程无忧爆出的关闭十一个城市的办事处,百位员工被裁员,前程无忧已然到了“前程堪忧”的时候。一直在为别人的前程“奔波”,前程无忧这回也该为自己的前程做打算了。