【猎云网（微信：ilieyun
）】8月5日报道
“美团买药，就是快！”来自北京的外卖重度用户小常说，自己不知不觉间已经习惯了在美团或者美团外卖的搜索栏输入“三九胃泰”、“达克宁”、“云南白药”乃至父母腰痛时需要的处方膏药贴，下单后坐等外卖小哥送上门，“已经基本告别了家里囤一堆药，需要时反而要么不对症、要么怕过期的情况。”
而在“送啥都快”的路上，美团外卖也在一直突破——8月5日，美团闪购医药业务负责人透露，送药上门的平均时效已经突破至23分钟。这意味着，美团闪购这一率先向公众表态要实现“30分钟万物到家”的平台，在本地生活数字新基建的能力建设上取得了新的进步。
“方便、靠谱、快捷的用药服务，应当成为本地生活数字新基建的重要能力。”美团闪购医药业务负责人介绍，疫情让越来越多的消费者意识到了健康生活的重要性，而“外卖平台买一切”的购物习惯也正延伸至购物领域，平台也会努力与各方合作伙伴合作，全力提供更多元、更贴心的线上医药零售服务。
外卖+药店=24小时快速送药上门 美团黄融入城市生活安心底色
“去年11月，有个孩子在凌晨4点时突然发烧39度，家中竟然没有常备退烧药”，2020年6月，成都连锁药房泉源堂门店工作人员小刘回忆起当时，印象十分深刻，“最终还是外卖平台24小时送药上门的服务，在关键时刻发挥了作用。”
令小刘印象深刻的“深夜给小孩送药”事件，源自网友“天使海豚”的讲述。“正慌乱的时候，突然想起以前在泉源堂看到过可以上美团买药的信息，马上在美团搜索泉源堂找退烧药和退热贴。”“天使海豚”回忆，她一打开泉源堂，不但找到了想要的药品，还能24小时配送，“真的成了我的救命稻草。
“天使海豚”的经历也是不少人在城市生活中的缩影。其实，自从美团闪购推出送药上门服务，快速救急、专业靠谱就是用户评价的关键词——“在异地生活最怕突然生病，美团小哥直接把药送到家门口，突然觉得自己还可以是小朋友。” “15分钟就送到了，大半夜被美团黄骑士拯救了！”
“在送得快这件事上，我们希望能不断突破自己，也能不断刷新对速度的追求，这样才可以在用户需要的时候，提供最可靠的服务。”美团闪购医药业务负责人说，依托于平台配送能力，今年7月送药上门的平均时效已经突破至23分钟，能够在较短时间内满足用户腹泻、胃痛、发烧等急性病常规用药需求。同时，美团闪购送药上门服务还新增了专门的夜间配送服务，保证即使用户是在午夜凌晨下单，药品也能实现全时段的及时送达。
快速送药上门服务持续扩容 数字生活新基建陪伴健康生活
据了解，目前美团闪购平台上不仅提供了药店常见的非处方药，还为老年人等慢性病患者群体提供了慢病处方药在线复诊功能，让他们不方便出门时也不必去医院开方。
“突破的不仅仅是配送速度，更是用药服务的范围。”美团闪购医药业务负责人说，平台始终关注消费者对健康生活的需求变化，携手合作伙伴持续增加线上供给。
例如，今年年初疫情爆发时期，美团闪购平台便紧急联动药房门店、药品厂商上线了平价的口罩、手套、消杀等防疫必备用品。仅春节期间统计，便售出了各类口罩500多万个；维生素C、感冒清热颗粒20多万单；高血压、糖尿病、关节炎，慢性病处方药的销量均增长237%。
4月末，疫情基本得到控制时，为助力复工复产，美团闪购平台联合了政府指定检测机构在全国39个城市率先上线了“新型冠状病毒核酸检测”服务，消费者线上下单即可自主预约。
业内人士指出，相比其他品类，消费者对医药的配送时效要求相对会更高，快速送药上门对很多身受急性病痛折磨的用户来说是极大利好。因此，美团买药平均23分钟送药上门带来的时效性与应急性，对日常生活的重要意义显而易见。
“30分钟万物到家，医药是必不可少的版块。”美团闪购医药业务负责人说，平台为医药类门店提供了全链路的数字化运营方案和持续提升的配送时效，希望能和医药类合作伙伴一起，在及时响应消费者应急、多元场景的购药需求的同时，更让他们真正拥有足不出户、“外卖平台买一切”的便捷生活。
