【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】12月30日报道（文/韩文静）
12月23日，低调的企业微信发布了3.0版本，一时间成为了互联网和零售行业的热点。新版企业微信试图用多项功能创新，包括客户联系、客户群、客户朋友圈等，让“人即服务”进一步具象。简而言之，企业微信的这次更新，增强了企业微信和微信的互通。
腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣介绍，目前企业微信覆盖超过50个行业，服务超过250万家真实企业，6000万活跃用户使用企业微信服务，超过80%的中国500强企业选择了企业微信。
企业微信可能成为下一个流量洼地，毫无疑问，这是一个值得探讨和期待的市场。微盛作为企业微信服务商，围绕企业微信打造企业私域数据经营闭环，帮助企业经营数据。
SCRM+CDP，打造企业私域数据经营闭环
值得一提的是，此次企业微信重磅更新的多项功能主要围绕客户联系，大家讨论的焦点也都在“私域流量”等关键词上，但也有一定的门槛，比如新增的朋友圈功能，其背后就有企业微信活跃员工数、添加的客户数、添加客户通过率等指标。
这些门槛也表明，要想通过企业微信来构建私域流量，必然要走向精细化运营，以往那种短平快的、粗放式的流量运营方式，在企业微信这里行不通了。微盛通过SCRM和CDP，帮助企业做精细化的私域数据运营。企业微信的定位在于连接和“人即服务”，在业内大家的共识是朋友圈和私域工具不能划等号，但不得不说做私域企业微信是最好的工具之一。
SCRM（Social Customer Relationship Management），中文翻译是“社会化客户关系管理”。相对于传统的仰仗外部数据输送的CRM，SCRM更像是企业社会化营销体系的一种延伸，而不是单纯的客户关系管理系统。基于社交媒体，SCRM所构建的是一种网状的沟通关系，每一个消费者的社交网络数据都可以沉淀在SCRM中，然后再由企业来分析它的个性化需求，实现了企业和消费者之间相互连通的效应。
微盛致力于打造基于企业微信的SCRM，通过触达引流、沟通转化、用户服务等环节，帮助企业建立微信生态用户生命周期管理，低成本打造私域数据经营的轻闭环，目前已与长虹美菱、美联英语等KA客户达成合作。微盛的CPO阿甘告诉猎云网，“我们在用户生命周期管理上做的比较完善，通过精准投放、社交裂变、标签分群、记录留存分析、忠诚度分析等多维度处理，将微信生态内好友、小程序用户、公众号粉丝等进行统一，形成一个全面的用户画像。”除此之外，微盛还引入三方数据，进行数据打通、处理和应用，基于AI助力企业构建CDP（客户数据平台）智能营销和客户服务。
从2018年10月连通个人微信到现在，微盛针对企业微信陆续推出了“企微管家-企业微信后台托管工具”“企业微信会话存档解决方案”“企业微信SCRM/CDP-私域解决方案”“企业微信▪小程序行业解决方案”“企业微信私有化解决方案”“企业微信定制开发解决方案”共6类解决方案。
服务13万余家企业，已有27000家企业付费
目前，微盛已有产品上架企业微信官方市场，公司已服务于27000家付费企业在内的13万余家企业，在全球有500余家渠道伙伴，产品进入腾讯云市场、联通集团、广电等公司合作销售。
相比于其他企业微信服务商，微盛最大的特点在于提供2C的服务。阿甘坦言：“在企业微信3.0之前，市场上大多数现有的企业微信服务商主要是面向B端，做企业的内部管理、办公协同、OA等服务，而我们更多提供的是对外链接，直接触及C端。”
在互联网经济的20年，企业们习惯称呼客户为“流量”“韭菜”，这些带有功利的字眼也一定程度上反映了对客户的不尊重。如今，流量红利逐渐消逝，存量市场的到来使客户选择更为丰富，企业之间的竞争也将更加激烈。企业开始建私域流量池，重视经营客户关系，延长消费周期，从而挖掘更大客户价值。
目前，微盛主要营收来自年费订阅，也拓展了CDP数据服务、金融服务、广告、运维等收益模式。
团队方面，创始人杨明有12年互联网从业经验，曾就职于托马斯b2b工业平台；CTO企鹅有12年软件开发经验，曾任上市公司诚迈科技研发总监，服务于阿里云OS、高通等客户；销售VP云鹭，有12年销售和培训经验；CMO微妙曾是阿里中供铁军团队销售成员；CPO阿甘有8年的产品及研发经验。
据悉，微盛在2018年10月完成了Pre-A轮融资，投资方为腾讯的投后企业安畅网络，目前正在积极进一轮融资，计划用于研发和市场拓展。
项目：wshoto微盛
公司：江苏微盛网络科技有限公司
网址：www.wshoto.com
